专访：国内高端影音设备的市场需求及变化趋势
2017-07-19 影音CN
近年来，随着技术的更新发展，高端的音视频体验有了很大的提升，而随着居民购买力的提升，整个高端影音市场有兴起的态势。那么，当前情况下，高端影音产品的销售情况如何？未来会有怎样的需求变化和市场趋势呢？在CIT2017期间，我们邀请了深圳音联邦电气有限公司总经理陈伟先生、圣谛影音智能机构总经理冯光宇先生、IAG先歌国际中国区民用音响部总经理胡晓春先生等嘉宾，就他们所在机构所在单位经营的高端影音设备的市场情况进行了梳理，对国内高端影音设备市场需求及变化趋势进行分析，其中不乏真知灼见，值得行业关注。
嘉宾：
深圳音联邦电气陈伟
圣谛影音智能机构冯光宇
IAG先歌国际胡晓春
主持：影音中国编辑 李佰忠
深圳音联邦电气陈伟访谈视频
圣谛影音智能机构冯光宇访谈视频
IAG先歌国际胡晓春访谈视频
深圳音联邦电气陈伟（左）在访谈中
圣谛影音智能机构冯光宇（左）在访谈中
IAG先歌国际胡晓春（左）在访谈中
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问：过去一年来，贵司在高端影音设备的销售情况如何？用户年龄结构怎样？哪些产品更热销？
音联邦电气陈伟：现在我们公司的产品主要消费的人群在30岁-50岁之间，因为我们的产品包含有影院、定制、包括家庭背景音乐。我们过去一年来销售还是以客厅影院和普通影院为主。定制安装是这五年来比较热门的话题，但是我们卖的定制安装跟以前的又有区别，不单单以入墙的为主，落地音箱组成套装形式也卖得多一些。
圣谛影音冯光宇：在过去的一年时间里面我们的客户群体依然以35岁-50岁之间的中年和中青年为主。但是在过去的一年时间里我们看到了一些客户年轻化的趋势。我们也有一些更年轻的用户开始关注高端的影音产品市场。年轻的客户数量还是在逐渐增加的过程中，没有一下子产生爆发性的增长。
作为圣谛自身而言，我们还是专注在定制安装领域，所以我们现在主要还是做一些别墅、大宅的解决方案为主。哪怕是我们提供的客厅影院的解决方案，可能也是以高端的客厅影院解决方案为主。
IAG先歌国际胡晓春：我们的客户群，Quad（国都）和Audiolab功放面对的是中高端的Hi-Fi发烧友，专门有一些经验比较丰富的资深的渠道商在帮我们做销售。音箱这一块主要是Wharfedale（乐富豪），销量比较大。可能是和它整体的亲民价格有关系。Wharfedale（乐富豪）钻石系列一直销量最大。今年我们新推出了Diamond(钻石)11，从钻石Diamond(钻石)8到Diamond(钻石)11一代一代延续上来，每一代的销量都非常大，特别是在国外。Mission（美声）这次推出的QX琴弦系列，我们是非常看好它的。一是它的外观比较时尚漂亮，二是它能延伸出其他的一些品种，比方说是有源音箱，桌面HiFi系统，多媒体等。现在来看，Audiolab的解码器销量还是比较大。我们有M-DAC，M-DAC mini解码器，受到年轻人的欢迎。
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问：随着传统的Hifi玩家逐渐变老，现在年轻的高端影音玩家群体发展情况如何？
音联邦电气陈伟：现在的年轻人90后对音响的需求目前来说不是太多，基本上用耳机数码为主。基本上Hi-Fi影院都是买了新房子、或要换房子，家里有需求，且资金上比较方便的情况下，才有配备这些东西的需求。
圣谛影音冯光宇：依然是在发展的。但是和传统的Hi-Fi用家实在是不一样了，这些客户关注的点的顺序是不同的。比如说Hi-Fi的发烧友主要关注产品的音质、画质的表现。这是他们最关注的，几乎没有第三样关注的点。但是作为高端用户群体，他们关注的顺序可能就不太一样了，优先级不一样。他们可能首先会关注产品的外观、和他住宅的结合，关注产品的功能性，使用的方便程度等等，这些可能会排在非常重要的地位。
IAG先歌国际胡晓春：这一块作为厂家来说，我们考虑得稍微少一点。对我们来讲就是配合到媒体，一起去跟进，去推动这个市场。其实这个市场是这样子，主要靠引导。最近我们和国内的一些代理商，品牌厂家在沟通的时候，大家都看到一个问题：其实现在所谓的定制产品比较火，纯粹是商家在推动。就如隐形音响。因为喇叭是隐形的，价格也是隐形的，其实并不是用户最喜欢的。其实大家都清楚，客厅影院将来就是最大的一块蛋糕。那怎样去推动客厅影院。客厅影院如果是完全隐形的，未必是人人都喜欢的。外摆式的，外观比较漂亮的，才更具备文化性。放在家里面，和家居更容易融合在一起。我们希望这个市场是多元化的。对我们来讲保护经销商的利益，显得很重要。那我们现在比方说钻石这种产品，他可以卖到比较大的数量，说明市场有这样的需求。比起定制产品来讲，他的利润好像是少了一点。但是我们把这个价格拉得太虚高了，好像自己也觉得有点不大对头。因为损害消费者的利益。当然我们要考虑经销商的利益也要考虑消费者的利益。
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问：您觉得行业里应该怎样去发掘和培育高端用户？
音联邦电气陈伟：最简单的方法，国内外都是一样，那就是提升品牌，提高曝光率，开店。要让老百姓体验到这东西。我们现在很多商家，都没有开店，基本上都是楼中店，甚至有的连展厅都没有完善的情况下去做市场。很多客户有需求的，但根本不知道原来影院可以做成这样，原来音响的声音可以做成这样，既可以兼顾Hi-Fi又可以兼顾影院，也可以有娱乐的功能。所以说品牌非常重要，要让用户知道这是在国外或国内非常好的音响品牌，然后他也体验到非常好的效果。所以说我们认为模式是不会变的，就像在国外一样，我们代理了那些品牌，有很多超市、大型购物中心，建材市场，都可以看到它的身影。客户要买的时候，就可以看到这个东西。他具有消费力，可能买了一套家私就花了几十万，甚至一百万。那么就会想我是不是应该配备一套声音回去？看到五万、十万的价格，那就买了。这样的需求还是蛮大的。我们逐年在增长，而且增速也蛮快的。
圣谛影音冯光宇：我觉得首先行业要走出去请进来。这两点都要做到。首先是我们行业的内部交流，我相信这几年也看到了，有大量的行业内部交流。无论是展会，行业的培训会等。但是同时也要走出去，要走到别的行业里去，走到交叉的行业里去。大家走到一起来，才能把这个行业的外延扩大，去吸收新的元素进来。请进来是指：如果我们要把客户群体扩展到更高端、更年轻化，那么我们这个行业的从业人员，或者说就业者，需要有年轻人加入，需要有更高端背景的公司进入这个行业。这两点都做到才能把这个行业的外延扩大，才能走到更高端的领域去，走得更年轻化。
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问：高端影音产品需要更多的展示与巡演，才能让消费者更多接触。未来贵司在巡演方面也有相应的计划吗？
音联邦电气陈伟：有的。我们每年除了杂志、网络、展会推广，我们自身本身也有做一些经销商演示会、客户的体验会。包括一些有奖活动也在做。但其实我们希望有一家好的机构来做这样的巡展或体验。针对某些产品或某些品牌，整合来做。给到线下客户更多的体验。就像我刚说的那样，开店就是一种体验。我觉得我会乐意做这样的事情。我们公司只是以音频为主，我希望有这么一个机构来做这个事情，把音视频包括控制全部来做。音响的体验感真的非常非常重要，就像我们去买东西一样，像买家私一样，你买高端的东西，你是一定要看到这个家私，看沙发坐的舒不舒服？睡的床垫舒不舒服？买的家具的皮质跟它宣传的是不是一样？所以我觉得巡展跟体验，跟开店，是同等的。
圣谛影音冯光宇：2016年我们和上海的某家公司共同组成了4K的联盟，在全国做了六场的巡演。那已经完成了三场了，明年我们继续会坚持做下去。今年是摸索的一年，就是团队磨合的一年。因为巡展也并不容易，各地搭建，保证效果，保证安全等等这些事情都做到了。明年我们会想办法把它挖掘得更多一点，就是刚才我说到的，可能请更多的年轻人来参与，找更多高端的人士加入，把这个做下去。
IAG先歌国际胡晓春：我们是这样子，新品发布的时候，都会选择15-20家的我们认为比较优秀的经销商来推动整个市场，推动我们的渠道。我们会做统一一天的活动，比方说美声的琴弦系列的上市，会选择7月7日，是预示着美声的77系列要上市了。美声的带7字头的产品都是非常棒的产品。比如像广州雅琴会组织他的用户做局部的推广，我们给予比较好的支持，参与到里面，来做局部的推广。除了大型的展会我们要参加，局部的推广我们还是不间断。我觉得这个事情光靠一年一届的展会是不行的。还是在局部有针对性的推广，对产品的曝光，品牌形象提升更有益。
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问：CIT2017带来哪些产品？
音联邦电气陈伟：其实我们这次带来的产品主要还是我们的主打那几大品牌。比如说功放，功放就是Emotiva的功放，它涵盖有前级、后级、解码器、多声道的前后级，包括一些监听的影院跟音箱，主要是给我们做配套。音箱主要是德国的金榜音响，基本上都是原装进口，大家都知道。德国金榜就像我刚才说的很注重体验，它有Hi-Fi、影院、客厅、卫星音箱、数码、监听、汽车音响、户外、背景音乐等都有。可以完全支撑一个用户家里的所有的使用。大家都知道我们的SVSound低音炮，性价比为王，又便宜效果又好。我们2012年接手这个品牌，到现在为止在中国上万个用户肯定是没有问题的，而且在美国也发展非常快。还有就是我们的定制安装品牌，美国Truaudio 和美国OSD audio，新东西就是OSD出了两款旗舰的入墙音箱。还有一些配套线材，如电源线、低音炮线、音响线等。其他的今年年底我们会有新品出来，到时候会跟影音中国、《家庭影院技术》杂志和CIT平台合作，做发布会，做更深入的合作。让用户得到更多更好的东西。我觉得这是最重要的。
圣谛影音冯光宇：我们带来了很多，都和我刚才说到的这些有相关性。首先我们觉得产品的外观，颜值很重要，我们会找来更漂亮的产品。科技含量很重要，功能性很重要，使用方便性很重要。这都是新一代的年轻人关注的。还有解决一些行业的痛点的问题，举个例子来说，现在我感觉也是品牌陆续回归的年份，现在市场呈现两个很大的趋势，一个是品牌数量开始越来越多，很多新的品牌诞生了。第二个趋势就是传统的品牌也开始回归了，它开始慢慢走到了正确的该留在的地位上。所以今年应对这样的情况，我们带来了一些新的产品，比如说我们今年动态演示的来自英国的Meridian（英国之宝）的定制安装系列的产品，它是非常有科技含量的，整个系统是全数字的网线进行传输，并且是全系统的EQ调整，这是我们今年带来的，我们会和Meridian（英国之宝）合作，成为中国地区核心的定制安装伙伴。从品牌角度来说，我们和丹拿完成了定制安装系列的切割，就是丹拿的全体定制安装系列的产品，会由圣谛向全国进行推广。那么在这次展会上，我们还有个重量级的产品，就是Syzygy（速擎）的低音炮，这个是由几个大公司的总工共同出来成立的一个专门生产高品质高科技含量的低音炮的品牌。我们也很幸运的拿到了自己的手上。它今年推出的系列，就是突破性的采用了双无线技术。有无线蓝牙进行调试，无线进行传输信号。这两点解决很多布线的问题，解决了很多初入门的经销商没有仪器，对低音炮无从下手，对EQ进行调整的问题，这是非常有技术含量的产品。传统的这些如SpeakerCraft、RBH等还在进行，我们还带来了一些智能行业的新的理念，也想推广我们的市场和我们的经销商。
IAG先歌国际胡晓春：这次基本都是老的产品，我们的终端推广是比较亲民的，一个是乐富豪钻石11，行业的从业人员非常有兴趣。主要是外观比较大方，你可以放在影音室，也可以放在客厅里。最主要是他们觉得价格很能接受。还有一个是美声的QS琴弦系列，这个产品美声的经销商特别喜欢，期望特别高。新款的低音炮，甚至觉得我们的价格卖得太低了。我觉得低音炮对我们来讲，不要求太高的利润，我觉得把它看成是个配件而已。你整个产品线里面，如果所有的产品都要求高利润的时候，可能你整套系统就很难卖了。这次还有我们的一些数码类的新品，那些桌面的解码器，包括平板耳机，都是新的。大家体验都感觉很好。定价也定得让大家惊喜。
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问：展出效果如何？观众评价怎么样？人气如何？
音联邦电气陈伟：说实话，音联邦给自己定位是品牌型推广公司，那我们需要跟媒体深度合作，跟线下用户深度合作，跟经销商深度合作，那就还是需要体验，就是开店。跟线下活动来进行。同时还要跟媒体展位上来做，在展会上展出来，让大家感受到这些东西。所以我们展厅都是做得非常简单，让人走进来就感到非常舒服。灯光明亮，让人们进来就可以看到我们的产品。可以体验到、可以摸到、可以听到。这次我们做了一个比较中式的搭建，因为我们中国人注重一种休闲、养生的氛围来体验。我们就专程做了一个茶道的文化区域，可以让经销商用户朋友来体验之后可以坐下来歇歇脚，喝一杯茶，听听音乐，体验一下生活，在国外别人都做一个水吧，喝咖啡。但我觉得我们是中国，我们不应该喝咖啡，我就喝茶。我们的茶道比他们更博大精深。我觉得这样蛮好的，来的人还挺多，到我们区域体验聊天，喝茶。欢迎大家过来喝茶聊天，我们有很多茶，也有专门的茶艺师来泡茶。
（主持人：应该是这次CIT展比较有特色的展位）
是的。谢谢你们一直对我们的支持。
圣谛影音冯光宇：观众反馈非常热烈，尤其是Syzygy（速擎）的低音炮，比我们想象的还要热烈。之前我们比较顾虑的是这个产品的颜值，似乎一看就是工程师的产品，颜值不高。可是展会推出后对大家影响力是很大，发现大家真正意义上的痛点是效果、价格、还有品质，还有调试。这些问题，这个品牌都能够比较好的去解决。现场反应是很好的。观众很惊喜，价格很犀利。
IAG先歌国际胡晓春：人气我感觉是一年比一年好。我跟行业几个人见面，他们讲的，说今年感觉比去年还好。是那种感觉，不是说人多少。其实刚才有些人说，有些商家声音开得太响。总要有人开得响的，才有气氛。
小结：
从上述嘉宾的对话中可以获悉，高端影音市场在国内是逐步增长的，虽然其增速并不很快。而年轻人对于具备新技术的高端影音娱乐产品的接受程度也在逐步加大。当然，好的产品离不开推广、演示、体验，才能让用户认知、接受并成为消费者。因此，在未来一段时间，国内的高端影音品牌或许需要将更多的精力放在渠道及终端的普及方面，这样市场的发展步伐才能会更快一些。
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