摘要：怎么办（欢迎关注杠杆游戏）
撰文|张银银
刚刚过去的一周，北京知名教培机构“优胜教育”爆雷的新闻，让杠杆游戏略微震惊。
据报道，10月19日，上千名家长和老师聚集在位于北京的优胜教育总部，要求退学费、偿还欠薪。
权威媒体披露，优胜教育的问题自去年已经开始。去年4月，优胜教育上海八佰伴校区开始出现退费问题，拉开了上海几百名家长至今长达一年多的维权之路。在天津、四川等地，也有不少要求优胜教育还款的声音。
10月22日，第一财经记者来到位于光华路SOHO的优胜教育北京总部时，发现该办公点大门紧锁，空无一人。一位物业工作人员对第一财经记者表示，“出事（10月19日）那天之后，就没有人来上班了。”
公开资料显示，优胜教育1999年成立，在全国有上千家门店，经营历史长达21年。
根据黑猫投诉平台，目前关于优胜教育的投诉共有74条，从2019年7月开始，陆续有用户因为拖延退款投诉优胜教育，但目前74条投诉依然显示“处理中”状态，问题尚未解决。
2020年10月10日，优胜教育已被北京市海淀区市场监督管理局列入经营异常名录。
随后10月15日，优胜教育的法定代表人从“陈昊”变更为“唐芳琼”，唐芳琼的职务也从此前的监事调整为经理、执行董事。
优胜教育总裁陈昊21日晚间直播。并承诺每天12点在抖音露面公布事情的解决进度。但究竟如何退还学费，陈昊并没有在直播中表示，只是表示不会跑路。“只要能活着就慢慢还呗。”陈昊在直播中回应。
如北京京商战略研究院院长赖阳所言，优胜教育如今的问题本质上是预付费模式惹的祸。“在预付费模式下，企业会出现大量的资金沉淀，在此背景下，企业往往会出现两种情况：第一种是携款跑路，但这类企业是少数；第二种是将资金花到其他地方，让其增值。但是在预收费用的同时，员工的薪水、租金都是按月逐步缴纳的（并不是一次性），同时，企业还在不断推广收入新的预付费用。在这样的循环里面，如果遇到特殊情况，收入骤然减少，而此前的预付费还在其他项目里面，那么就会导致资金链紧张甚至断裂。”
据近期财新、每经、证券时报等多家媒体的报道，在优胜教育一次或多次交学费的家长不计其数，交费上万，三五万的家长都不在少数，甚至有的家长缴费高达二十万、三四十万！
而要求退还学费的家长们自行不完全统计发现，优胜教育仅北京广渠校区未退学费超900万，东直门校区未退学费在800万左右……
优胜教育资金链断裂，也暴露出了自身的管理问题。在北京铁鹰教育咨询有限公司创始人马铁鹰看来，“左手招老师，右手招学生，然后对接到教学点，只是相当于一个房东，并没有相应的教学体系、管理体系，也没有相应的教研体系和相关配套，更没有完善的教育服务商业模型，教学效果大部分依赖于老师的能力。以教育之名，行中介之事，注定是走不远的。”
优胜教育今年来也有不少负面新闻，比如被投诉乱扣学生课时，员工欠薪，退费难等等。
而年初遭遇黑天鹅事件后，优胜教育一些校区出现了拖欠教师工资的情况。
4月，优胜教育董事长陈昊发公开信《优胜教育创始人陈昊：恳表歉意，定克时艰!》还对此进行了说明，也指出“加盟”校区存在管理上的问题。
今年8月，北京市海淀区市场监督管理局官方发布了“关于谨慎选择教育培训机构的消费警示”，优胜教育在警示公告中，因今年6月21日-7月20日，共计155件投诉，解决率仅为14.92%排名第一。
9月，优胜教育再次登上该警示通知第一名；10月13日，优胜教育第三次上榜，依然排名第一。
优胜教育的问题，其实也反映了线下培训机构的困境。线上培训机构，尤其是在资本烧钱抢市场的阶段，对线下培训机构冲击很大。
今年的黑天鹅，教育了线下教培行业的洗牌，很多越来越像庞氏*局骗**。有几点感受：培训机构，选择规模大的，最好上市公司，相对透明，抗风险能力略强。选之前多看舆论评价；
不要在一家机构一次性缴纳超过3万块报名费，别去想交钱越多单节课越便宜。这样即使跑路损失也小点。
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