
在银行网点实习,其实还蛮不错,至少风吹不着、雨淋不着、吹着空调。缺点也有,喝不了水,去不了了卫生间,站一天腿脚腰还是蛮累的。那么在建行网点实习怎么样呢?这是我实习了半个多月之后的感受。
丰富的培训课程。
在我的认知里,培训可能就是一个上午对基本业务的指导,指导完毕就可以上岗。而当我到了培训地点,看到了培训日程,惊讶地发现原来建行真的很用心地准备暑期实习的相关事项,原来实习生也是会被重视的,我真真正正感受到建行对实习生们的重视。
两天一夜的培训让我对建行有了初步的了解。建行的老师们从“建心文化篇”、“建行敬业篇”、“建知试岗篇”入手,在企业文化、三大战略、个金业务、信用卡业务、网络金融等方面详细地介绍了发展现状和业务知识,让我受益匪浅。比如,建行Top+通过建立各种网络智慧平台,我发现原来印象中的传统银行也有其创新的一面,感受到其践行社会责任、体现大行担当的品质。
团建之夜是我没有想到的活动。因为在我的印象里,来建行是为了实习,不是参加校外活动,因此要严肃认真。然而,领导和老师们费心费力地去做这团建这件事,让我很意外,也很感动。团建提供了能跟同一小组的同学认识的机会,是给大家相互交流的平台,更是展现自我风采的平台。
丰富的工作内容。
我在网点实习,做大堂经理的实习工作,主要工作内容是引导并分流客户、指导客户使用STM机和ATM机。在工作过程中,我发现很多非现金业务都可以从STM机上面完成,比如开户、销户、挂失、查询明细、打流水、转账、交燃气费、买理财等等,感受到了科技进步的力量。同时我发现原来还有这么多客户还在用存折,他们大多以老年人为主,主要就是来补登存折和取钱。
还有一次去高中收办理校园卡的材料。到了学校才知道原来当天是新高一报道领取录取通知书的日子,学校要联合建行给新同学办理校园卡兼银行卡。我们的工作内容是收家长其中一个人的身份证复印件、孩子的身份证复印件、监护人关系证明复印件,看似简单,其实有很多小细节需要注意。比如孩子改过名字之后只能用户口本证明监护人关系,小于16岁的孩子没有身份证就要用户口本复印件,户口本复印件要复印四页……核对起来是一个复杂和繁琐的工作。
PS. 在网点实习就是站大堂,实习生是不可能进到柜面里的。
较好的工作餐,但无午休。
我第一周的实习网点是跟支行吃同样的工作餐,四菜一汤,荤素搭配很不错。第二周的实习网点有专业的阿姨做饭,做菜的风格和菜品数量不固定,但是网点员工有更多选择权,想吃什么就做什么。对于吃饭不挑剔的人来说,工作餐较好。但是由于银行网点都是分散分布的,且面积较小,工作餐不可能跟较大的公司一样种类花样很多,所以对工作餐的种类要求很多的人还是不要来银行工作了。
对我来说,在银行工作的最大的困难是没有中午休息的时间。因为银行是轮班吃饭的,不管是大堂人员,还是柜员,都是吃完午饭直接上岗,替换同事。如果中午没什么客户的话,在大堂吹着空调很容易犯困,所以对午休有需求的同学要么克服困难,要么不要选择银行来实习。
PS. 对于银行的正式员工来说,大堂人员基本可以准时下班,柜员、主管则要等押运车走了之后才能下班。大堂实习生到点下班即可。