微信群里买药治脚气 没效果要求退款 难了

王先生在微信群里买的治脚气的药 晨报记者 张志嵩 摄

【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 张志嵩】“我跟对方说买的药没效果,对方竟说我没事找事。”4月24日,淇滨区的王先生郁闷地说,之前他在微信群里买的治脚气的药没效果不说,还惹了一肚子气。

一周前,王先生在一个微信群里看到有人发布治脚气药的广告。“对方说是祖传秘方,可治疗脚气、脚臭、出脚汗,两天就能见效,还承诺无效退款。我出脚汗,便想着买两瓶试试。”王先生说,他以每瓶30多元的价格买了两瓶,“对方把药送到了小区门口,我当时在外地出差,是爱人帮我取的药。”

王先生说,用过后他发现,所谓的祖传秘方用了一星期也没有效果。对方当初承诺无效可退款,没想到联系了两次,对方竟说我是没事找事,说话很难听。”

记者发现,王先生买的药包装很简陋,只是简单标明了“祖传秘方”2至3次见效”“诚招代理”等信息。毫无疑问,这是“三无”产品。

就此,市工商部门的工作人员表示,王先生这种情况属私下交易,他们目前还监管不到,“我们监管针对的是有店铺的行为,微信交易本身就有风险。”

“正规药品应有相关批文、批号等,经营药品也要取得相应的资质,销售‘三无’药品涉嫌违法,建议王先生向食药监部门举报。”河南鹤淇律师事务所主任律师直艳军说,没有销售方的门店地址,可提供其微信账号,一旦涉嫌违法,销售方或被移送公安机关处理。

脚气是一种常见的浅部真菌性皮肤病,很多人认为不是什么大病,随便到药店买点儿药涂涂就行了。据悉,2017年,国家食品药品监督管理总局将常用脚气药复方酮康唑软膏、酮康他索乳膏调出非处方药目录,按处方药管理,同时修订了这2个品种说明书中的“不良反应”“禁忌”注意事项”。业内人士分析认为,国家收紧对这两种药物的管理,是因为临床中一些严重不良反应的存在。

“治疗脚气对症很重要,网络上销售的一些药品很多成分不明,一些人用后有效,一些人用后副作用很大,我就见过涂抹药品后致脚面溃烂的患者。”市人民医院一位医生介绍,“杀死真菌就能告别脚气。市面上常见治脚气的药物有‘复方制剂’‘唑类’‘丙烯胺类’三类,在选择药物时,要看清说明书,辨清成分。此外,若用药几天后症状消失,并不代表痊愈了,要坚持使用一段时间。”

总值班:霍海洋