近日，易观第十届A10大会在上海环球凯悦酒店成功举办，药房网商城荣获“精益之星”大奖。
盛典以“精益成长”为主题，创新和成长是互联网行业发展的两大主题。评选旨在表彰积极践行精益成长并作出卓越贡献的先锋企业机构及个人，并将最终评选结果向中国互联网从业者、投资者推荐创新产品、技术、应用等优秀案例。评选从运营能力、创新能力、产品功能等维度出发，全面评估企业机构在运营、产品、服务等诸多方面所做努力。
“精益”是指运用多种现代管理方法和手段，以社会或个人需求为依据，充分发挥人的作用为根本，有效配置和合理使用资源，最大限度地谋求目标达成的理念。药房网商城多年来坚持以实际行动诠释“精益”，具体体现在以下方面。
产品精益
药房网商城在产品精益方面做了精心打磨：其一，查药比价工具。用户可以按药品名称进行查询，也可以实现精确到品规的查询即按药品规格进行查询比价，类比同类型仅能按名称进行查询，可谓是独创。同时支持价格趋势查询功能，用户可以清楚了解不同时间药品的报价；其二，药事服务。药师讲堂栏目由专业执业药师汇总编辑了各类用药知识，定期发布，指导消费者安全用药、药品知识栏目科普各类药品相关知识，提升药品知识素养、用药提醒功能，严格管理药品质量，对临近有效期的药品进行用药提醒。
数据精益
在数据精益方面：第一，打造了完备的药品数据库，基础数据完善。拥有百万量级的药品基本信息、图片、说明书、用法用量数据；第二，实现经营数据同步。基于大数据、云计算和人工智能等领先技术，药房网商城开发了具有自主知识产权的SAAS系统，单体药店可以直接通过SAAS开网店，连锁药店商家可以通过API接口与系统对接。门店数据与网店数据打通，实现了药店的经营数据同步；第三，坚持数据监管追溯。从商家进货源头开始监管，贯穿整个进销存流程，保证批次一致，对数据异常进行预警。
服务精益
药房网商城秉承“健康守护者”的理念，用心服务，关爱用户，不断倾听和满足用户需求，持续提升服务质量与水平。
在消费者服务方面，严格管理交易规范。对整个交易流程进行严格监管，保证购药安全。同时引入快速响应及时，对违规销售行为系统会直接触发，平台会对商家进行处罚、对购买过程中遇到的问题提供客服介入，帮助解决问题。
在商家服务方面，创新开店流程，在资料齐备的情况下，支持一小时快速开店。在后期的店铺经营过程中，提供店铺经营诊断智能分析，如根据销售情况提供药品销售组合建议等。另外独创的1对1店铺专属管家服务，帮助商家从零到一建立网店和熟练运营，解决经营中遇到的问题。
药房网商城多年坚持以行动诠释“精益”也获得了广大入驻药店的认同和赞誉。
上海某药房就对药房网商城评价道“不同于其他第三方平台，入驻需要各种费用，入驻周期也特别长。药房网商城安排专人辅导帮助开店，入驻后也给了我们很多指导，像我们这样缺乏互联网人才的药店，就需要这样贴心平台”
所以，药房网商城获得“精益之星”大奖是自身对“精益精神”长期坚持和实践的结果，实至名归。未来药房网商城将继续坚持“精益”实践、坚守精益求精、坚守“健康守护者”的理念，持之以恒推动技术创新、管理创新、服务创新，打造更加优质高效的服务，为入驻药店带来更高的收益，为用户提供更加优质的体验。
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