小编的同事金先生,最近因为工作需要办一个联通号,想起在大街上看到的一个联通的广告:72元=600分钟通话+2个G流量+50M光纤,不禁心动了,想要办这个业务。
咨询结果让他非常失望:10010电话客服、联通宽带办理网点、网上在线咨询,这些地方情况都不同:要么价格不同,要么送的东西不同,直到最后办理完毕,金先生都感觉晕晕的。

我们来看他的业务办理过程吧。
价格不同:营业厅的价格比网上咨询的贵
首先,他在联通官网上搜索了解,想在网上办理,但是网上无法办理该项业务,只能去营业厅办理。
之后,他又试着搜索联通宽带,搜索第一条出现一个网址,号称“郑州五环以内8小时装机”,网站一直弹出提示,可在线咨询,但金先生在这里也没了解到什么有用的信息,感觉不放心。
之后,金先生拨打了联通客服电话10010,客服表示:“去营业厅的的话,肯定没我们这便宜。”
金先生又来一个合作营业厅咨询,看到一个单子,上面写着599元,送光纤猫、机顶盒。这个价格比网上咨询的贵,金先生问原因,对方说不清楚。
对于这个问题,金先生又咨询了联通业务人员,表示:就是这个样的。
10010客服:你感觉合适,找其他人装吧
第二天,10010电话客服回访,又报了一个价格。
10010客服:699元,含200自由话费,不送猫,需要自己买。
金先生:这个价格比营业厅的贵。
10010客服:“河南省政策都是一样的,不知道别人怎么弄的,可能不送手机,或者第一年装的宽带是50M的,第二年变成20M的了。”
金先生表示不相信。
10010客服说:“那你看吧,你要感觉合适,找其他人装吧。”
对话结束。
“加1元送1G流量” 问谁谁不知道
最后,金先生找了一个离家比较近的联通营业厅,办理了业务,结果是这样的:499 元,送卡、按键手机、猫、机顶盒,含200自由话费。
他绑定的是联通136元套餐,每月返64元。套餐内包含1G流量和500分钟通话,加1元钱的话可以每月送1G流量和100分钟通话,但是这个业务,金先生始终打听不出来怎么办,“问谁谁都不知道。”
绕了这么一大圈,金先生终于办完了业务,整体感觉就一个字:乱。

吐槽:联通营业厅像菜市场
小编不禁想起一个朋友对联通的吐槽:“联通营业厅,跟TM菜市场一样,每次办业务都要等一两个小时,也不提供坐的地方。”
小编有预感,金先生还会继续吐槽的,看广大用户的声音,联通的计费系统岂是一个“乱”字了之,坐等后话。
Ps:网上办理宽带业务,联通为什么不能实现?(目前移动已经可以在网上营业厅办理宽带业务)
哪位大神知道内幕,来透露一下。