昨天参加了XX产品销售中心的半年工作总结会议，会上数十位销售人员身着统一服装，他们轮流上台发言总结工作，模块化的汇报上半年销售工作数据以及下半年的工作计划，上台的时候他们会大吼一声：XX家人们，大家上午好/下午好！然后就是雷鸣般的掌声，众人回答：好！很好！非常好！

这个场景是否有点熟悉？安利的大会？陈安之的成*学功**演讲？还是街边理发店托尼、杰克、吉姆、艾米等等小年轻他们在集体打鸡血？

以前我是看不起销售的，大抵上有以下原因：

一是销售的入职门槛很低，所谓在“大公司就职”

我20岁出头的时候交了一个女朋友，那年五一小长假的时候女朋友带我去她小时候生活过的农村老家做客，在那里认识了一位她小时候的玩伴，年龄和我们相仿。听村里的人说，这位小伙伴尽管只有高中毕业，但是在外面混得很有出息，如今在XX大银行工作，薪水很高，是村里很多人的骄傲和谈资。后来，这位从村里飞出去的金凤凰多次向我推销信用卡，这个时候我才知道她只不过是银行聘用的销*信用售**卡的临时工作人员。女朋友让我帮帮她，说她任务经常完不成，工作非常不稳定，一个月的底薪也只有2000出头，村里人说的“薪水很高”，只不过是她的这位朋友在用光了自己所有的朋友圈关系以后，有1个月薪水多拿了几千元而已。

类似年轻人进了大公司，给邻里乡亲长脸的故事不在少数，听我父亲讲，他邻居的儿子大学毕业后在百度工作，那可是鼎鼎有名的互联网公司啊！结果呢？这座城市根本没有百度的分公司，有的只不过是百度的广告代理公司。真相是他只不过是一位月薪两三千的电话销售而已；我还有一位同学，听他说家里挺有关系，大学毕业后他老爸给他在大城市里找了一份工作，这可不得了啊，当大多数同学还在写简历，参加各种招聘会的时候，他已经被大公司录取！这公司叫什么呢？顶新集团！这个名字有点陌生？说另外的名字可能就不陌生了，那就是“康师傅”、“德克士”、“味全”，这些都是顶新集团旗下的品牌。我这同学呢，大学毕业后就在康师傅做销售人员，就是满大街各处小摊小店去卖冰红茶，后来天气一热，我这同学吃不了这个苦，就躲去网吧上网，几个月后业绩惨淡，最终被公司开除。

还有一个经典的网络段子，网络红人“凤姐”自称在世界500强工作，事实上她是在上海的一家 “家乐福超市”当收银员， 家乐福是世界500强，所以她简称 “我在世界500强工作”，这看上去并没有什么毛病。

二是销售穷追猛打，骚扰让人受不了

自从N年前，我买了房子以后，我平均每天可以接到5个骚扰电话，有推销装修的，有办理*款贷**的，还有各种房产中介问你房子卖不卖的？N-3年后，我有了自己的车子，平均每天接到的骚扰电话又要增加几个，问你要不要办理保险的？车子要不要做美容的？抵押*款贷**、信用*款贷**依然是主力军。

而骚扰电话爆炸式的增长则是我在工商登记注册公司以后，多的时候一天至少可以接到二三十个骚扰电话。问你需要税务代账吗？需要公司*款贷**吗？需要发票吗？需要广告推广吗？需要听讲座吗？

各种销售的骚扰电话眼花缭乱，猝不及防，后来当我在重庆、北京注册了3家公司以后，我每天要面临的骚扰电话更是达到了一个峰值，一度时间只要是陌生电话号码我都不敢接听。

夸张的时候，我手机上装了3个防骚扰电话的软件，但是即便如此，我依然没能完全躲过销售的轰炸式骚扰。记忆中被骚扰甚至是被欺骗比较严重的有两次，一次是我刚刚开公司，那会儿人比较年轻、单纯，有人给我打电话说是什么政府的投融资机构，周末要在我所在城市的会展中心召开中小企业的投资会议，我一看地点距离自己所在地比较近，又听他说有政府背书，比较可信，就屁颠屁颠跑了过去，一去才发现自己上当受骗，所谓的会议就是找了两位讲师在上面“打鸡血”，讲“互联网+”概念，然后忽悠下面一堆跟我一样被骗来的“企业主”交钱投资。

还有一次是我把车子停在了售楼中心门口，一位机智的房产销售人员通过我放在挡风玻璃上的挪车号码跟我取得上了联系，从而跟我套近乎，差点就跟我展开一场长跑式的“恋爱”。后来识破她的身份和意图后，她依然锲而不舍对我进行短信和电话轰炸。

三是销售人员参差不齐，大部分素质较低

大部分销售人员的素质不高是不争的事实，很多找不到工作的人去干了销售，因为销售入职门槛要求往往较低。

我以前常常接到一些陌生销售人员的电话，他们在电话里往往连一套销售话术都无法准确、清晰的阐述清楚，你听了半天也不知道他到底是谁，他要干什么？

来电有这样的版本：XX老师/XX哥，在忙吗？我问，你是哪里？他说，我是小明、小刚、小红啊......然后还要跟你寒暄半天。渐渐的这种电话接多了，我就不耐烦了，你就不能一句话告诉我你是什么公司要干什么业务吗？我有业务需求自然跟你合作，不需要就不需要，不要耽搁大家的时间啊！你需要跟我寒暄半天浪费彼此的时间吗？

这是电话销售，很多做线下的地产/汽车销售素质也高不了哪里去，可能相比之下学历高些罢。楼市冷清的时候，房产销售人员把你当做大爷一样供着，咖啡、可乐、茶，来，您坐。楼市火爆的时候，您进售楼部理都不理你，你凑上去，给我介绍下吧？他打量了你一眼，问：全款还是按揭？

卖车的，尤其是卖豪车的销售人员，往往都有一副高高在上的模样，似乎奔驰、宝马、奥迪等等都是他自己家开的。如果你只是要一台三十万的入门级BBA，还要不停的对车子摸摸看看，难免他会在心里面鄙视你。

然而，以上对待“销售”的看法都是我以前的看法。自从去年我去了一趟湖南的同行公司，我深深被震撼。

这家公司位于长沙市区，公司一层超过1000平的写字楼是老板自己所购买，老板比我大几岁，大概85年左右的样子。公司合计有400多人，年营业额3个亿，净利润7000万。

关键是这家公司和我自己那只有一二十人的公司，业务模式几乎一模一样，要讲唯一不同，那只有一点，我一二十人的团队都是专业技术团队，而他400多人的团队，90%都是销售团队。

到他公司的第一天晚上，我和他以及公司副总，乘坐着他刚刚加价提车购买的阿尔法去酒吧喝酒，到了酒吧，连酒吧也是自己买的。老板轻描淡写的说，就图跟朋友们有个喝酒的地方。

我受刺激喝了不少酒，暗恨自己公司为什么一直无法打破瓶颈？他那副总跟我又干了几杯，笑嘻嘻的说，我这人什么都不会，至今连PPT都不会做。但是，我就会一点，懂销售。

湖南此行让我深受影响，也深深改变了我对销售人员的看法。原来自己一直引以为傲的文化精英、技术精英、创意精英团队其实是最难复制和规模化的，要想打破瓶颈，那么一定要建立产品标准化和市场销售体系。

所以当我昨天再次听到“好！很好！非常好！”的时候，我没有丝毫看不起，相反更多的是敬畏。一支具备强大战斗力的团队，他们的口号、动作必须高度统一。有人说，这个世界上只有两种组织是最强大的，第一种是*队军**，第二钟是宗教。而在我看来，一支卓越的销售团队则要吸纳这两种组织的精髓。