2023年初，很多人都感觉一切好像回到疫情前。然而直到现在，不知道大家是否会有另一种感受：再也回不到过去了！为什么这么说？因为我们发现：虽然和以前一样恢复了所有线下的动作，但身边的环境却发生了巨大变化。
首先，技术在快速变革，今年最火的一个词可能就是chat-GPT了，现在AI已经可以代替我们做很多事情。其次宏观环境方面，无论俄乌还是巴以冲突，国家之间的博弈让很多人都感受到变化；第三微观层面，今年“特种兵旅游”这个热词也令许多人津津乐道，由此可以看出个体的需求也在发生变化。
历史的车轮把我们带到了一个全新的时代，这是最好的时代也是最坏的时代。一方面，所有的时代变*都迁**蕴藏着丰富的机会，像2023年出圈的淄博烧烤就是很好的例子；而另一方面，环境的变化使得很多人意识到过去风平浪静时期的经验已经无法应对今天的狂风暴雨，于是活下去成为很多企业的课题。
无论是抓住机遇还是活下去，我们唯一能选择的就是顺应时代发展，快速地适应变化，这才是我们活下去的可能，当然培训也不例外。
让知识更快成为力量
过去一年，我们在跟不同客户的交流过程中发现了几个特别现象：第一，需要多次沟通，反复澄清培训需求，在过程中不断地搞明白客户到底要什么；第二，大型、长周期学习项目的需求量在下滑；第三，内部公开课的需求在变少，直击业务问题的需求开始变得越来越多。
基于对这些现象的分析，我们发现其背后的原因主要是：
1.预算紧缩。 很多组织都在强调ROI，期望每一分钱都要花在刀刃上，从而带来更大的效能；
2.知识加速贬值。 今年我们发现企业培训计划变化特别快，甚至月初才定当月月末的课程，究其根本在于外界快速变化，知识贬值加速。在这样的情况下，企业渴望即查即用、学了能马上用起来的培训内容；
3.需要轻量化交付且直击痛点 。为什么企业需要反复沟通、缩短学习项目？其本质上是需要焦点聚焦得更精准，从而能更好地解决问题。
正是看到了这些需求，竞越开始反思：到底应该为客户提供怎样的培训服务。于是，我们提出 让知识快速成为力量！
人们常说：知识就是力量。然而现实并不是我们看了一本书或知道了一个模型就能立马用起来的。事实上，由知识转化到实际应用是要有一条路要走的。竞越要做的就是努力找到解题思路：能够让这条路更短一点。
因此，围绕这个课题，竞越的答案是坚守初心、返璞归真，回归到培训的本质。那么到底什么是培训？所谓的培训就是帮助学员改变行为的过程，这里有三个关键词：第一是 “学员”，也就是不应该以老师为中心，而应该以学员为中心 ；第二是 “行为改变” ，也就是知识不是进到学员脑袋里就够了；更重要的是他能不能做得出来；第三是 “过程” ，学习并不是一蹴而就的，从知识转化成行为要经历一个过程。
这个过程具体是什么呢？我们可以把从理论到应用的迁移过程分成两个步骤： 第一层是理论-入脑 ，也就是知识从书本到学员的脑袋里，能够融会贯通、真正理解，认同并在认知上发生改变； 第二层是入脑-应手 ，也就是学员能够把知识应用到实际工作中。
因此，想要让知识快速成为力量，就是要把这两次迁移的时间变得更短一点，提高知识迁移的效率。
怎样提高知识迁移效率
怎么提高迁移效率呢？竞越在大量研究中发现了两个有效的解决方案。
| 体验式学习
在第一层迁移（理论-入脑）中，通常情况下，大家认为学员看到了，懂了、记住了、理解了，这就是入脑。但其实这离学员真正对内容有顿悟、有感受还差了一步。
如何加速这个过程呢？ 体验式学习是能够帮助知识更好入脑的一个手段 。所谓体验式，其实强调的是 创造第一手的经验 ，在此基础上老师带领学员引导复盘、促进反思、形成顿悟。
| 场景化方法
在第二层迁移（入脑-应手）中，我们发现知识即使入脑，距离真正做出来还是挺难的，知与行之间永远是有鸿沟的。
因为学员学的东西通常都是标准的、普通的方*论法**，而学员真正的应用场景是个性化的。所以，我们会看到即使在课堂上练习做得很好，等回到工作中，实际场景的复杂性使学员很难用得好，但旁边又没有老师指导帮助，因此第二次迁移的难度就大大提高。如何解决这个问题呢？ 场景化能够帮助我们去实现二次迁移 。
竞越场景化是怎么做的
说起场景化，可能大家并不陌生。经过大量的研究，竞越所提出的场景化是：从标准的知识框架开始一直深入到业务场景，这个过程中要经过四个层级。
第一层：场景适配（会用）
什么叫场景适配？即在课堂上，虽然教的是标准理论框架，但我们会把学员真实的实际场景放进去，在这个过程当中，学员可以在真实场景中练习知识和技能，老师在旁边可以陪伴他、指导他，从而能保证学员学会之后回到工作中更容易应用。
第二层，精准选择（实用）
同样的技术在不同的群体里面，因为业务流程不一样，使用的多少和侧重是不同的。所以我们会回归到特定群体的应用场景来定制一些课程。通过精细化细分市场的定位，做到教授的内容更实用。
第三层，群体共创（即用）
这里我们要讲的方法是翻转，关于翻转朱力老师曾提出三个关键词：1.轻学习；2.群共创；3.强训练。具体怎么理解呢？
很多学员的知识面其实挺广的，有些知识不需要花那么长时间来学习，所以老师可以在课前或上课时快速把知识拎一拎，让他有一个理解；接下来就要把这个知识植入学员的实际工作中，与他要完成的任务结合起来，形成能够使用的工具、表单、模板甚至话术。进一步强训练的就不再是标准的内容而是共创出来的，这样做的好处就是他所掌握的内容是回到工作中就可以用的。
第四层，撬动组织（齐用）
在现实中有一些人知识学得很透、能力提高得很快，但是依然无法到业务中用起来。这是因为他在应用过程中遇到组织障碍，别人不用我一个人也用不了，老板不支持也用不了。
所以个人的能力到底能不能发挥作用，其实和组织是有关系的。因此第四层撬动组织，也就是要将工具方法理论嵌入到实际工作流程中，形成内部可以使用的SOP，在组织里生根发芽，成为组织当中的资产。
以上就是竞越在过去20多年里不断研究的重点，也是现在和未来将持续去研究的：那就是始终帮助我们的客户和学员，提高培训的效能！让知识更快成为力量是每一个竞越人的追求，也希望和线上线下的朋友们共同努力，让这个理想更快实现！
分享嘉宾：蔡爽（竞越公司总经理） 分享主题：开场致辞-让知识快速成为力量！