
首先来谈一下市场部这个行业,个人一直认为,只有了解你要去应聘的工作,才能有的放矢。一般来说,大家关心的是三个东西:1)薪水,2)工作强度,3)长远发展。
1)薪水。
如果你希望赚大钱的,marketing 还不算最好的选择。这个行业的工资水平,只有在金字塔塔尖的那些人才比较高,远不如四大,更不用提 IB 和 consulting,理科的某些 IT 公司拿的也比 marketing多,公务员中的肥差比如海关之类也比 marketing 的多。除了少数几家大的 FMCG,如 P&G、Mars,FMCG 的 trainee 薪水在应届毕业生中也只能算中上而已,每年的提升空间也不是很高的。我们公司在这个行业中给的价钱也不过是 average 而已,不过这两年给 trainee 的薪水有蛮大增长了。
2)工作强度。
做 FMCG 的 marketing(请注意我前面的定语 FMCG),没有压力是几乎不可能的。倒不是说加班多,FMCG marketing的加班肯定没有四大、IB 和 consulting 多,让我们这些 marketer 吃不消的,是那种在 deadline, sales 指标面前的压力。基本上,FMCG 都是 marketing lead,P&G、Unilever、J&J、Mars都是这样,这个公司主要是由 marketing 制定的战略运作的,sales 是根据 marketing 的指令打的,supply chain 是根据 marketing 的要求供给的,finance 是根据 marketing 的计算来提供财务支持的,你是所有部门的 coordinator,你的责任是面对所有人的。出了错,别的部门固然可能需要承担责任,但是不管如何,marketing 的责任是不可逃脱的,因为你是 leader。
3)长远发展。
据现在了解到的,FMCG 的 marketing 的 career path 基本上就是 trainee,assistant brand manager, brand manager, senior brand manager, marketing manager,marketing director, marketing VP。这个过程,短的人可以用 10 年完成,长一点的大概 20年,还有很多人,是停留在某一个阶段就不再前进了。金字塔越到上面人越少,竞争也越激烈。
有时候你累了,做不动了,就去某家清闲一点公司做 marketing 一直到老,也有人不想再从事marketing 了,跳槽去 consulting firm 赚钱,转行去做律师(我有个同事就是),自己开公司,去读 MBA 等等。全都看你的潜力在什么地方,你对 marketing 的喜欢到什么程度来决定的。

怎样的人才适合来做 marketing 呢?我觉的有以下几点:
1. 必须喜欢这个行业。
这个行业,其实宏观上来说,是跟战略咨询差不多的。你要分析一个新品上市的财务背景,消费者行为和很多很多资讯,算 market size,跟踪历史表现等等。微观上来说,却是跟普通工人差不多的。你要跟各种供应商打交道,你要做促销,你要做赠品,你要协助平面设计公司设计陈列架设计 POSM(Point of Sale Materials),你要去酒店摆放,你甚至要帮你的 team 算账贴发票。前者听上去很 fancy,也是那么多人脑海中想象的 marketing 的工作内容,后者却是现实,是所有进入这个行业的人最开始就要接触的东西。我的前老板,现在已经是 associate marketing director,台湾大学的商学硕士,曾经在 P&G 呆了 7 年,她告诉我她在宝洁贴了三年的发票。如果不热爱这个行业,你根本无法生存超过 2 年,因为你的心理上过不去。
2. 必须能吃苦。
公司里其他部门的人都走了,只有 marketing 的人在加班。出了问题了,所有矛头都指向你。如果你不能忍受压力,不能忍受半夜在空无一人的办公室里对着电脑做 ppt,不能忍受每个月差不多少则 40 个小时多则 60 多个小时还没有加班费的生活,那你真的不用来这里。
3. 必须心态好。
之前说过,这个行业压力大薪水少。你看着你某些同学轻轻松松每月过万的收入,自己也许没有他们体力上那么累,但是整天神经衰弱还没有加班费,你看着别人在别的行业一年年升职好像挺快的,自己做了 3 年还只是个助理产品经理,你要心态好。Deadline 就在眼前但是很多事都还没做,明明不是你的责任老板却说是你不对因为你是 leader,你要心态好。心态决定一切。开朗乐观的人才适合在这里生存。
4. 一定要心细。
marketing 是很细节的工作,这就是为什么这个行业里 mm 一般多于 gg 的缘故。有些事情,在你没有做 marketing 之前根本不清楚居然要跟进到那么细,细到产品包装上字与字的行距都要注意,广告上一个 demo 的大小清晰程度都很重要。我之前觉得消费者不会注意那么细节的东西,何必要管那么多,但是现在才了解,正是由于那么多细节上的关注,才会有一个好的产品概念,一个好的广告,一个热卖的产品。
但是说了那么多 tough 的东西,我为什么还能在这里继续边抱怨边兴致勃勃地做下去,是因为这个行业真的带给你很多成长,所谓磨练越多成长越快。你的眼界很宽广,接触到的人形形色色,而且 marketing 是最不 boring 的行业之一。在这个行业工作的人都是活泼开朗脑筋很快的人。我有个师姐的老公在恒生银行做,她曾经跟我说,她明显可以感受到我和她老公的区别。她觉得和 marketing 的人在一起吃饭永远都会很热闹很开心一点不沉闷,但是做银行业的就都很严谨,谈论的话题也很严肃,经济金融类的,不像 marketing 的人聚在一起就是乱八卦。
另外,在你学东西(比如战略、比如逻辑)的同时,相比 consulting,在 marketing 的人会有更多的ownership。因为你做的战略分析真的会影响到你的公司的业绩,你会看到自己努力的成果。一给你拍的好广告,真的会带来源源不断的生意增长,一个好的上市计划,真的能让你看到店头卖断货的货架。我们也会请 consulting 来做一些战略的大 case,但是我相信那些 consultant 只是为了工作而工作,我真的会为了成就感而工作。特别是你在克服了无数困难后完成了一个project,在店头看到你搞的活动,在网络看到你做的网站,那种成就感,无与伦比。

至于我们公司么,旗下还是有不少有名的品牌。不过它不是很 aggressive,也不是很财大气粗,它严谨、保守、踏实,相应的也就流程复杂,但是工作氛围相应简单(特指人际关系)、亲切,犯了错误不太会被计较,特别是新人。而且因为 marketing 部门人少,基本都是一个人当两三个人用,不管你是什么 level,得到的锻炼也就很大了。最近开始,提了不少 brand manager到 senior 的 level,应该也是求贤若渴。VP 跟我说,只要有能力得到 management 肯定,就能升职。(不过么,这种话很多公司都会跟你说。我的看法是,只要自己有能力,这家公司不给你升职,其他公司也会给你高职位,猎头自然会找到你猎你)。
再来说一下 FMCG marketing 的职业发展。
首先,只要是招 MT 的公司(注意哦,这里提到的公司都是快速消费品公司,其他公司不算滴-.-),进去了以后聂都给你一个 Management Trainee 的 title(当然不同公司有不同叫法啦)。从最最底层的 MKT 开始学起做起,会让你了解 MKT 是干啥子的,数据怎么拉,如何与各种 agency打交道,如何与公司其他部门的同事(特别是 Trade Marketing)打交道等等。给你的 project呢,一般就是促销:比如做促销装,组织全国范围的卖场主题促销设计,设计产品新包装等等最最 basic 的东西。
老板在有 review 的时候会给你一些 ppt 做。咋做呢?当然不是给你个标题让你自己填东西啦,一开始的时候老板会只让你 update 数字,等你有点 sense 的时候呢老板会帮你把标题写好打好框架,然后你自己填内容了。再后面呢,就是老板 brief 你需要一个怎样怎样的结论,你告诉老板你觉得该去怎么做 ppt 能证明她的结论是对或是错。这部分呢是很锻炼 MKT thinking 的技巧的哦。
所以我每次都做得很痛苦,一般一年半 trainee 毕业,会有一个 model 来评估你是否合格。如果合格,会升职为 assistant brand manager,也就是助理品牌经理。听听蛮好听的吧但是做的事情只比 trainee 高一点点。会让你做更多 media 方面的事情和 ppt 的东西。什么叫media 的东西呢?也就是电视广告、媒体相关拉。会让你参与到和媒体 agency 的交流中(比如优势麦肯),确认广告报价、排期以及 media model 这些。另外呢,还会有更多的新产品开发内容需要参与,有更多的 Market Research 项目,让你独自发展产品概念,领导消费者座谈会等等。压力更大但是学的东西也更多。我现在还要独立负责产品的 business planning,也是很锻炼人的。如果做得好的话,ABM 一年半之后就可以升到 brand manager 了。

恩恩说到 brand manager 了吧。这个聂就是大家熟悉的品牌经理啦!但是,在 MKT 这个行业里,这个 title 的人简直就是多如牛毛啊不值钱啊, 那么 BM 是做啥子的呢?恩,基本上,他们已经可以开始做很复杂的项目了,促销这种低档次的活就可以丢给底下的小朋友做,她们只要coach 一下就可以了。她们的项目是独立负责新品上市的过程,一部广告片的拍摄、上档和事后评估,独立的 Market Research 等等。可以看出来,BM 应该是 MKT 里面最最苦的一群人了吧?下面有小朋友要带,小朋友出了问题你做为 line manager 也是要负责滴,上面还有高级品牌经理、市场经理、总监等等人的压榨。review 的 charts 多是多的不得了滴,而且都要独立做的,做完了给老板看,不行就改,改无数次经常性滴,苦啊。
还有很多很多财务方面的东西要参与,比如要给财务部提供下年的全年销售预算,要分到每个单品哦!还要做季度的财务预估,负责整个品牌的 A&P 分配和控制(A&P 就是一个品牌一年能够投资的钱),老老辛苦的。那么为啥还有那么多人做聂?因为 BM 和 ABM 档次不一样啊,完全上了一个档次的!从公司给与的培训、薪水,甚至座位大小都有很大的变化。所以很多人做到 BM 了就不太想再做上去了混混算了,特别是已婚有孩女性。BM 上面呢有 senior brand manager,照我的 line manager 的说法呢,现在 BM 不值钱,但是 SBM 就值钱啦!毕竟能做到 SBM 的人不多滴,最快也要 BM 做满 3-5 年才行。我们 team一个 SBM 就是在公司呆了 8 年做到的,当初也是从 trainee 做起的。哎哎路漫漫啊……SBM 负责的东西会比 BM 更多一些,比如会负责一个品牌下的好几个品类

我们公司,再从 SBM 往上坐满 2 年,快的话可以做 GBM,也就是 Group Brand Manager。GBM 满 2 年可以做 Marketing Manager。这两个职位是属于又一个更高档次了,一般就会负责一个品牌了。要管的事情就是这个品牌的所有事情,什么促销拉,财务拉,新产品拉,消费需求拉,市场调查拉,广告媒体拉,都要管。但是一般会分给手下的若干个 BM 或者 SBM 做。恩恩。管不过来的MM 往上就是 assistant marketing director,再往上就是 marketing director。很多大品牌,就需要这一级别的人来负责了,然后任务层层下发……那么,要做到 Marketing Director 需要多久呢?在我们公司,最快最快也要 8 年Marketing Director 往上是 Marketing VP,再往上就可以是整个公司的 Managing Director了,他们是干啥子的,俺就不知道了
