签收快递几乎是现代人每天必不可少的一件事了，买了东西最期盼的就是收快递，寄出希望对方早点收到，最近小编的朋友（后面简称小沐）就遇到这么一件奇葩的事件。
4月13日，小沐出差天津，恰逢要邮寄一款全新的华为手表，价值1499，便选择了韵达快递，随后14日小沐回到北京，收到短信提醒快件已到达天津某韵达快递超市，让小沐及时取件，猝不及防的信息让小沐很是发蒙，赶紧查了一下物流信息发现果然显示到达了天津某韵达快递超市，而此快递目的地是黑龙江，怎么会在天津显示到达了呢？
物流信息截图
小沐赶紧给客服拨打了电话，客服反馈会帮助核实解决的，过了一天没有任何反馈，小沐无奈只好再次拨打了韵达快递的客服电话，结果还是很敷衍的说核实，有结果了反馈，就这样，在接下来的两天里，小沐一次次拨打客服电话也没得到想要的答复，就在17日神奇的一幕再次上演，快递在多次拨打客服电话后，物流信息被更改为已签收状态。
物流信息
而此时小沐也控制不了愤怒的情绪，在黑猫投诉平台进行了投诉，经过两天等待，只有韵达客服敷衍的一句“您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！”。真的是让人气愤。
黑猫投诉单子
对此，小编下笔前也去黑猫平台，搜索了韵达快递，发现快递丢失的投诉比比皆是，能用触目惊心来形容啊。
而在13年中国经济网就点评过韵达快递，“服务态度最恶劣”，经过了八年的发展，依然没有任何改进，而且韵达快递也曾多次受到各地消保委的通报，真的是“死猪不怕开水烫了嘛”，这样的快递公司、服务态度，消费者怎么安心把物品交由你们服务呢？
韵达也曾“荣获两最”，服务态度最恶劣，快件丢失最频繁。小编看来这不是两最啊，而是韵达对消费者的“两罪”。
希望韵达快递可以强化客户服务体验，针对投递环节存在的不足，将对投递人员加强培训，强化服务意识，为客户提供更满意的服务体验。不单单是敷衍回复，而要切实的去行动改进，保障消费者的合理权限啊！
同时，对我朋友小沐的经历也表示同情，希望他可以维权成功，韵达可以尽快解决他的快递丢失问题。