聚家智能总经理 吴鹏云
在所有种类的机器人中，扫地机是唯一起量的清扫机器人，虽然在欧美普及度已经非常高，但是国内才刚刚起步。
现在不管是一二线城市，还是三四线城市，正在慢慢显成对扫地机的需求，深圳市聚家智能科技有限公司（以下简称：聚家智能）总经理吴鹏云说：“从趴趴走天猫的销售数据分析，目前国内三四线城市对扫地机销量的贡献越来越大，有时反而比一线城市更高。”
聚家智能是台湾松腾实业公司（以下简称：松腾）的全子公司，在大陆负责趴趴走品牌的运营。
松腾是全球第二大扫地机品牌，在扫地机行业也是唯一具备产品制作整条供应链的公司。
作为松腾大陆全子公司，聚家智能在大陆的经营近几年也快速发展，去年大陆20多万台的销售量，聚家智能是主要的贡献者。
未来凭借松腾的技术支撑，聚家智能在大陆或许可以逆袭成为大陆扫地机行业的佼佼者。
1号机器人网记者：聚家智能是松腾的子公司，聚家智能有自己的研发室吗？松腾在台湾做的如何？你们算是后来被松腾收购，还是完全是松腾在大陆开的子公司？
吴云鹏：聚家智能是台湾松腾的全子公司，台湾松腾占80%的股权，然后我是占20%，我已经在台湾松腾服务了17年，算是台湾松腾的创始团队。
因为台湾松腾都是针对国外市场，然后这几年大陆扫地机发展很快，现在市场也在慢慢起来，所以我们成立聚家智能主要是针对大陆市场。
松腾旗下有两个品牌，一个是趴趴走，一个是VBOT，VBOT由松腾在湖南的子公司运作的，目前已经上新三板。
然后趴趴走由聚家智能运作，聚家智能有自己的独立研发室，目前已有30多名技术人员，但是研发的主力还是在台湾，大陆这边只是辅助台湾的研发中心。
松腾属于全球第二大扫地机品牌，这是2010年台湾《商业周刊》评选的，当然现在依然是全球第二大的位子。
2015年松腾出货量在108万台，其中海外市场占了80%，大陆占20%。
目前我们也给飞利浦、BISSELL、TTI、软银、家乐福、惠尔浦等做代工厂。
1号机器人网记者：你们的趴趴走扫地机有什么代表性的功能？它与同行比有没有差异的地方？
吴云鹏：
趴趴走扫地机
趴趴走用闽南语讲就是“papago”，意思是像调皮的小孩一样在家里到处行走，帮你清洁卫生，非常可爱。
我们与其他厂家最大的区别就是，这些专利是我们自己的，比如：指引功能，我们可以通过遥控器让扫地机随意清扫。
通过光束，机子会感应到光，然后光指到哪里，扫地机就扫哪里。
另外我们是全球最薄的扫地机，目前是5.5公分，明年我们还会推出一款更薄的扫地机，只要4.5公分，目前手板已经出来了。
我们知道床下面以及沙发下面是最难清扫的，现在我们的机子可以进入床底下以及沙发下面清扫了。符合现在欧洲家具的要求。
1号机器人网记者：那你们下一代产品如何规划？
吴鹏云：大家都说扫地机能不能扫干净地面？现在市面上的扫地机都是算覆盖率，覆盖率基本上可以达到98%左右，但是会重复扫。
我们现在在规划下一代的扫地机是可以识别垃圾的，家里哪里有垃圾就去扫哪里。
现在我们已经研发出来了，初步计划会在明年6月份推出产品。
按照原来扫地机的清扫方式，120㎡的房间要2-3小时才能清扫干净，现在有了识别系统后，只需要半个小时就可以清扫干净了。
同时我的效能降低了，电能也降低了，这个系统就叫“智能识别”。
另外我们还改良了充电桩，把充电桩设置成垃圾收藏箱，让扫地机在自动充电的时候可以倒垃圾，这样可以让扫地机把清扫的垃圾集中在一处，方便主人扔垃圾。这是非常人性化的设计。目前手板已经出来。
下一代的产品预计会在明年6月份推出，会结合我们最新的技术，让扫地机真正成为智能的扫地机。
1号机器人网记者：做智能识别系统是不简单的，这需要花费很多的精力，目前你们的智能识别系统推行多久时间了？现在可以识别哪里垃圾？
吴鹏云：做视觉技术，后台必须要有一个非常强大的数据库，我们自己有一个数据库，会不断更新数据，这是很庞大的工程，这个案子我们已经进行了一年多的时间，一直在给机子训练图片。
目前瓜子壳、花生壳、果皮、毛发等一些常见的垃圾，基本上都可以识别了，按照我们技术人员的说法，目前可以覆盖到90%左右的日常垃圾。
当然集合这些最新技术的产品，价格肯定不低，我们预估会在5000元左右，所以前期只能先针对欧美市场。
1号机器人网记者：扫地机最主要的技术在于路径规划及导航，国内也有做的比较好的导航企业，你们的路径规划及导航是自己研发的，还是应用第三方？你们的清扫路径如何智能规划？
吴云鹏：如果做导航技术，会涉及到两个专利，一个是neato的专利，一个是irobot的专利，因为我们毕竟是国际性扫地机品牌，所以我们不能去抄袭。
在全球我们有500多项与扫地机相关的专利，这也是很多国际大品牌找我们代工的原因，因为可以避开很多专利。
导航技术我们已经研发出来了，区别于他们，避开他们的专利，但是现在还不方便透露，基本上也是属于定位的技术，跟他们会有本质的区别。
现在扫地机的路径规划很多样性，但是怎样使它按规定的路径走，我们是采用陀螺仪的技术，再加上定位的技术。国内扫地机一般用激光雷达导航，但是激光雷达会受到一些因素的干扰，虽然我们也是用雷达定位，但是我们发射的雷达是有代码，这样相互之间不会受到影响。
我们现在在规划一款扫地机，扫地机在家里清扫，它会先把家里所有的环境扫描一遍，然后传输到自己的记忆体里，再传输到你的手机上，你只要在手机上画图，它就按照你的图形去清扫，而且都有标记，让清洁更简单。这技术我们已经研发出来了，同样也是预计明年发布。
1号机器人网记者：在所有种类的机器人中，扫地机是唯一起量的种类，目前销售渠道，线上与线下比较，站在你们的角度，你觉得哪种更好销售？原因为何？
吴鹏云：现在大家都是线上线下渠道结合，国内销售渠道是线上比较火热，线下比较冷清，但是这两者的渠道建设都不便宜。
线下渠道我们进驻过天虹，天虹收费很贵，进驻要收进驻费，销售产品还要扣点30%，再加人工工资，不便宜。但是国内城市的一些主要地段必须要开体验店，这是打造品牌必须的渠道。
线上天猫进驻费要13万元，10万元保证金，3万元技术运营费，但是推广要花不少钱，它是按时间段收费，以前是出价谁最高，谁就可以排第一，现在变成溢价，谁都不知道谁的出价，都是靠猜，所以在天猫上的推广费用不低，有时候点击一下就要10元以上。
现在消费者的消费习惯在改变，所以销售必须要线上线下结合，很多消费者都是去实体店看产品，然后再到网上下单。这种类型的消费者在大陆已经越来越多。
1号机器人网记者：那国外的销售渠道，一般你们是走什么渠道？
吴鹏云：国外销售渠道与国内刚好相反，国外是以线下渠道为主，如：沃尔玛、家乐福等商超为主。
我们只要跟沃尔玛以及家乐福合作，就可以让产品在欧美市场全面铺开。
1号机器人网记者：据你观察，现在的扫地机行业还存在哪些问题？可否分析几点？
吴鹏云：扫地机未来的发展空间很大，但是国内现在还是起步阶段。
另外扫地机是一个很奇葩的东西，国际和国内都没有国标，在没有标准的情况下，你跟人家扯专利怎么扯的清楚。
特别是在国内专利官司很难打，打一场专利官司要3-5年，这是很多企业耗费不起的时间成本，对很多初创公司而言，3年后公司存不存在还是问题，所以一般都是庭外和解或者不了了之。
但是在国外就不一样，国外发达国家对专利保护是很严格的，如果我发现你的产品侵犯了我的专利，我可以控诉你，如果你拿不出证据，一个月时间就可以让你的产品在各大商店下架，等你拿出证据再说。
在国外发达国家专利是一把利剑，所以我们一般在国外参展都会带上专业律师。
在专利保护上，国外与国内最大的区别就是，国外在你专利还扯不清楚的情况下，可以申请让你的产品先下架，等有证据后再说。而我们国内的情况是相反，所以这个官司成本非常高。
1号机器人网记者：最后一个问题，谈谈未来三年你们的发展规划？
吴鹏云：聚家智能还是按照台湾总部的规划走。
我们现在要以技术为主，以环境保护为出发点，给所有的家庭提供真正智能的扫地机器人。
然后把我们的工业设计做到极致。我们有自己的设计系统，从外观设计到结构设计到开模，以及硬件、软件技术都是我们自己的。
因为有完善的全部供应链，这也是国际大品牌看中我们的因素之一，可以给他们提供独一无二的完备产品。
只要有这套系统，我们未来还可以涉及其他的智能机器人产品，我们的设计系统可以让我们在2个月的时间做出一款全新的产品。
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