我是广东的，前段时间，我想买个手机，但是我是个手机白痴呀!于是，本人和朋友一起去实体店看了看，最后决定买个酷派的手机。酷派手机价钱不是很高，配置也还可以了，还有小礼品赠送。我就觉得这手机买的挺值的。但是没用几天，我就发现了我用买来的iPhone耳机听歌没有声音，我就挺着急的。我想可能是耳机坏了吧!于是，我就把耳机换到了别的手机上试了试，结果可以用呀!我就想可能是手机的问题吧?
朋友告诉我，我可以按说明书的上的电话给客服电话，接电话的姐姐告诉我，我的手机需要去本市的酷派售后点检测，客服将售后地址告诉了我。不过，原先我听周围的人说：“手机售后都不负责任、乱收费、乱换零件等等。”我的胆子比较小，我就有点不敢去了，但是我又不甘心手机耳机就这样不能用了。
我想了想还是决定去酷派售后看看。第二天早晨，我就按地址找了过去，酷派售后的门面挺显眼的，到了酷派的门口我给自己打了打气。
当我推开门时，我感觉这家售后很正规，店面明亮、整洁，让人看了心情也可以放松。这时工作人员向我走了过来，她微笑着问我：“有什么需要帮助的吗?”看着工作人员的微笑，我感觉自己不是那么紧张了，我说：“我的手机出了点问题，用耳机听歌没有声音呀!我不知道是怎么回事。”
工作人员说：“你坐在这边稍等一下，我让我们的技术员帮你看看。”随后工作人员给我送来了一杯水。
我坐在那稍等了一会，工作人员将我领到了技术员那，技术员告诉我：“我的手机并没有任何问题。”听了这话，我就有点生气，我着急的说：“可是我在家用耳机听歌就是没有声音呀!”技术人员说：“那有可能是耳机坏了吧!你可以换个耳机。”我对技术员说：“在别的手机上耳机是没有问题的呀!”技术员想了想后问我：“你的耳机是什么型号的呢?是原装的耳机吗?”我说：“我的耳机是iPhone耳机呀!我的原装而在在我朋友那呢!这有什么问题吗?”技术员说：“iPhone耳机和酷派手机是不兼容的。”听到技术员这么说，我感觉自己的脸热热的。我问技术员：“那我只能用原装耳机吗?”技术员说：“你可以换一个不是iPhone的耳机，不必要是原装耳机。”
通过酷派售后这件事，我感觉酷派的厂商还是可以相信的，不像人们说的那么不堪呀!
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