裹裹业务回单率高达99.93%，揽收率达96.09%，近日，涿州申通快递员高源从行业几百万名快递员中脱颖而出，入选“菜鸟裹裹业务百强快递员”。
2009年，18岁的阳光大男孩高源加入了申通大家庭，成为了涿州市申通的一名快递员。在从事快递工作的10年中，他一直兢兢业业，对待客户耐心、热情，对待工作严谨、认真。
每年的双十一是快递行业最繁忙的时候。高源说，这个时候，他不害怕加班，不害怕成千上万的快递等待派送，唯一害怕的就是客户有急件。
正常情况下，公司的进港班车是半夜到达，凌晨分拣，第二天一早派送。可一旦遇到特殊情况，为最大限度地做好服务，高源会选择“牺牲小我，成就他人”。
今年11月14日，高源接到客户电话，有一票件非常急。这个客户的孩子11月15日上午9点有专业等级考试，但是孩子的身份证还在邮寄的路上。高源一边安慰客户，一边快速查询了客户的快递单号，发现这票快递，正常情况下应该是15日凌晨4点到达涿州公司，早上8点左右开始派送，肯定赶不上孩子的考试。怎么办？高源没有慌张，他马上打电话联系班车司机，叮嘱司机一定注意不要有遗漏的快递。凌晨3点半，高源顶着困意和严寒，来到公司，跟着司机一起卸车、分拣，查找这个客户的急件。清晨5点50，高源终于在3万多票快件中，找到了这枚小小的身份证。于是他马上联系客户。6点半左右，这票身份证急件送到了客户手中。第二天，客户亲自到公司表示感谢，并激动地说：“孩子考试很顺利，真的谢谢，谢谢！”
工作中，这样让人感动的小事还有很多很多。除了有责任心，高源还非常有爱心，他加入了公司的爱心服务团队，为贫困山区幼儿园送去图书及文具；多次走进贫困家庭，看望孤寡老人，为他们送去生活用品和慰问金；积极响应公司号召，参与公司组织的“爱心衣架”、“爱心书架”、“爱心冰柜”、“爱心驿站”、“申通文化行”等公益活动，向需要帮助的人传递着申通的温暖。高源说，我们每个人都应该认真对待自己的工作和生活，做一个随时随地“温暖自己、也照亮他人”的小太阳。
高源对工作的那份爱心、那股干劲、那份执着、那份热情,赢得了广大客户的好评，树立了申通人的良好形象。他也多次被评为公司“优秀员工”，多次荣获“涿州市优秀共青团员”等荣誉称号。
荣誉面前，他却很谦虚，“作为新时代的追梦人，我们不能懈怠，一定要秉持‘空杯’精神，把‘先进’当作一面旗帜，在快递之路上坚持跑下去，越跑路越宽，越跑心越亮！”
来源：申通快递