据报道,2016年移动社交电商交易规模达到2.07万亿元,占到整个网上零售交易额的50%以上,较上年增长了141%。在电商行业一片红海,各大电商公司都在积极布局移动电商市场,培养用户在移动端的使用习惯的大背景下,如何激发在新场景下的网购潜力已经成为各大电商平台思考的重点。而作为移动电商领航者的楚楚街,是如何开拓目标用户,打造自己的知名度的呢?小鹰告诉你答案!
项目背景
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楚楚街现状——楚楚街是一个时尚女性购物分享社区,移动端电子商务平台,为用户提供生活化、趣味化、便捷性、实用性的产品与服务。2015年1月,移动购物类app数据分析显示,楚楚街用户活跃量在移动购物应用前五,超过了聚美优品,仅次于淘宝、京东、天猫和唯品会。
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用户分析——作为年轻的移动电商,楚楚街的目标用户瞄准喜欢个性化商品的90后;他们舍得为喜欢的东西买单,但并不盲目攀比,消费态度较为理性;相较于商品的性价比,更看重商品背后承载的情感诉求。
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合作原因——楚楚街和猎鹰移动的合作始于2015年6月份,且至今仍在猎鹰移动有稳定的广告投放。楚楚街看重的是猎鹰移动的海量资源、精准人群定位及广告优化技术。


推广策略
根据楚楚街的目标人群定位及猎鹰移动自身媒体人群属性,猎鹰移动的广告优化师制定了广告优化策略“三部曲”。
Step1.测试
楚楚街的目标用户主要为90后,针对这一特点,优化师着重选择了QQ空间、手机QQ附近的人等广告媒体渠道,广告形式以信息流原生广告为主。在广告投放初期,根据行业热门方向,优化师全量进行投放测试。在此阶段,楚楚街日均消耗5000元,整体点击率在1.08%左右。


Step2.优化
经过第一阶段的测试,在了解了各种不同主题、不同形式的广告素材带来的点击率和转化率的基础上,优化师对素材进行了重点优化。以平铺、试穿素材方向为主,使素材更加简单化和清晰化,更接地气,贴近真实。广告风格实现统一,干净、大气、明亮,吸引女性用户*载下**。素材优化后的一周内,APP*载下**量在日均消耗不变的情况下,整体点击率比上一阶段提升了近2倍。


Step3.放量
在广告点击率有了稳步提升后,优化师将多套素材创意同时投放到不同的媒体广告位上,吸引用户点击*载下**APP。同时降低单个素材点击成本,在此阶段,广告日均消耗下10000元以上,整体点击率稳定在2%左右。

经验总结
目标用户——目标用户主要年龄集中在15-28岁,女用户。定位精准,提高有效点击率。
素材优化——广告素材场景化,以平铺、试穿素材方向为主,同步测试多维度创意方向。图片清新自然,吸引目标用户点击。
广告位选择——结合目标用户特性,以手机QQ、QQ空间信息流广告为主,效果显著。
投放时间——根据测试数据,选择每日7:00—24:00为曝光时间,其中7:00—18:00曝光量较大。
经过测试、优化、放量三部曲,在猎鹰移动广告优化师的优化投放下,楚楚街的广告素材日均点击率保持在2.5%以上,APP*载下**转化率保持在30%以上,投放期间新用户突破20万,客户留存率也有了显著提升,广告效果远超预期。