市民该如何保护好自己的银行卡个人信息，我们不妨听一听专业律师怎么说。
孟晓羽是我市一家律师事务所律师，在执业过程中办理了多个银行卡内的资金盗刷的案件，有的是给储户代理，有的是给银行代理。在她看来，犯罪分子一般是通过*取盗**银行卡信息的方法来划走银行卡内的资金。
律师 孟晓羽 ：犯罪分子*取盗**银行卡信息主要有几种方法，第一种方法：伪基站发送钓鱼短信。事实上有很多受害人都有过相同的遭遇，就是收到了类似10086、95533等所谓的电信运营商或银行发来的短信，登录后被要求输入密码。第二种方法：免费WIFI窃取个人信息。一个WIFI的安全性主要取决于它的架设者是谁，如果是*子骗**或者是黑客架设了一个免费WIFI，用户一旦接入，所有互联网的数据都可以被黑客监听或窃取。
除此以上两种方法之外，还有一种方法就是利用改装的POS机提取用户银行卡信息。像张先生这样卡不离身，有可能就是落入了犯罪分子的圈套。在日常生活中，面对花样翻新的犯罪手段，市民的防范意识仍需要加强。
律师 孟晓羽 ：谨慎网上支付，养成网购好习惯。正确登录合法网站，警惕仿冒钓鱼网站，慎重开通委托扣款业务。再一个，刷卡消费时尽量使用储蓄额度、信用额度不高的储蓄卡和信用卡，支付宝、微信等第三方支付工具绑定的银行卡上也不要存放大量资金。
律师也提醒，一旦发生了银行卡被盗刷卡后，要第一时间冻结银行卡防止损失继续扩大；并迅速携带银行卡去最近的派出所报案，同时也能证明本人和卡都在本地；再到附近银行取现，并打印凭证。这样做也是为了证明银行卡在你手中，而其他地方发生的交易均为伪卡；再去银联调取刷卡记录，证明盗刷地是外地，本人不可能在该处；证据搜集完毕后，可起诉银行索赔。
律师 孟晓羽： 一般情况下，经过上述步骤后，储户可以通过民事起诉的方式来维护自己的权益，法院若认定涉案的银行卡交易系伪卡交易，一般会以银行对储户的资金安全负有保障义务，同时银行发行的卡片有安全漏洞才被犯罪分子复制为由而要求银行承担责任。但事实上，在司法实践中此类案件中密码泄露的过错举证责任分配并没有非常明确规定，也导致了司法实践中同案不同判的现象较多。总之，储户务必要注意自身的用卡安全，来尽量避免自己遭受损失。
