地铁是一座城市的窗口，保持地铁车辆和站点的卫生整洁，是创建文明城市的“基础首要”。地铁里的保洁员，看起来似乎不起眼，却是至关重要的存在。
丁小红是公共事业部地铁6号线项目的区域保洁主管，主要负责四个地铁站点的卫生保洁工作，作为一名地铁站点的“美容师”，她用勤劳的双手和真诚的微笑，为乘客创造整洁、舒适的候车环境。
自入职以来，她以饱满的工作热情、认真的工作态度，全身心投入到地铁保洁工作中。对于站内一些登高作业，她体恤员工年纪大，上下不安全，总是以身作则，冲在最前面，坚持自己去干这些工作。她在工作中服从领导安排，踏踏实实对待工作，遇到艰难工作不怕脏、不怕累，尽管保洁工作是一项长期性、繁杂性、重复性的工作，但她无怨无悔、任劳任怨，在平凡的岗位上默默耕耘、辛勤奉献。她良好的工作作风和工作成绩得到了领导的肯定与表扬。
她在平凡的岗位上不断锤炼业务技能和管理能力，为了扎实落实保洁各项工作要求，不断提升保洁工作的质量和水平，她先根据要求实际操作，然后将操作步骤、要点及时教会其他保洁员，让员工能够迅速掌握。
她极为注重保洁工作中的细节提升，立足岗位，真抓实干，在日常保洁及巡扫中，很多犄角旮旯容易疏忽角落的脏污与垃圾总能第一时间敏锐发现，并及时处理整改。作为保洁主管，她积极帮助新来的同事迅速、熟练掌握保洁技能，也能够虚心接受同事们给予的建议与批评，为员工树立起良好的形象并起到带头作用。
2023年12月，因大雪封路车辆无法通行，站内多名员工无法正常出行上班，她体恤员工出行不便，克服种种困难赶到地铁站，把工作放在第一位，爱岗敬业，忠于职守，用实际行动彰显着一名保洁主管的良好形象。尽管她家离工作地点也比较远，出行只能靠走路，但当时她脑海中只有一个想法：今天人手不够，我要去站上安排工作，清扫积雪，确保通行安全。就这样，她从家里一步一步走到站上，积雪又厚又滑，走了一个多小时才到车站，一到站上就马不停蹄地安排除雪工作。她认真负责的工作态度和松弛有度的管理方法，得到了员工们的一致信赖和好评。
这就是圆方地铁保洁主管丁小红，她秉持爱岗敬业、忠于职守的精神，始终坚守工作岗位，以实际行动诠释责任和担当，全力为乘客提供更加舒适、安全的乘车体验。精打磨，细抛光，作为一名地铁保洁人员，她用辛勤汗水默默擦亮了城市的文明之窗。