我超市上班的打工者,看到这话题,一幕幕事情像放电影般出现在脑海里。
顾客是“上帝”大家都是这样认为的。没错。超市上班的我,每天看见形形色色的“上帝”有的真是让人无语。有的“上帝”自己带小刀削菜根,小件东西,大把袋子装自己兜里,称重不排队,散粮搅和在一起,大件东西塞在衣服里,整箱东西不付款往外拿,等等......如果服务员提醒一下,“上帝”就言语攻击,辱骂。唉,这叫什么事啊。看起来他们自己有多么的尊贵。好多年轻人还可以,基本讲理。特别一些老年人,实实的不讲道理倚老卖老,有时还不及一些小朋友。你还拿他们没办法。很平常的一句交流,就是“上帝”攻击的理由。
服务员不能跟他们这些“上帝”讲理。对,就像他们说的我们就是个打工的,干服务的。打工的怎么了,服务行业怎么了,我们履行自己的职责,一不偷,二不抢光明正大。凭自己本事养活自己。这不就是一件有意义的事啊。在你们“上帝”眼里服务人员怎么就低人一等,没有话语权。他们想怎么说,骂都可以,我们就要闭口不言。难道真的,服务行业就要骂不还口,打不还手吗?你们拿钱消费,我们服务于你。你们不对的地方,我们履行职责。这是天经地义,难道这不对吗?
“上帝”们你们真的理解服务的理念吗?
服务就是人人在相互尊重的条件
下履行职责,为他人做事。使他人从中受益,有偿和无偿的活动。不以实物形式,而以提供劳动的形式,满足消费者的需求。
我们来到这个世界上,难道人人不都是打工者,服务者!

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希望大家多多对打工服务行业最起码的尊重和理解!