斯德哥尔摩综合征（Stockholm syndrome）一词起源于瑞典首都斯德哥尔摩，它是一种病态心理，也可以说是一种心理疾病。
1973年8月23日，在瑞典斯德哥尔摩的某家银行里，有两个全副武装的劫匪突然闯入，对着银行里一阵狂扫乱射，劫匪一边扫射一边还说“Party开始了”。
扫射之后，劫匪劫持了几名银行职员为人质，将他们统统扣押在银行的地下保险库里。然后匪徒提出了条件，就是将他们的同伙都释放，并且保证他们安全出境，否则人质都会被处死。经过6天艰苦而激烈的营救，警方打开了保险库，用催泪瓦斯将人质和劫匪都驱赶了出来，还有*击狙**手做好了在危急情况下击毙劫匪的准备。
然而奇怪的事情发生了，在大家离开保险库后，几名人质反而将劫持者掩护起来，保护他们不受警方伤害，此后在法庭上还拒绝提供不利于劫匪的证词。更为令人咋舌的是，其中一名女人质还爱上了其中一名劫持者，决定等他获释后嫁给他。
对于这件事情，人们无法做出合理的解释，只好将它病理化。从此，在心理学领域中出现了一种新型的心理疾病即斯德哥尔摩综合征。
斯德哥尔摩综合征，又称斯德哥尔摩效应、斯德哥尔摩症候群、人质情结或人质综合征，它是指被害者对犯罪者产生情感，甚至帮助犯罪者的一种情结，这种情感会造成被害人对加害人产生好感和依赖心，甚至反过来协助加害人。
后来，研究者发现，斯德哥尔摩综合征并不少见，它几乎是人质挟持事件中一种十分普遍的现象。
同样的事件，在1976年法航139次航班上也发生过一次。这一次，恐怖分子劫持了终点到乌干达恩德培机场的飞机。
一名女人质回忆劫持过程时表示，留给她强烈印象的不是恐怖分子的凶神恶煞，而是每当恐怖分子头目在机舱发表演说时，机舱里就会发出人质的如潮掌声。她在回忆中甚至说了这样一句话：“现在，只是现在，我才理解。当人们想活命时，是最容易受骗的。”
据美国联邦调查局的人质数据库显示，大约有27%的人质都会表现出斯德哥尔摩综合征的症状。据心理学学者的研究，如果一个人在情感上容易依赖他人且易受感动，那么若遇到类似的状况，就很容易产生斯德哥尔摩综合征。
确实，如果站在一个正常人的角度，实在无法理解人质情结这种奇怪的现象，这些产生人质情结的人似乎是鬼迷心窍。他们简直是不分好坏，不可理喻。但事实上，人质情结并不是一种特殊的情结，它其实存在于很多人的内心深处，那些陷入*力暴**边缘的人们，很多都会表现出这一点。在第二次世界大战期间，纳粹集中营里，有很多人都亲手杀死了自己的同伴。为什么呢？因为如果终有一死，为什么集中营里那么多的人不团结起来去抗争呢？但是，对于他们而言，抗争又什么用呢？
在我们的日常生活中，被人质”被催眠的情况也很多。比如，一些人轻易地就陷入了传销组织的催眠之中，还有一些人心甘情愿地在家庭*力暴**的苦海里挣扎，像这样的人数不胜数。所以，我们不能单单从道德角度去解读人质在*力暴**威胁下呈现的这种表现，也不能片面地把这一切归结为人质的懦弱、无能。因为，在一些特定的情境中，很多人都是难以摆脱*力暴**所带来的强大心理暗示的。
人质情结的产生与四大历程
人质情结到底是怎么产生的呢？依据心理学家的看法，新生婴儿容易与最靠近的成人形成一种情感上的依附，以最大化周边成人以此让他自己能有生存(或成为理想父母)的可能，心理学家认为斯德哥尔摩综合征可能是由此发展而来的。
在戛纳电影节上映过的电影《日照重庆》，讲述的便是一个涉及斯德哥尔摩综合征的故事。影片讲述了一位父亲不远千里从日照来到重庆，只为寻找儿子被警察击毙的真相。儿子在超市的意外中，慌乱地劫持了女医生作为人质，最终导致被击毙。整个故事从儿子的死亡开始讲起，通过父亲的调查，慢慢来揭开事实的真相。女医生作为重要的线索人物，在阳台上向这位父亲平静地讲述了那5个小时的劫持时间内所发生的事。她没有一点儿怨恨，娓娓道来的全是对那位劫匪的理解和同情。似乎整个劫持过程中，她都在冷静沉着地帮助着这位劫匪，以舒缓他内心的痛苦之情。
斯德哥尔摩综合征一般而言会经历四大历程，即恐惧、害怕、同情、帮助。《日照重庆》这部电影便细致地反映了斯德哥尔摩综合征的这四大历程。
第一，恐惧。因为突如其来的胁迫与威吓导致状况的改变，劫匪一时糊涂拿*首匕**在超市捅了人，顾客们都惊慌四散，女医生范冰冰也被这一幕吓到了，但是出于职业操守，她还是上前救治伤者。也就是这个时候，她被劫匪当作了人质，并拿刀对着她进行威胁。
第二，害怕。女医生在不安的劫持环境中，身心都受威胁。劫匪把女医生拖到一间库房里暂时躲避警察，这时他情绪失控，甚至拿刀的双手都在发抖，并打电话告诉女友，说要杀害人质。头发凌乱、满脸是汗的女医生虽然也很害怕，但是她趁劫匪不备，在密闭的黑屋里四处张望，想找到逃离的出口，但是并没有找到出口。无处可逃的她，只好坐在箱子中间，以此来获得安全感。
第三，同情。和劫匪长时间相处的女医生，体会到对方的举措是不得已的行为，且自己并未受到他直接的伤害。在女医生与劫匪试探性的聊天中，得知他不但失恋，还从小缺少父爱，内心十分无助、迷茫。这个时候，女医生开始怜悯他，并且发现了这名劫匪其实并没有想要伤害她的意思。
第四，帮助。女医生给予劫匪无形的帮助和配合，她不但不逃脱，反而安抚劫匪。在聊天过程中，两人开始熟悉，5个小时的劫持时间让两人都筋疲力尽，女医生也没了逃脱的想法，但是两人也不知道还在屋子里僵持什么。甚至为了保存体力，女医生提议吃些东西，绑匪也恢复本来的状态，主动帮她找吃的。
一般而言，在一些人质被绑架的事件中，那些绑架者的目的并不在人质，更不是真的想要去杀害人质，而只是希望通过绑架人质来达到一些其他的目的。他们也希望人质可以绝对地配合自己的行动，以达到自己的目的。
在有些时候，人质情结是可以对人质起一些自保作用的。比如，在轰动中国的洛阳*奴性**案中，有6个女子被绑架，其中有两个女子被杀害。被杀死的两名女子中，一名是因为“争风吃醋”而被杀，她只考虑自己的感受，而不去考虑别人，过分暴露了想要自保的举动；另一个女子之所以被杀害，则是因为她不听话，而这也是绑架者最早选择杀死的人质。那些因人质情结而选择服从绑架者的女子，因绑架她们的人对她们产生了安全感，而存活了下来。
在这起案件中，成功逃脱的那名女子，则是绑架者在6名人质中最信任的人，而这个女子之所以能够生存下来，也是因为她利用了人质情结。她自己内心其实非常清楚，如果她想活下来，那就必须要自救，如果想要自救，那么必须先确定自己是处于一个绝对安全的环境之中。怎么才能安全呢？那就是不让绑架者对她起疑心，让绑架者感受到她的忠心，这样，她就可以有一个比较好的环境来实施自己的计划。
——刘兆《怪诞行为心理学》