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本文内容整理自设易微讲堂——2016.12.14
微讲堂录音
本期嘉宾

朱小斌
dop设计联合创始人
设计很忙联合创始人
室内设计从业17年,参与并完成了一系列地标性公建项目的设计及管理工作,积累了丰富的项目设计及管理经验。创业5年,带领dop设计团队在设计细分领域做到前列,近年来在设计+互联网领域不断探索,成为室内设计行业的连续创新者。
本期主题

问大家一个问题:

答案是“鱼”。鱼天天生活在水里,为什么反而是它最后才意识到水没有了?这跟大多数人在这个社会上的生存状态是一样的,对每天从事的工作和每天所处的环境,往往是最容易忽视的。
肯定有很多设计师不同意这个说法。大家可能都觉得,移动互联网或互联网创业都很红火,但跟我们设计师有什么关系呢?我们设计师不也都生存的挺好吗?大公司有大公司的活法,小公司有小公司的活法,一个人同样也能在市场上生存,所以这可能跟我们没有关系。
我再举一个例子。12月12号在上海举办了第一届全国互联网创业家装的一个盛会,全国来了将近500家跟互联网+家装创业相关的企业。在3年前,可能所有人都对互联网+家装嗤之以鼻,没有任何的感觉。可是在3年后的今天,互联网+家装的这个创业模式都在不断兴起。


我们先来看一下,在我们周围有哪些案例。


我们先看一下苹果公司和亚马逊公司,这两家都是非常牛的公司,可是在今年,他们的股价都发生了重大的下挫。


现在在北上广深几个一线城市,摩拜单车,OFO单车一夜之间遍布城市的大街小巷。除了我们现在所见的这两个,也许后面有更多的相关企业正筹划加入这激烈的竞争行列。

柯达,它在胶卷相机这个领域里做到全球第一,但它没有转型去做数码相机,所以这家企业就被淘汰了。摩托罗拉在模拟手机时代它是王者,但在数字手机时代它就没落了。Yahoo在门户网站的时代,它是世界的王者,可是在移动互联网时代,它已经变得要插草*身卖**了。

国内的几个案例,苏宁原来在线下门店的渠道上,它是绝对的王者,但在线上电商的这条路上一直走的都不是特别顺利。原来联想PC电脑的销量排在全球第一位,但它在智能手机的品牌上却做得不尽如人意。百度曾经的bat是互联网的龙头,之后它除了在搜索领域里面,其它的领域好像都还没有特别大的起色。


从整个房地产行业来说,从2000年到2010年,它经历了黄金十年。但从去年开始,经过整个国家的市场变化,现在已经成往下走的趋势。

再看一下建筑设计企业。我查了一下全国民用建筑设计排行榜,从2003年到2015年,包括全国的建筑装饰企业,施工单位,在这十年的时间里也发生了非常大的变化。

另外,我印象中是在2004~2005年,外企大举进入中国建筑设计和室内设计的市场。截止到2015年,其实有很多的外企在中国已经很难分成了,退出中国的也有很多。

再说到我们设计师的应用工具上。我当时毕业那会儿,还在用硫酸纸手工绘图,紧接着两年后就用cad电脑来绘图,如今已经很普遍了。但也许再过几年,CAD将被BIM所取代。

以上列举的这些案例,会让大家产生怎样的联想?也就是说,为什么会有这样的一些变化?可能有的变化时间长一点,有的变化会很快,那最核心的一个观点就是这个世界是不连续性的。


不连续性是这个世界真实的本质,这是我今天跟大家分享的第一个认知。说到不连续性,它的反面词就是连续性。我们都知道,人类知识99%都来自于归纳法,归纳法的前提就是假定这个世界是连续性的。

举个小小的例子,我们常见的天鹅是白色的,所以我们就会认为在亚洲,在欧洲所有的天鹅都是白色的。但偶然一天我们发现,也有黑色的天鹅,那这时候就是我们的归纳法出现了重大错误。所以,归纳法的前提是连续性的。

再举一个典型的企业案例。

麦肯锡的这个案例就代表我们的传统思维是假定这个世界是连续性的,所以它才能够根据经验来制定一系列的标准和流程。

大家看到画面上,对于养鸡场的鸡来说,农夫每天进来给它们喂食这件事,在几个月内肯定是连续性的。但突然有一天,农夫进来不是喂食,而是把它们送去了屠宰场,那这件事对鸡的打击将是巨大的。其实很多时候,我们绝大多数人也是生活在这种状态下。


我从这3个方面来说明。在农业时代,我们预测未来的方式是根据前人的经验,叫做“以史为鉴”。在工业时代,我们提到的首先就是科学管理,科学管理也是对当下或是之前所有工作流程的拆解分析,制定了相应的标准,用它来指导你下一次的决策。
那么在互联网时代,这种方法还依然有效吗?

当一个产业进入到发展非常快的一个时代的时候,可能归纳法对我们就不是那么有用了。

这个案例说明了什么?就是说,在产业周期发生大的变化的时候,你的经验或者你的连续性思维不但没有任何的好处,反而会增加更大的风险。


看了我前面举的所有的这些案例,大家就会明白一个道理。就是能否跨越不连续性,是企业兴衰的第一因,至于其它的因素,可能都是一些辅助的因素。所以对未来的企业或者个人来说,如何跨越不连续性,成为我们最需要思考的问题了。

首先,我们的认知要发生哪些改变?

在互联网的圈子有一句话非常经典,是李善友老师说的:

在当下,还有一个因素会导致不连续的速度加快,就是“技术”。

比方现在,从互联网到移动互联网,到物联网,到人工智能,再到云计算等等,这些新技术的发展会越来越快。


先来看一下苹果,它的第一个增长曲线就是它的电脑imac。乔布斯重新回归苹果之后,第一个伟大的产品就是iPod,它颠覆了整个音乐产业的革命。在iPod之后,紧接着就是iPhone,iPad。在乔布斯的带领下,苹果公司跨越了这3个不连续性。但是现在乔布斯已经不在了,苹果下一个曲线在哪里?不知道!

再来看一下Google,Google以搜索起家,诞生了它第一个增长曲线。紧接着,它又推出了安卓系统,目前成为了拥有第一大装机量的智能手机系统。今年的AlphaGo又在人工智能,包括无人驾驶车上面有了新的突破。Google也在不断的,找寻它的新的增长S曲线。

再来看一下国内的案例。
华为原来主要做To B的业务,给所有电信运营商做一些基础服务。大家也知道,在今年,华为智能手机的出货量已经达到中国第一了,甚至在国际市场也有它的一席之地。它从To B的业务成功地跨越到To C的业务,进而有了一条新的增长曲线。

腾讯第一个起家的就是QQ,包括依附在QQ生态链下的所有产业。4年前,微信的诞生又让腾讯公司重新登上了移动互联网的王者宝座。

最后一个案例是阿里,从原来企业B to B模式切入的阿里巴巴,是它诞生的第一条增长曲线。在SARS发生之后淘宝诞生,进入到了C to C的领域。在淘宝之后又做了支付宝,又做了蚂蚁金服等等,所以它的S曲线还在不停的往上寻找一个新的增长突破口。

再回到室内装修这个行业。

我们都知道房地产从90年代末到2000年,到2010年,再到目前这个阶段,整个S曲线达到了一个顶峰。接下来我们需要考虑,室内装修行业新的S曲线增长点到底在哪里?

看一下我们周围的一些设计公司或者设计院,在住宅领域里,以梁志天和戴昆为典型。他们两位的设计公司已经做到了一个非常好的S曲线的增长,接下来,他们在自己所涉及到的其他领域,又会找到新的增长。比如,他们做原创家具的设计,戴昆老师全屋整装的概念,包括把很多产品融入到整个设计里面等等,这都是新的增长方式。

再比如,上海的设计院“现代设计集团”,去年上市了,上市之后又会面临很大的增长需求。对设计院来说,它自然要往整个行业的上游和下游去延伸,而最主要的一个延伸方式就是Epc。也就是说从设计到整个项目总承包,交钥匙,工程交付的这样一个转变。

对于设计师个人来说,如何跨越自己的不连续性?

我们都知道,设计师大概在这几个时间点,会出现一个重大的转变。工作1年、工作3年、工作5年、工作8年、或者工作10年以上,设计师需要考虑,在这几个时间点上,自己能否跨越一个新的增长曲线,跨上一个新的台阶?

对于自己想创业成立设计公司或工作室的话,通常在发展到3年、5年以后、10年以后都会面临不同的发展瓶颈。当然,这跟公司的规模也有关系。10人以内、30人、50人、100人,不同规模所面临的不连续性也会不同。



这里大家看一下几个国家的例子,日本、中国和美国硅谷。
很明显,日本在过去的10年,已经丧失了一个新的S曲线增长的机会。对中国来说,改革开放30年,正是S曲线高速增长的时期。当下,中国又在寻找新的经济增长点和新的动能。美国硅谷从最早的制造业到个人电脑,到互联网,到移动互联网,到人工智能,再到未来的生物科技等等,他在不停的跨越自己新的S曲线增长点。

回过头来说,如果你创办一家企业,或者你个人对未来没有更多的想象,那你的发展也许将会遇到瓶颈。所以,对于任何一个希望往前走的人或是企业,都要不停的去寻找一个新的赛道,所有新的增长都是基于你的想象力。
接下来,与大家分享第二个认知“虚构的现实”。
提到虚构的现实,就不得不提《人类简史》这本书。作者从另外一个角度,把整个人类发展史做了一个颠覆。里面最经典的一句话:
很明显,仙女是不靠谱的,但是他有想象力。正是因为我们智人有想象力,我们的认知升级了,所以在地球上曾经诞生的原始人类物种都被我们消灭了,无法再延续了。目前地球上存在的将近70亿人,都属于智人的后代。
在书中举了几个最经典的案例,第一个案例就是人类对金钱的概念。在原始社会,我们是以物换物,后来是用一些贝壳,用一些贵金属,再后来纸币诞生。我们怎么可以想象,用一张纸就能换取食物?但是在人类发展的过程中,纸币成了商业社会里第一大流通工具。紧接着在互联网时代,诞生了虚拟货币,我们在手机上转账就可以了。
第二个案例就是宗教。全世界,信奉基督教、佛教和伊斯兰教的人加起来,超过了人类总数的一半。但宗教完全是虚构的,想象的。
我们再来看一下商业领域里的宗教,那就是品牌。
比方说大家都对宝马车趋之若鹜,认为宝马是一个豪华车品牌,对它的品质很信任。品牌虽不是实体,但即便它的车、它的工厂、它的公司不存在了,但宝马这个品牌还在。
还有一个品牌,近几年进入中国以后,影响了部分人的审美,对生活方式的重新审视,就是无印良品。它从一开始的书店,到服装、日用品、家居生活用品,现在它可能延伸到餐饮行业了。据说在日本,无印良品还是一个家居整装的品牌。
同样在我们的设计领域里面,在酒店设计领域,HBA、Tony Chi、雅布、AB Concept这些都是我们这个领域里面赫赫有名的品牌。
在商业设计领域里面有全球四大商业公司TRKL、凯里森、贝诺、捷得,这4家公司几乎垄断了中国70%左右的高端商业设计领域。
现代经济的循环就是对未来美好的想象。有了对未来的信任,以信用拿到*款贷**。拿到*款贷**,才能支付给承包商开新的一家商店。有了新的商店,才能生产新的产品赚取利润,又重新获得对未来的信任。所以——
回过头来看前面的两个案例,苹果公司和亚马逊公司为什么在今年股价会大跌?就是因为它们没有给市场未来的空间和想象。
今天分享最后一个案例,就是王珂的口袋购物。最早叫做口袋购物,后来叫微店,现在叫有赞商城,就是基于微信平台下的一个购物工具。
王珂是2010年7月创业,从淘宝离职,开始先做了一个购物搜索网站,就是大家在购物的时候,用它来比价格。这个短板做了3个月就失败了,因为用户先去购物才会比价,没去购物比什么价?
紧接着在2011年1月,王珂的认知就升级了,他基于淘宝,做了一个比价的工具条。比方我想在淘宝购买一件商品,紧接着这个工具条就会弹跳出来,告诉你它在一个星期内的交易价格,让你有一个对比。这个工具在一个月就拥有了100万的用户,三个月用户就达到了1000万。
从用户的增长量来说,第二次做的这个比价工具条,很明显是一个成功的案例。
2011年4月,王珂通过淘宝的流量数据,发现手机端的销量是PC端销量的10倍。所以他得出一个新的认知,5年后基于PC端的工具可能就没有任何的市场空间了。紧接着,他拿自己的手机流量做了一个监测实验,发现自己的流量至少有50%以上是在微信端消耗掉的。也就是说,未来PC端一定不是购物的主战场了。
偶然有一天,他发现微信朋友圈有人在卖衣服,本来想把对方拉黑,但出于好奇便打了个电话过去聊了聊。一问吓一跳,在微信朋友圈卖衣服,一个月的利润竟可到达近十万元。
所以接下来他针对个人做了口袋购物这款软件,在2011年底,在微信上就诞生了1000个天使用户。2012年爆发,到年底有了1000万个用户。到2014年初,有了3700万用户,整个有赞商城占了移动端88%的流量,目前的估值应该超过65亿美金了。
从这个案例来说,王珂在第一次创建一个工具的时候是完全失败的。但是通过几个月的时间,他就获得了一个新的认知,做了比价工具条。这次的创业非常成功,但是很快他又放弃了。
所以说▼
如果失败,让他获得了一个新的认知,那他重新再调整,重新再做工具,这是大多数人的想法。他最牛之处在于,他将一个东西做得很成功,但他也放弃了。因为他判断出未来的趋势和方向不在这里,而这就是他获得的又一个新的认知。
我们看一下这几个案例。
黄太吉,互联网餐饮第一品牌。目前他可能也会遇到一些困难,也会遇到一些新的瓶颈,网上黑他的人也很多。但大家回过头来想一想,对创始人赫畅来说,和3年前相比,他的个人价值,或者他如果重新再创业,你认为他的个人估值是多少?
第二个案例,锤子手机。老罗在做锤子手机之前不过是新东方的一个英语老师,从他开始做手机,就被很多人不看好,认为一个外行来做手机,不知道天高地厚。在做企业的过程中,也被很多人不看好。即使锤子手机让他失败了,那大家认为老罗个人的价值是不是增加了更多?
最后再来看一下美团网的创始人,王兴。他2003年创立人人网,2007年创立饭否,这两个案例都失败了。2010年创立美团网,美团至少到目前来说还没有更好的盈利方式,但它的估值已经很高。而且就王兴个人来说,这个人是不是越来越值钱了?
所以在互联网领域里面,你的失败在投资人眼里,你可能失败的次数越多,那么你离成功就越来越近。毕竟创业是九死一生,你付了更多的学费,走过了更多的坑,你离成功就会更进一步。
以上就是我分享的全部内容,最后再总结一下,只有我们的思维方式发生变化,我们的认知才会升级,只有我们的认知升级了,才是我们前进的唯一*器武**。
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