“八监区管副、八监区管副，收到请回答。”
“管副，你在哪个位置？”
“……”
“管副，货车到了，停在哪里？”
“管副，有一份生卫报表要上报”
这个对讲机里呼叫频率最高的“管副”，是云南省玉溪监狱八监区副监区长管超，他在监区有两个昵称：小黄牛＆搞定哥。
不推脱的“小黄牛”
按照监区教导员杨毓寿的说法，小黄牛这个昵称的来源是鲁迅的名句“俯首甘为孺子牛”，表达了管超对监区、干警职工辅警以及本职工作的责任心和热爱。
在监区的一次分享会上，新警杨淞文说：“我是从对讲机的各种应答里认识的管副，他像个无所不在的超人。”
刚到八监区这个集体的杨淞文有些看不明白，忍不住去问了管超：“有些事情没必要你自己来，可以安排其他人的嘛。”
而管超的回答十分朴素：“没办法，我性格就是这样了，遇到一些事情没做完，感觉心里有根小针一样，一戳一戳的，睡也睡不着，还不如干脆把事情做了；另外，遇到一些顺手的小事，也就顺手一起解决了，与其想着安排谁的时间，自己就把事情做了。”
这个回答也是大家对他公认的品质：遇事不推，及时反馈；今日事今日毕。无论是否自己分管的业务工作，只要有事，他都会尽力去处理，即使处理不了的，也会及时给对方反馈处理的进度，并适时提供自己的处理方法，而不会以“这个不是我分管的嘛”“我也不知道”“不清楚”这类的话推脱。
主动担当、细致、踏实、执行力强，叫他“小黄牛”是大家对管超的认同。
春风化雨的“搞定哥”
八监区的罪犯有困难经常会去找管超，而管超也尽心尽责地为罪犯解决各种困难。他的耐心总能让许多困难化于无形，大家因此叫他“搞定哥”。
2021年1月，刚刚调入八监区的罪犯刘某改造表现一言难尽：每天情绪低落、态度消极、暴躁易怒，多次差点酿成冲突。
眼看出现了不稳定因素，管超立刻采取行动，一轮又一轮找刘某谈话，逐渐打开了他的戒备心理。
原来刘某平时交流有障碍，对改造生活环境极不适应，他刑期长，同时家中女儿年幼，妻子无稳定工作，这一切都像几座大山压在他心上，让他无心改造。
把准“症”之后，管超就着手下“药”，他从家庭感化方面入手，按规定安排他与家人拨打亲情电话，又在结束后针对通话内容及时心理疏导。刘某在给家里寄去的信里写了这么一句话：“……这段绝望的日子不知道如何度过，就像在黑暗的海洋中只身漂流，幸亏警官发现了我，经常帮助我，开导我，在人生最低谷，我切身体会到什么叫做救命稻草……”
在管超这根“救命稻草”持续两个月的帮助下，刘某便表现出极大转变，改造状态越来越好。
成功摁熄了一颗不稳定因素的火苗，管超只是淡淡说了一句：“搞定了”。虽然只是简简单单三个字，却凝聚了“管副”的汗水和付出。
真情付出的“大暖男”
管超对监区每个干警的家庭情况都了如指掌，大家都称他为“暖男”。监区干警生病住院，他知道后总是第一时间向监区班子报告，值完班出来，第一件事必定是直奔医院，把看望同事当做重要的事来办。
他的付出，并不出于冷冰冰的公事公办，而是发乎对同事真切的关爱，这样的监区领头人，得到了大家的真心赞赏和尊重。
一个副监区长该是什么样的？管超用他的责任和担当、真情和真心给出了他自己的回答。
来源：云南监狱