稳抓女性市场,她用二维火收银后有话说!

马云曾说,全世界的女性将会成为未来餐饮市场的指南针。作为占据70%消费的主要力量,女性市场的重要性可见一斑。

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女性关注的是什么?

如何切入女性餐饮市场?

怎样才能让女性趋之若鹜?

深耕女性市场多年的创始人小丽姐,以女性细腻的视角和丰富的经验,告诉我们答案。

  • 崇尚养生的市场未来

追寻梦想的小丽姐,在澳门工作多年,熬夜应酬是常事。

期间,小丽姐迷上了经典美食——炖品。其传达的以食补气之道,解救了她的身心疲乏。她兴趣浓厚,随即学习专业的熬制手艺,并顺利出师。

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回到家乡的小丽姐发现,亚健康普遍存在,养生开始成为人们密切关注的话题。

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△由内而外散发的精致气息

2006年,本着尊重女性和崇尚养生的想法,小丽姐开了第一家店。

  • 结合节气的特色菜单

小丽姐领悟了澳门人跟随季节调理的食疗法,将炖品与节气融合,寻求以“人事”顺“天时”的养生之道。

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炖物依据中医“药食同源”的调理理念,顺应二十四节气。每个节气,炖物会推出一份精致菜品,保证了品牌新鲜度。

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老菜式会根据顾客的点餐率进行迭代更换,剔选出最经典的炖品。

  • 清新明亮的店铺装修

两年前,总店移至杭州。已有十年餐饮经验的小丽姐,打算在装修方面,将“温润滋补”诠释得更到位。

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△赏心悦目的中式风

店铺基调为原木色,大量运用木窗、空心砖、仿造的屋檐等元素,搭配镂空蜂窝效果。装修风格与炖品基调一致,提升了品牌识别度。

  • 高效管理连锁门店

用心塑造口碑的炖物,生意越发红火,在江苏、宁波等地建立了多家分店。

门店管理变得繁琐,小丽姐开始考虑用智能收银取代传统记账。

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△二维火连锁首页测试图

一次偶然的机会,小丽姐接触到二维火收银系统。其中,二维火连锁管理功能,解决了她的燃眉之急。

通过该功能,总店可将菜品统一下发,各门店可根据市场做出灵活的价格调整。小丽姐无需亲自检查门店上新情况。

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△二维火连锁-总店下发菜单测试图

总店拥有最高权限,可通过报表中心,查看门店的营业情况。60多种报表数据可进行全方位抓取,帮助商家系统分析消费方向,针对性进行营销活动。

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△二维火连锁-报表测试图

  • 重视并搭建供应链

炖物二十四章的总店有90方,厨房占20方,可见小丽姐的重视。

新鲜食材是一家店的灵魂。为保证口味统一,炖物设有中央厨房,半加工后的食材会统一配送到各门店。

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△二维火供应链-门店采购测试图

总店可以对门店的采购权限进行设置,门店在采购时自动生成采购单且不得随意更改,严防采购漏洞。

  • 精心运营公众号

小丽姐对运营很有想法。新媒体的蓬勃发展让她意识到,公众号可强化运营效果。

一周的时间,通过二维火公众号扫码支付即关注功能,粉丝增长近百人。会员卡和优惠券能准确到达用户,吸引近七成顾客的二次消费。

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此外,小丽姐还邀请美食生活类媒体人探店试吃,把公关营销类活动做得有声有色。多渠道线上宣传加到位的线下活动,把顾客最终转化为公众号粉丝群体。

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△二维火公众号营销吸粉数据测试图

公众号营销功能还能帮商家分析粉丝综合粘性,勾勒会员画像,为优化营销方式、营销渠道做决策支持。

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小丽姐欣慰地表示,和二维火的合作提升了双方的品牌价值。她注意到二维火小程序开通免费用一年的活动,近期将会接入,借此低成本高效引入流量,提高餐厅的线上曝光率。

炖物二十四章门店地址

密渡桥路店:杭州市密渡桥路86号

武林银泰店:杭州市延安路530号银泰百货B座2层

滨江宝龙店:杭州市滨盛路3867号宝龙城市广场

东阳店:东阳市十字街98号

宁波慈溪店:宁波南城路120号

苏州丰隆中点店:苏州市钟园路788号丰隆城市中心1楼