来源：健康界 ID:cnhealthcare 作者 熊猫医生

6月11日，浙江省杭州市萧山医院门口，一男子打砸医院，多扇玻璃门被男子砸碎。据产妇家属介绍，新生儿在该院出生后死亡，家属情绪激动。据医务科工作人员称，对于新生儿死亡，考虑多个原因：脐带绕颈、持续性枕后位以及胎盘一根血管断裂。目前，公安部门已介入处理。

浙江萧山医院

事件

6月11日，浙江萧山医院门口，家属打砸医院，该男子在医院门诊大厅一楼，多扇玻璃门被该男子砸碎，现场无人敢阻拦。据产妇家属介绍，新生儿在该院出生后死亡。

视频中，家属大骂医生，并用榔头砸烂医院门口的宣传栏玻璃。

院方

据医务科工作人员称，对于新生儿死亡，考虑多个原因：脐带绕颈、持续性枕后位以及胎盘一根血管断裂。

据医务科回应，6月11日上午，家属已经要求所有病例封存调查，暂时没有提出经济赔偿。目前，萧山警方仍在对此事作进一步调查。

家属

“指标都好的，在产床上面也好的，小孩用产钳钳出，他说我小孩死了。”

“医生手抓不住，用钳子钳，钳死了。”

12日，家属发微博，“我说过了，砸医院是我们不对，该承担的责任我们会承担，从来没想过要逃避。但是，之所以会有这种偏激的行为，之前有个视频里已经说了，新生儿死后医院一直没有明确的回复，说好第二天上午，拖到中午，再拖到四点。本来没打算在微博上说这件事，但是所有人把我们和萧山医院以前的事情混在一起，对我们的孕妇造成了很大的困扰。还有说我们是死胎的，22:55时婴儿心跳70-94，23:00婴儿才出生。”

“如果你能理解，那你会明白一个人失去自己的孩子又莫名其妙被人骂成这样，那是我的家人，最亲的人。”

“产妇原定六月四日预产期，后来六月五日在萧山医院产检，结果一切正常，医生建议在没有任何生产反应的情况下在家待产。”

“六月七日，产妇在萧山医院交费入院，做了一系列检查(胎心监测，抽血，内检，心电图)。”

“六月八号早上，做了内检和白带检查，结果一切正常，医生要求自费购买一次性球囊宫颈扩张器，下午四点左右医生给塞入水囊。”

“六月九号早上，七点半左右，医生查房时取出水囊并人工破水。八点多挂入催生剂。十一点左右开两指，随后去四楼待产，期间打无痛。晚上八点左右开六指，产妇步行分娩室，进入分娩室后产妇配合医生的各项操作，当产妇询问医生有没有更好的方法时，医生坚持产妇顺产，在疼痛难忍之际，产妇要求医生进行剖腹产，但是医生并没有回应。十点多的时候，医生在没有任何告知和商量的情况下要求产妇签字使用产钳，并且将准爸爸赶出门外。十一点左右，产钳辅助下小孩拖出，婴儿没有哭声，医生并没有告知产妇及家属任何情况，在医生抢救时，曾给婴儿做心电图，表示还有心率。抢救两个小时后，医生宣告死亡，之后医生并没有给出任何导致婴儿死亡的原因，直到家属要求复印病例。”

医院需加强医疗纠纷应急处置预案

新生儿死亡，真的是医院出现诊疗过错吗？

目前还不清楚事情的全貌，不予置评，等待后续调查结果。

十月怀胎生产，全家正欢喜准备迎接一个新生命的到来，却没想到最后等来的是新生儿死亡消息。

因此，患者及家属情绪激动、痛苦是可以理解的。

但是，无论医院是否在新生儿死亡上有责任，谁砸坏医院财物，都该赔偿及按照涉医违法犯罪活动来处罚。

此外，在新生儿出生后死亡家属打砸医院事件中，我们也看到医院处理医闹的不足。产妇家属在医院大厅一楼连续砸玻璃门，现场无人上前阻止，由此可见，医院的安保人员反应还不够迅速，应要进一步加强医患纠纷应急预案的工作，这样才能保护好医护人员及医院财物。

当发生医患纠纷时，医院安管部应立即组织人员赶赴现场，并采取适当的措施，控制患方情绪。如果患方情绪比较激动，不听劝阻，打砸医院公共设施、推搡辱骂医护人员或者做其他涉医违法犯罪行为时，应立即报送公安机关并采取果断措施。

目前，我国多数医院在医疗纠纷应急处置预案上做得还是不够快速响应，也因此让不少医护人员付出生命和鲜血的代价。

所以，医院要采取更多措施保护好医护人员的工作安全。

比如，医院也要健全投诉监督监管机制。几乎每次医闹，总有人认为，“一个巴掌拍不响，患者可能是投诉了但医院态度推诿没受理。”所以，医院健全投诉监督监管机制还是很有必要的，这样患方就有地方寻求说法，医院处于监督之下，医患双方就可以更好地沟通处理纠纷了。

如何让医闹事件完全消失，我们还有好长一段路要走。但是，随着国家不断出台的政策，医疗环境也越来越好。如今悲剧已经发生，愿死者家属能够节哀，也希望警方能够做好善后处置工作。

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