自*党**史学习教育开展以来，红河州第一人民医院坚持把疫情防控、为民服务作为检验学习成效的“试金石”，通过科学设置采集核酸标本的时间段、上线自助开单查询服务，满足群众的检测需求；拓展延伸服务模式，全面助力母婴护理到家……用实际行动助推“我为群众办实事”实践活动高质量开展。
母婴护理中心工作人员为宝妈提供暖心服务
“请参加核酸检测人员往前走，有序排队”“请保持一米间距”“请在这里扫码缴费”……从每天早上8点不到，紧张而忙碌的工作就一直要持续到晚上10点，重复的工作不仅需要耐心，更要倾注真情。
“现在可以下班后再来医院采集核酸标本，不必占用工作时间，而且几个小时后就可以在手机上查看结果，真的很方便。”刚从单位赶过来做核酸标本采集的蒙自市民张先生表示，整个过程不超过20分钟。医院贴心周到的服务得到了群众的肯定。
核酸检测
据了解，红河州第一人民医院结合广大上班族及学生的作息时间，在24小时采集的基础上，科学调配门诊采集时间，为群众提供便利服务。与此同时，考虑到核酸检测点容易出现人员聚集，该院全面上线自助开单查询服务，只需在手机上简单操作就能查询到核酸检测结果。
24小时采集、检测
红河州第一人民医院不仅在采集核酸检测上便民高效，而且在护婴育儿方面也为群众提供了暖心服务，进一步提升群众就医体验感。
“在这里不仅能学到专业的护婴育儿知识，而且还帮助我们产后恢复，住在这里感觉比家还舒服。”入住州第一人民医院母婴护理中心的北京宝妈王女士高兴地说。她表示，现在每天都有专业医护人员授课，自己学会了很多护婴育儿和产后恢复的方法。
母婴护理中心制作暖心照片墙
近日，该院母婴护理中心护士龙馨怡接到了一位出院宝妈的来电，在了解情况后及时登门帮助宝妈解决问题。“每一位出院的宝妈我们都登记在册，随时提供上门服务。”龙馨怡边说边翻开出院登记册，逐一介绍上门服务过的对象。
“母婴护理中心的成立乃至服务项目的延伸，体现了医院为群众办实事的理念。”母婴护理中心护士长官丽亚介绍。为不断提升宝妈就诊体验感与满意度，州第一人民医院构建“一站式”产科门诊与母婴护理中心，让宝妈不跑腿、少等待、有人教，体验产前、产时、产后链条式服务，接受便捷、安全的优质诊疗服务。
记者：周勇 文/图
责编：张哲心