吴晓波在描述腾讯的创业之路时,他说“创业之神”总是这样,它不按常理出牌,视过往的成功与经验为累赘,喜欢在极限的状态下挑战人们的意志力和想象力,它常常带着一丝戏虐的微笑堵住命运的正门,然后,在腋下露出一条缝隙来。
而“创业之神”的刁难,并非使人轻易放弃“创业者”这个身份。有些人因为从业多年的积累,已经达到突破的临界点,而选择走上创业这条路,这像是人生中的必经之路。对于这些人而言,创业从一开始就是一件顺其自然的事情,戴帅湘就是其中一位。

戴帅湘,前百度主任架构师,曾长期担任百度Query理解方向负责人,自然语言处理方面的技术专家,曾荣获以NLP技术为核心的百度最高奖,其技术成果目前仍广泛应用于百度所有搜索产品线。
戴帅湘回忆当初在学校学习自然语言处理时,这个专业还比较冷门,只有百度、google这类公司才会用到这门技术。出于个人的技术追求,他不但坚持在这个领域研究学习,毕业后在百度的工作,一做就是9年,而那段日子也正是他沉淀和积累的9年。
“创业的这个节点和技术发展的周期以及目前发展趋势是一致的,NLP一直是我的所学,所以我能够观察到这个市场发生的变化,当我发现自己能够去填补一些市场空白的时候,也就顺其自然的出来创业了。”戴帅湘说道。
2016年5月,他离开了任职9年之久的百度,创立了蓦然认知科技,并于同年推出一款智能语音交互及决策引擎,他们称呼它为“MOR”。MOR为汽车、家具、手机等硬件设备提供人机对话及决策服务,是一个可快速移植、实时学习,多场景融合的机器认知及交互解决方案。
戴帅湘将他所经历的互联网发展浪潮分为桌面时代、浏览器时代和移动时代。而随着软件交互介质和方式的不断变革,在未来的IoT时代,对话交互则是最直接、最自然的方式,戴帅湘提出了一个新的发展理念——“DAAA(Dialogue as an Application,对话即应用)”。对话交互将跨越软件的边界,应用于不同场景和不同设备,通过对话交互的方式呈现用户所需的所有服务。
他告诉IT耳朵:“蓦然认知在做是一个完整的路径,而非其中的一个点,因为相对孤立、单一的模式很难具备延续性。在对话交互的链条中,体现了从语音识别到形成文本,对文本理解之后产生服务,在服务过程中实现应用这样一个完整的过程。“
戴帅湘认为,目前的语音技术其实不存在所谓的技术壁垒,真正的难点在于交互。语音交互的过程可分为两个阶段:从0到1,从1到N。第一阶段中面临的数据库匮乏、数据标注、建模等等都是这个从0到1的过程里的技术难点所在。针对性的去做建模、分析、数据完善,只能达到可用状态,若要机器变的“聪明”,则需要一个从1到N的不断学习和优化的过程,也就是增强学习。正如AlphaGo在下棋的时候,在原有的算法模型的基础之上不断增强学习,并通过人机交互过程中的实时学习,来不断优化自己,MOR的发展也是如此。
MOR的技术优势在于它可以像人一样与终端客户进行对话,在多轮对话的过程中,结合上下文语境进行理解并且做出决策,帮助终端用户创造个性化、智能化的用户体验。此外,其通用基础模型可以以小时级、天级的速度覆盖新场景,并实现在多个设备的无缝迁移。
正如戴帅湘所说,技术上的领先实际上是为商业模式的落地争取时间。MOR的出现使蓦然认知不再停留在Demo阶段,创业仅半年的时间,便获得了由经纬、源码合投,襄禾跟投的1000万美元的A轮融资。目前、智能车载、智能家居、智能客服,是蓦然认知技术落地的重点发展领域,搭载蓦然认知系统的硬件有智能头机、智能电视,如VINCI头机、暴风TV等,在接下来的半年将实现车载系统的产品落地。他希望当占据一定的市场份额,获取B端用户的认可,再逐渐走向C端用户,提供更广泛、更细化的服务及应用。
自去年3月,AlphaGo下棋事件将人工智能引爆之后,这个市场至今尚未平静。戴帅湘表示,在激烈的行业竞争中,保持在行业内优势就是要把整个链条做的更完整、优化。随着技术上的逐渐突破,语音识别已经发展的足够成熟,它只是人机交互过程中的最初阶段,因此不再具备一定的行业壁垒及竞争优势,而这股行业浪潮中,语义却是刚刚开始。
戴帅湘向IT耳朵透露,今年下半年,蓦然认知将会召开产品发布会,技术研发的意义在于落地,实现从To B到To C的广泛应用也是蓦然认知不断努力的方向。因为“所学即所用”,是支撑他在这个行业一直坚持下去的初衷。