最近经常收到骑手在后台询问跑单技巧的留言,的确,对于新手来说需要快速掌握一些必备的技巧,这些经验会在跑单的过程中让我们事半功倍。每个“老司机”都有自己的跑单秘籍,今天要分享经验给新手的这位骑手虽然不是“老司机”,但跑单技巧很受用哦~
首先自我介绍一下:本人姓曹,是惠州仲恺专送配送员,之前跑过一段时间众包,从事美团外卖这个服务行业已有三个月,时间不长,但对于这个行业略有心得,下面给想从事这个行业的朋友们提一些建议与经验分享,希望对大家有用。
01、入职条件

首先,骑手是一个比较辛苦的职业(当然,天下没有绝对轻松的工作),如果想要每天都跑出单量,你必须付出相应的时间和精力。不管风吹日晒都要出来跑单,而且越是天气恶劣,订单越是多。
几乎每天都会遇见各种奇葩的订单,有客户电话停机的,有地址填错的,有号码是空号的,有让你画小猪佩奇的,有让你帮买姨妈巾的……等等,你必须冷静而快速的处理这些状况。每天穿梭于大街小巷,需要车技与头脑的高度配合。
说这些就是想告诉你们,送外卖不是一个轻松活。如果以上你都能够接受,那么恭喜你,你可以入职了。
02、作一名骑手的好处

说完难处,咱再聊聊好处,配送这个行业,没有进厂打工那么多条条框框的规矩,也不需要高学历、高文凭,哪怕对周边不熟悉都没什么关系,只要你会开电动车或摩托车,看得懂手机导航就可以了,可以说是门槛较低。
收入也比工厂打工强一些,假设每天跑30单的话,一个月也有四千多块(地区不同,单价也不同,一线城市更高),而且相对来说还算是比较轻松的。
在没单的情况下,对于骑手来说,你可以做自己想做的事情,吃饭、读书、或者逛街,只要你能接到单的第一时间去配送。
而且我们专送骑手自己吃饭要方便一些,和周边商家比较熟悉,在吃饭时商家会给“特殊待遇”,比如菜量大一些,有时还会赠送饮品。
03、代步工具的选择

电动车低于60V的不考虑,至少配置两组60v电池或两辆电动车。(标准车选品牌车,品质和续航能力都不错)
选择电动车还要选减震能力较强的,车灯比较亮的,喇叭声音大的。(减震能力强可以降低撒餐的概率,车灯亮对晚上开车看清路况很有作用,喇叭声音大对行人的提醒作用较好)
电动车成本低,跑五十单每天只需三块钱左右的电费。
有些城市没有“禁摩”规定,可以骑摩托车,摩托车速度快,续航能力超强,减震能力也完全不是电动车能比的。但是成本略高,而且速度快也就相对来说没那么安全,骑摩托车最重要的还是注意安全,这其中的利弊各位自己衡量。
04、外卖装备大全

蓝牙耳机(续航能力强,且防水的),口罩(透气不勒脸的),雨衣,雨鞋,手机支架,透明防水手机袋,充电器(闪充),充电宝(两万毫安),数据线,斜肩包,外卖箱,头盔,偏光眼镜(白天防沙尘防日光),螺丝刀(应急工具),手机(信号好,续航能力强,支持闪充,反应快的),外套(夜间必备)。
05、号码卡的选择

经常送餐的骑手都知道,每天都会用到导航,接听数十个电话,那么流量与语音套餐肯定要选的,不然一个月话费几百块哪里受得了?
我用的双卡,流量用联通卡,通话用电信,联通卡是以前的老卡,一个月10G流量,月租只要15块,月免费通话200分钟,100条免费短信。(现在可能没这么便宜的了)
电信月租9块,月免费通话600分钟,超出后按一毛钱一分钟算。
两个加起来一个月话费不到五十,在网上买要比在实体店买便宜多了,选择还更多。
06、送餐小细节

1、顾客所定位的地址后面如有备注一定要按照备注上的地址走,不要只是按照定位的地址,通常前面的地址都不是百分之百的准确,即使是备注的地址也有填错的存在,一定要提前和顾客确认好收货地址。
2、遇到顾客电话无法接通时,及时上报异常,不要点送达。
3、过红绿灯和拐弯时一定要减速,哪怕是绿灯也要观望周边,万一别人闯红灯呢?
4、送小区的单子多问保安与业主,避免绕弯路。
5、记住再热也一定要戴头盔驾驶。
6、电动车只剩五分之一的电就要换电池或车了,不要送到没电了推着回站点,费时费力。
7、每天关注天气预报。
8、遇到无法解决的状况及时联系站长。
以上这些是入门级的配送技巧,新手需要知晓,其他经验需要每位骑手在送餐过程中慢慢积累,找到最适合自己的送单经验,祝大家早日成为“老司机”。