《我的房子有话说》

今天我们继续来关注

方阿姨的烦恼

7月4日的节目中，经过记者的调解，双方还是对赔偿方案还是存在分歧。为此，方阿姨一家也将此事反映给了杭州市消费者保护协会，那两周多时间过去了，有了杭州消保委的介入协调，事情也有了新的进展。

我们先来看看这件事的起因：方阿姨家是2016年12月份去找铭品装饰公司做的装修，2017年的5月30日完工。

但方阿姨一家在2017年10月份入住进来之后发现，家里面插座开关没有按图纸施工，电线总闸有接错，此外还有天花板开裂等问题。

经过记者的调查，铭品装饰的方总承认了他们工作方面确实存在失误，没有管理好电工和监理环节。

方阿姨认为，目前是铭品装饰公司不按图纸施工，造成了现在的情况，是他们违约，所以应该按合同上的违约责任来处理，就是铭品装饰按照工程总价的10%作为违约金，赔偿给自己，并且承担因此造成的其他经济损失。

但铭品公司方面却不同意这个方案。他们愿意和方阿姨协商解决，但双方就赔偿方案始终没有达成一致。

为了解决好双方的分歧，7月20日下午，杭州市消费者保护协会的工作人员也把铭品装饰和方阿姨一起进行了约谈协商。房产零距离记者也在现场全程见证。经过两个多小时的几轮协商，这件事情终于有了结果。

据了解，这次达成的协商结果是铭品公司这边按照装修合同价的10%赔偿给了方阿姨，对于家里的开关和地砖开裂问题，考虑到方阿姨的实际情况，不进行整改，但另外赔付了一部分费用，此外，方阿姨家里的天花板顶部开裂和配电箱问题，铭品公司都答应将近期上门解决。

九润公寓业主 方阿姨

今天通过消保委的努力

我和铭品公司已经言和了

都解决掉了

谢谢媒体

房产零距离 记者

那您对今天的结果满意吗

九润公寓业主 方阿姨

满意

非常好

总结

经过我们房产零距离和杭州市消保委的介入，铭品装饰和方阿姨也就赔偿问题达成了一致。在这里，我也想给电视机前的观众朋友提个醒，在房屋装修的各个环节验收时，一定要再三确认，前期仔细一点，后期的麻烦和纠纷也会少一点。