
我是一个很喜欢逛街的人。一般每去一家商场,我都会去逛一逛无印良品这家店。因为里面的风格,我就非常的喜欢,简约,简单,很符合我的审美,低调而奢华。
可能奢华提不上来,但是它的每一道工序,看上去就非常的人性化。其实我不买东西,我也愿意在这家店多停留十分钟,看一看那些喜欢的玩意儿。有时候我也会在沙发上坐一坐,感受一下这家店的韵味。
但是我从来没有想过,有一天我会想要了解,无印良品是如何管理的?
能生产出让人喜爱的产品的店,一定有一个非常惊人的管理团队。管理人创建这家公司的理念也一定不同于常人。
《无印良品管理笔记》是松井忠三的作品。松井忠三,1949年生于日本静冈县。在无印良品首次利润衰退后的2001年,就任社长。之后在短短的两年时间内,就创下了有史以来最高营业额。2008年出任会长,2015年卸任。可以说没有松井忠三,就没有无印良品。
松井忠三的经历也大多投给了无印良品,创造了这个世界级的品牌。

之前上大学的时候,很喜欢学公司的文化,虽然我不是这个专业的,但是我会去旁听这方面的课程。当时老师说创办一家公司的目的就是为了盈利,如果这家公司是不盈利的,那就没有存在的意义了。
无印良品物业是一家公司。如果它不能盈利,它就无法存在于这个世界上。所以松井忠三首先要解决的,也是一个盈利问题。
以前我认为看一下公司赚不赚钱,主要取决于人。
如果管理者思维能够超前合理的话,这家公司就一定能够盈利,但是如果管理者的意思是落后的,就像清朝时期的中国一样,闭关锁国,那这家公司无疑就不会进步。但其实未必。
松井忠三提出了不一样的看法。他说,公司赚钱的第一步,就是要掌握本质的管理者。
虽然管理者是非常重要的,但是只要深安公司运营的道理,即使没有出众的才能,也能够管理好一家公司。真正称得上是一家好公司,如果取决于个人英雄主义的话,迟早就会衰退。你在好的公司,无论你在与不在,都能够正常地运行下去。

那管理者如何掌握这个本质呢?什么是本质呢?
这里先讲一个故事。
我是一名情感自媒体人。之前有个读者跟我说老公在结婚以后,因为工作上的业务很少回家,特别是生完孩子以后,他就更忙了。几乎每天都是半夜12点才回家。
因为应酬,所以他花钱也是大手大脚的。可能是出于好心,也可能是他找的一个借口,后来他染上了网络赌博。大概赔了一百多万。没有办法,在双方父母劝说下,他们没有离婚,好像是卖掉了一套老公婚前的财产。
但是生活并没有归于平静。因为这个问题解决了,其实更大的问题还在后面。
老公并没有因此反省自己的错误。而是把气撒在了自己的头上。每天都度日如年,这位读者觉得婚姻就像跌入了深渊一样看不见天日。离婚的念头已经出现了好几百次了。她整个人都快要进入抑郁的状态了。

很多时候,我们往往都会认为意识先于行动。就像圣经上所说的,上帝说有了光,于是便有了光,先说才有。先这样认为,才会这样去做。
其实事情并没有绝对性。对这件事情,我们可能是意识先于行动,但是也可以反过来。
松井忠三解释说,一旦公司的业绩下滑,很多管理者认为问题出现在人的身上,急切地对员工突击培训,但此时本阵型的工作是增加营收要做的第一件事应该是改革商业模式,提升产品竞争力。
而且他认为在处理事情上,应该行动,必先先于意识。他解释说,人是会犯错的动物,即使时时刻刻自我提醒,也一定会碰到自己无能为力的事。要想改变意识,必须先打造出改变行动的机制,先改变行动,再换来成果,然后让意识在过程中逐渐改变。
他的工作管理决策的人生哲学也同样适用于上面那位女性读者的故事。
这位女性面临的问题就是老公不着家,而且面临着随时在赌博的风险。他在婚姻中其实相当于是丧偶式的婚姻,一个人要养孩子还要做全职工作,来维持这个家庭的表面。
老公在其中并没有重要的参与,而且这段婚姻给他带来的是极度不安全的感觉,因为老公之前有过赌博的历史。
而且赌博基本上是会上瘾的,有了第一次可能就会有第二次,那他就会在面临陷入经济危机的问题。
然后这个时候老公已经没有房子可以买了,那他现有的财产也会受到威胁,因为在法律上来说,夫妻双方是共同承担债务问题的。
但是她的困境是希望老公能够改过自新,也就是让老公自己在意识上认错。
在意识上觉得自己应该回归家庭,好好做一个负责任的丈夫和爸爸。但老公好像并没有这样的意识,反而和他吵架争执,这让她觉得目前的婚姻陷入了困境。甚至到了想要立刻结束这段亲密关系的危机时刻。

这时候应该采取的是必要的行动,就像松井忠三说的。因为人常常就是会犯错误的,人是变化流动的,所以要规避一定的风险,采取一定的行动。
指望老公改变基本是不可能的,那这时候就需要你的帮助。
你可以通过跟他的沟通来限定他的消费。特别是*款贷**这一类的,一定要通过你。
然后让他有家庭参与感,因为你现在是包揽了全部的家务和带娃的工作,你要让老公看到你的辛苦,从而参与到这个家庭当中来,他才能够产生作为一个丈夫和父亲的责任感。
通过行动上的改变,从而改变自己的意识。

当然,松井忠三的这本《无印良品管理笔记》,还有很多经典的心得和案例。还有很多作为管理者的一些自律的方法和良好的习惯,能够让人借鉴。
不仅能在工作中让人醍醐灌顶,也能够在家庭管理当中,让人有创新性的做法,让生活井然有序。
《无印良品管理笔记(新版)》
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