对加入名师工作室的一些建议 (如何选择名师工作室)

原创 深学邦刘一一

据统计,中国教育培训行业市场格局,90%以上的市场体量掌握在中小微教育机构手上,10%不到,掌握在目前国内的大型机构手上,作为一个市场极度分散的行业,除了孕育出很多大体量的加盟总部出来以外,貌似并没有孕育出其他的业态出来。B端技术服务商、咨询服务机构、人力资源提供商等,与这个行业似乎是无缘的,这里面很大程度上是由行业格局决定的。当然,这种行业格局也并不是由谁可以左右的,所以我们还是抛开行业格局来谈一下“名师工作室”的生存现状和未来发展格局。

首先,名师工作室的概念并不是一个新生概念,而是一直存在的,代指自己是老师,从学校或者机构里出来,租用一个小场地,自己授课,招收百来个学生以维持工作室运作。无论是在一线城市还是在二三四五线城市,都大量的存在各个小区的居民楼里,尤其是在三四五线城市尤为突出。

这类机构(我们姑且称之为机构)典型的特点是:老板即老师,老师做教学,教学和服务做得细致,吸引客户长期续费,并带来一部分转介绍。机构内部的学生来源以转介绍和续费为主,所以生源量极其稳定但不可持续。随着开设的时间向前推进,企业主的经营压力越来越大,一是来自于个*欲人**望的膨胀,一是来源于对现状改变的无力感。而后有一部分企业主会开始铤而走险,在没有搞清楚教育机构整体商业运作的情况下,扩大场地、招募员工,意图做大规模;还有一部分会寻求跟其他名师工作室的合并,这种现象尤其严重,但事实上最后往往都以失败而告终;第三种人会与在当地稍有知名度的机构合并,企业主变身为合伙人参与新机构的教学和管理。

无论走哪种路线,我们都需要搞清楚的是:教育机构的商业性!商业性不仅仅是知道这个行业可以赚钱,更需要知道这个行业是怎么赚钱的。如果没有搞清楚这个一点,所有的路都是走不通的。

从整个教育行业来看,我们经常会讲到的一句话是,教育机构存在,靠教学;要做大,靠市场。这也直接道明了市场在机构经营过程中的重要性。

而恰恰,从机构的运营来讲,销售和教学是最容易标准化的,市场是最不容易标准化的,也就导致有很多机构一直没有办法搭建起完整的市场板块。

这在一定程度上跟企业主的想法有关,当然也跟企业主入行时所处的岗位有关,加上整个行业实际上有不少机构是老师自己出来做的,所以主要的获客渠道还是依赖续费和转介绍。但,因为续费转介绍的不可持续性,直接影响机构的可持续经营和体量扩大,也常常会引发企业主的多种焦虑。

针对这个问题,我们需要回溯到机构的模型,中国市场上的教育机构,大致可分为两种模型,第一种叫做:口碑型,第二种叫做:市场型,顾名思义,口碑型机构就意味着,整个机构的存在,主要靠后端教学和服务驱动,通过不断的优化教学和服务,使得学员和家长的满意度不断的提高,从而触发续费和转介绍。

而市场型机构,主要是靠前端市场和销售驱动,通过市场人员不断的运用各种宣传手段,获取到大量的客户名单,再交由销售,进行邀约、上门、谈单等环节,最后完成客户的签约。

从利润率来讲,很显然,口碑型机构由于获客成本极低,同时大部分机构的企业主还在一线教学岗位,所以往往利润率也是最高的,一般可以达到40%-60%。但我们需要理解清楚,利润率高并不代表利润高。

为什么呢?举个简单的例子,你这个机构的利润率是40%,但全年的流水只做了60万,也就意味着,你最高可以拿到的利润也就在24万左右,这里面可能还包括你的工资。

市场型机构就大大不同了,因为这种机构主体是靠市场流量的扩大,引发资源量的增长,从而确保机构能够源源不断的进行销售,带来业绩。因为需要扩大市场流量,所以也就意味着需要有市场费用和市场人员工资的投入,也就直接影响机构的利润率,能够维持在10-30%,就算是运营得比较优秀了。

因为这两者利润率的差别,有不少人在选择机构模型的时候,会被蒙蔽心智,认为应该做个口碑型机构,但事实上,如果想把教育机构当做一份长期事业来做的话,还是需要做成市场型机构。口碑型机构说白了不能算做是一家企业,只能算是老师通过自己的技术,以一名自由职业者的形式,教好书的同时顺带着赚点钱。

只有认同了做机构时需要考虑商业性,才能够理解为什么需要建构市场运营体系。市场型机构跟口碑型机构最大的不同在于,市场型机构的获客来源渠道多元化,有市场新招资源、续费转介绍、品牌资源,这种多元化直接打通的是机构运营的自我循环。任何一门生意,本质上都是流量的生意,只有流量可持续的稳步增长,才能确保企业的经营是稳步向上的。

对于口碑型机构,由于其获客来源渠道相对单一,90%以上通过续费转介绍获取,而我们也很能理解,续费转介绍资源的多与少,本质上不是由机构决定的,而且是由学员和家长决定的。也就意味着,你这家机构是否能够长期存在,原则上并没有由你决定的,所以也就无法消除经营过程中的不安全感。

综上,教育行业名师工作室的出路实际上只有一条,那就是:市场化!真正的从企业的角度去经营一家机构!做好运营和教学的标准化,为人才复制打好基础。另外,还有一个方向,供参考,也是前段时间在讨论的一个方向:“名师经纪人”这个概念,前段时间在深学邦教育从业者交流群里分享过。随着5G基础设施和技术应用的普及,在线教育必然会迎来真正的崛起,同时一起崛起的还会有教育行业授课平台、名师ip打造等领域,也就是说,技术会推动行业的“造星运动”。届时,中小微型教育机构生存空间会再度挤压,大机构自身具备搭平台和引流量的能力,能够自己建立生态;名师工作室将借助平台方的技术和个人ip自带的流量,开始进行大规模的铺开;中小微机构将继续吃夹生饭,既想打造名师,又不敢放开手脚;“名师”之所以能够成为名师,亦或是成为人人都知道的名师,除了会教学以外,一定要记得抽时间去提升自己的综合运营、包装、宣传能力,这样子才能在风口到来时,不被市场挤压。

现有的格局会慢慢打破,“名师经纪人”未来愿意赋能的,是本身就具有ip效应的这一部分人,因为他们自带流量,既能为平台带来用户,也能消化平台上的用户。而一味的只知道教学,不知如何包装和宣传自己的,最终会成为被平台压榨的对象。找流量、做转化、强教学、精服务,是新时代教育行业名师的4项基本技能。

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