盛喜斌(右)接受中央电视台《对话新时代》栏目主持人朱迅专访
唐风的前身武义温泉山庄，是国内最早将温泉作为旅游资源进行产业化开发的温泉企业，承办过第一届“中国武义温泉节”。20年前由盛喜斌接手后，这里大力开发大型露天温泉浴场，掀起了当地第一波体验式温泉的旅游热潮。
我县是浙江省首个、也是唯一一个由国土资源部命名的“中国温泉之城”。而要讲述我县温泉产业的发展史，必然绕不开一个人，即唐风温泉度假村股份有限公司董事长盛喜斌。过去20年里，武义温泉产业几次大发展大转型，从“皇家*用御**”走向大众市场，从体验式旅游回归疗养属性，盛喜斌都站在了风口浪尖。
采访过程中，盛喜斌多次问记者，也是在自问：“武义温泉的未来在哪里？”或许，这位以“第一个吃螃蟹”为傲的创业者的经历，可以作为一个窗口，帮助我们较好地把握武义温泉发展的脉络，从而接近那个答案。
力排众议开发露天温泉：
昔日“皇家*用御**”步入大众市场
1965年出生的盛喜斌，曾从医十年，又通过自学考试取得了律师执照，获得过“金华市十佳律师”“浙江省突出律师贡献奖”等荣誉。朋友说他是幸运儿，“什么都能干好”。1999年，盛喜斌在日本首次接触到温泉，学过医的他意识到了温泉的种种好处，由此产生了浓厚的兴趣。
这一时期，我县开始推进旅游发展，温泉产业迎来了前所未有的发展机遇。1995年首届“中国武义温泉节”举办。1997年12月，武义温泉旅游度假区被浙江省人民政府命名为首个省级温泉旅游度假区。回国后的盛喜斌看中了武义温泉的发展潜力，于1999年收购了县里温泉山庄(2005年改为唐风温泉)，成为武义最早一批把旅游资源进行产业化开发的投资者之一。
“2000年以前，普通人很少有泡温泉的机会。”盛喜斌说，相较于日本温泉行业的蓬勃发展，当时国内的温泉疗养院却日渐式微，因为产品单一、价格高昂，温泉成了奢侈品。
处于转型浪潮中的盛喜斌，决定引进日本露天沐浴温泉的理念，开发大型露天温泉浴场。此举遭到了其他投资人的反对。那时候在大家的观念里，泡温泉就跟洗澡一样，都是在室内进行的。“露天泡温泉不会感冒吗？”类似的质疑接踵而至。盛喜斌顶着压力推进浴场建设，一边耐心地向他们解释：“温泉应该面向市场，面向大众消费者，与旅游、娱乐结合，才能发展起来。”
第一批露天温泉浴场建好后，受欢迎程度超过了所有人的预料。一辆辆大巴每天载着满满的游客往返于武义与长三角地区，游客们不惜赶六个小时的车，只为体验这里的温泉。盛喜斌回忆，当时唐风的日接待能力只有500人次，每天从各地赶来的温泉体验者却达到5000人，他们不得不几次扩建。武义的温泉旅游由此进入了高速发展阶段。
突破桎梏转型“医养温泉”：
从体验式旅游回归到疗养属性
21世纪的头十年，我县温泉就像一铲子铲到了金矿。随着民营资本大举投入温泉产业，各地以温泉为核心的酒店、民宿不断涌现，“一枝独秀”变为“百花齐放”。2008年，武义荣获中国温泉养生生态产业示范区和浙江省最佳避暑胜地称号，年接待游客达到147.3万人次，实现旅游收入11.05亿元。温泉，成了武义的金名片。
这十年里，唐风温泉以温泉为中心，依托盛唐温泉养生文化，不断完善相关配套。企业配合县政府承办了第一至第三届中国温泉养生论坛。2007年，盛喜斌还出资建立了浙江唐风温泉研究院，并担任院长。
欣欣向荣的背后，该产业却也潜伏着不少问题：温泉开发的外围市场和消费观念正发生巨大变化；温泉企业面临激烈竞争，效益下滑；产品差异化特征不明显，导致辨识度不高。2013年左右，这些问题集中表现出来，大家明显感觉到，体验式温泉旅游似乎不火了。
盛喜斌看到网上一组数据，感触颇深：全省只有4本地热水采矿许可证时，武义就占了2本；全省地热水采矿许可证扩大到6本、9本、10多本了，武义仍是2本。“武义温泉开发步伐和产品更新必须与时俱进！”
2015年，对于我县温泉业主来说，是意义非凡的一年。新金温铁路正式开通运营，上海至武义的车程从6小时缩短至2小时，前来泡温泉的游客们从“坐着大巴”改成了“乘着高铁”。2015亚洲温泉小镇峰会在我县召开，众多国内外知名温泉专家聚焦这座温泉名城，并举行了浙江省旅游协会温泉分会挂牌。
以这一年为起点，盛喜斌开始了大刀阔斧的转型。他提出“医养”的理念，认为温泉应该回归其疗养资源的本质属性：“温泉是人类最早用来作为疗愈的自然资源。在日本、俄罗斯和欧洲的许多国家，温泉的主管部门归属于卫生组织。在我国悠久的温泉利用史上，温泉也是一直作为医疗资源看待。”
为了让消费者容易接受“医养”的理念，浙江唐风温泉研究院邀请各地优秀医生，组织开展温泉的疗效研究，先后发表《温泉水化学组分的医疗作用研究报告》《论温泉养生与亚健康的预防及治疗研究报告》《温泉药浴辨体养生的临床研究》等论文。
2016年，国家旅游局和国家医药管理局共同发起“国家中医药健康旅游示范基地”建设，当中已开始将温泉作为医疗资源看待。这更坚定了盛喜斌对“医养”转型的信心。
多样化产品开拓新市场：
互联网时代打造“共享温泉”
为开拓“医养”新市场，盛喜斌一直在开发多样化的温泉产品。
“唐掌柜”地方小携程的推出，便是唐风温泉在互联网时代背景下的大胆尝试。该程序以温泉度假村为核心，整合周边旅游经营圈的吃住行等旅游资源，为游客提供一票制购买、一站式接待、全程微管家跟踪服务。“唐掌柜”还可以在线策划、分销、结账，极大便利了外来游客。
盛喜斌还抓住我国老年康养旅居市场悄然兴起的契机，打造了“唐风温泉乐养旅居”品牌。以企业为基础，研究院为核心，扩建唐风温泉医院和温泉养老院，总投资达到5亿元。温泉从疗养院的模式到体验式旅游，再回归至医疗属性，看似走了个圈，其实有了极大的突破，“与过去只面向少数群体的疗养院相比，我们的温泉产品面向所有人。”
针对温泉业主普遍面临的产能过剩和淡旺季分明等难题，盛喜斌于2017年发起号召，成立了市场、渠道、资本共享的大联盟平台。平台依托唐风温泉的号召力，整合周边小酒店、小民宿，实现游客分流、优势互补。目前已有20多家民宿加入该平台。
此外，唐风温泉还在着手建设温泉广场。广场建成后对市民完全开放，在公共活动区会有专门供游客免费体验温泉的区域，让温泉文化和温泉元素真正融入我县百姓的生活中，并提升以温泉产业为基础的其他旅游产品的附加值。
今年1月份，“武义温泉号”高铁冠名列车承载着武义人民的热切期盼，从上海虹桥火车站缓缓驶出。今年正好也是盛喜斌投身温泉产业的第20个年头。“武义温泉产业经历了几个阶段的发展，如今正大跨步地前进，我自始至终相信武义温泉的未来是好的。作为这一过程的亲历者，我与有荣焉！”盛喜斌说。
(李增炜 李滢洛 吴杭欣)