智能家居渠道代理商的痛点分析
a、对于厂家的痛点
1、 不知道厂家产品的好坏及厂家本身的情况如何？
2、 对厂家的加盟费和代理商及首批进货款表示不满，毕竟现在还不好销售产品，应该促进正循环。
3、 害怕帮助厂家把当地品牌做起来了，厂家卸磨杀驴。
4、 害怕帮助厂家做起来后，厂家做直营和电商了，代理商的作用就很小了。
5、 与厂家不合作了，退换货及售后和产品退货返款问题，有些厂家前后承诺不一致或不做承诺。
6、 厂家产品发货经常延期，产品质量稳定性经常出现问题。
7、 软件APP体验较差，不够人性化，用户不会使用或不易使用。
8、 厂家的培训支持及市场支持不到位，不够专业，厂家销售人员和商务人员的专业度参差不齐。
9、 各个厂家的产品兼容性较差，用户希望有一个整体满意的体验，比较难满足用户需求。
b、对于用户互动的痛点
1、找不到终端用户在哪里？
2、没有好的销售话术，不知道如何发现用户需求并成交用户？
3、用户口碑较差，也不知道如何维护好，或觉得维护用户是成本，不愿意去做。
4、价格战严重，竞争对手对用户报价更低，不知道真正的竞争对手的区分在哪里？
5、如何在当地树立用户品牌和口碑，让用户信任和满意？
6、用户的安装图纸设计及编程调试不是太熟练或缺相关技术人员，用户满意度低。
c、对于营销推广的痛点
1、如何花费较少的营销成本取得较好的销售收入？
2、如何可以让厂家多提供营销和资源支持？
3、如何避免营销投入为厂家做嫁衣？
4、如何建立自身在当地的品牌和口碑优势，而不依赖于厂家品牌，强调企业自品牌。
5、如何与竞争对手进行区分营销和对比而突出竞争优势？
6、如何尽量避免使用价格战？
7、如何对自身进行合适定位和宣传？
8、门店装修风格和图纸设计的问题如何吸引用户？
9、如何利用O2O和朋友圈，微信，微博及公众号扩大影响力和口碑及成交转化率？
d、自身情况及资金
1、 如何综合自身的资源、资金、当地人脉、竞争情况作出合适的定位？
2、 如何在当地建立一个志同道合，合作共赢的智能硬件圈子，组成智能硬件中间商集群？
3、 如何合理规划资金预算、人员规划、组织管理、人员培训、人员招聘等问题？
4、 如何计划解决资金问题及与其他公司合作共享问题？
5、 如何面对互联网巨头的免费和电商模式及传统家电企业的大举发力？
6、未来经销商赚差价的空间越来越小，如何转型做好服务和价值增值？
作者：王俊
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