这些“不一样”,让苏泊尔等3000家行业龙头企业选择华世界(下)

自2019年基于在产业交易端的服务沉淀,正式对外发布产业互联网操作系统echOS以来,经过数次版本迭代,华世界平台已经实现超500亿的数字交易GMV,服务着苏泊尔、美心、民兴电缆、万众城等超3000家行业龙头企业,以及紧密连接着15万渠道商。

华世界的数字化解决方案为何能吸引如此多的行业龙头企业?我们整理了华世界十大“不一样”的地方做深度剖析。为便于阅读,文章将分为上下两篇,上篇讲述华世界在“数字化、全联通、一体化”上的不一样,下篇讲述在“全链路、大协同、能开源、全流程、全自动、效率高、省人工”上的不一样。

都说“全链路”,其实不一样

华世界产业互联网操作系统echOS实现的是“采销一体、内外协同”,通过打通产业链上下游交易的底层逻辑,使企业间得以轻松连接和交易。

以智能招投标和询价报价过程为例,在echOS系统里,企业可以与上游供应商的商品报价环节连接,确定价格后又可以与下游的商城连接,这样整个产业链的商品流就连起来了。

这些“不一样”,让苏泊尔等3000家行业龙头企业选择华世界(下)

市场上有不少to B、to C的软件,区分卖家版和卖家版,单级设定各方所需的功能,就比较难实现跨层级的连接。华世界是在一套系统里,让每家企业建立自己的产业独立站,独立站与独立站之间又能自由、平等地连接,真正打通了各级链路。

都说“大协同”,其实不一样

华元素是一家专门做建材采购、供应链管理的企业,它在echOS系统里建立了产业独立站,同时连接着3000多家上游厂商。这3000多家厂商与华元素的关系又是相对独立的,可以连接,也可以断掉这根线。

一家链主或者盟主企业购买了华世界独立站,同样可以像华元素一样,通过供应商入驻的方式为上游厂商一个个开账号,构建自己的数字化网络工厂,实现及时响应和灵活生产。通过链主或盟主,上游厂商可以利用华世界独立站实现互联,完成商品上架和商品的圈层价设置,并将这些信息同步给链主企业。

这些“不一样”,让苏泊尔等3000家行业龙头企业选择华世界(下)

上游厂商如果觉得这套系统好用,也可以购买华世界独立站,把自己的合作伙伴拉进来。通过交互式的一拉一方式,将形成各行各业庞大的集群,大家既独立又互联互通,实现真正的“大协同”。

都说“能开源”,其实不一样

华世界以资源整合的方式,将工程、分销、电商、整装等渠道全部整合,解决传统渠道依据类型分开管理导致数据不互通的问题,形成多渠道协同网络。这种多元化、多组合的方式,可以实现不同渠道之间的资源共享、信息共享和服务共享,以提高组织的营销效率和客户满意度。

这些“不一样”,让苏泊尔等3000家行业龙头企业选择华世界(下)

都说“全流程”,其实不一样

传统ERP的“全流程”是这样的:用无数表单来记录业务过程,从下单、付款、发货、收货到验收,建立无数的表单,然后录信息,把表单全部录完后,业务的过程也就得到了还原。

但是数字化是实时的、交互式的逻辑。以电商举例,消费者购买了商品,之后的所有过程都是自动生成的。它不是因为表而生成业务,而是因为在操作业务而生成了表,也即,是系统在找人,而不是人找系统。

这些“不一样”,让苏泊尔等3000家行业龙头企业选择华世界(下)

都说“全自动”,其实不一样

在echOS系统里,流程可以自动流转,不需要太多的人力干涉。以发货场景看,商品发货后,系统自动给两方企业发送发货通知,财务开始收款,订单开始履约,也就是说系统会根据业务本身自动触发各种流程和节点。

业务参与者只需要关注核心部分,而且这些信息会由系统自动推送给对应的角色来进行确认。所有表单也是自动生成的,不需要人员去补录。通过反复填表来还原业务流程,其实并未真正实现“全自动”。

这些“不一样”,让苏泊尔等3000家行业龙头企业选择华世界(下)

都说“效率高”,其实不一样

以销售获客场景来看,初级的获客,需要业务员陌拜,人工获取客户资料;中级的获客是通过互联网查数据,获得客户资料;高级的获客是通过广告点击,直接可以获取客户数据。以上三种方式,在获取客户资料后,都需要在CRM系统进行人工录入,然后再进行业务员的分配。待业务员与客户建立联系,确定商机以及合作意向后,再让他看到订货商品的渠道价格,根据渠道价格进行下单,这是传统的渠道管理逻辑。

华世界是依据客户意向情况进行管理。如果是低意向客户,直接用小程序发送商品,客户点击授权后就能获取相关资料,这些资料会自动进入CRM客户池,并分配给发送小程序链接的业务员,做进一步的沟通;如果是中意向客户,直接看商品找客服沟通,然后IM(即时通信)聊商机,试看价格,完成下单支付即可;高意向客户,直接试看圈层价,完成下单支付即可。

这些“不一样”,让苏泊尔等3000家行业龙头企业选择华世界(下)

同样是CRM系统,但是华世界从获客到成交上的逻辑是不同的,清晰明确的节奏、直通交易,带来的效率会高很多。

都说“省人工”,其实不一样

在“省人工”方面,以招投标场景来看,传统的招标系统,商品数据无法实现全流程的流转,从线上发标到供应商回标,带着很多附件,各种Excel、Word、PDF、PPT等压缩包。假设有20家供应商回标,所有附件资料都需要由员工整理汇总成Excel,才能直观比价,而且还会和供应商反复谈价,那么整理的过程会进行数次,耗费大量的时间与人力。

华世界给出的解决方案是,统一商品数据,做到清单级的线上流转。每一个商品的规格、属性、价格、折扣,以及运费模板、单位换算都在系统上处理和运算,不需要人力线下处理,招标全流程在线上全部打通,节省时间和人力的同时,也不用再被各种形式的文档折磨。

这些“不一样”,让苏泊尔等3000家行业龙头企业选择华世界(下)

十大“不一样”是华世界的核心竞争力所在,也是真正的数字化解决方案需要具备的。

目前在企业管理和赋能方面,市场上的多数数字化解决方案仍然更偏向于信息化。信息化和数字化虽然在某些方面有所相同,但是在本质上是不同的。信息化主要是对企业已形成的相关信息的记录,以及各个环节业务的结果与管控,侧重于业务信息的搭建与管理,通常体现在单个部门的应用,很少有跨部门的整合与集成,其价值主要体现在效率提升方面。

数字化侧重于产品领域的对象资源形成与调用。它不仅仅是关于记录和共享信息,而是让业务和技术真正产生交互,从而改变传统业务模式,以达到更高的商业价值和效率。

华世界致力于为企事业单位、产业园区提供“采销一体,内外协同”的数字化解决方案,帮助每家企业建立自己的产业独立站,既可以实现企业内部的OA协同,又可以与上下游企业、跨产业企业互联互通,真正调动起产业链资源“为我所用”,形成敏捷的商业策略。