参会人员:
平台方:郭宇航、罗龙翔、刘益良(客服运营负责人)、外部法律顾问(匿名)、邝旭霞、李青(生病没到)
出借委方:20人
旁听出借人:3人
时间:2020年1月18日星期六 下午1点半
郭宇航致辞:
讲困难,立案难,老赖横行。希望广大出借人跟平台站在一起。拍胸脯说没有挪用过出借人一分钱。讲催收涉黑问题。大环境难。讲自己愿意站出来帮助大家一起齐心协力挽回损失。
之前想转型,现在就想完成存量的清退。
方案都报备了监管,向已经还完冲提本金的出借人暂停回款,优先有冲提的出借人。
保证不跑路,一起面对困难。承认点融高逾期高坏账脱不了自身干系。
罗总平台经营现状介绍:
一对一模式 (出借人和借款人一一对应)
网贷行业政策和演变
出借人问:监管是谁?
平台回答:上海市金融办
出家人问:金融办不承认自己管。
平台答:还是金融办管,普惠金融处(答应去确认)
三降的要求(人数,余额,规模)
对于逃费债:央行上报。
83号文。平台说点融具备转型的条件。
问:要求停止发新标
答:确实不让发新标,接受新的出借人。
问:三降的措施?
答:停止发新标,自然下降
问:新的借款人在生成?
答:需要平衡公司的运营
问:要求停止发新标,停止定栗的续借
答:稍后QA环节答疑
出借人数 约16万
平均出借金额:50044
最高金额:1700万
出借人最多:江苏省
注册最多的时间:15年-16年
投资1万以下50%(重点讲这是降人数的重点目标)
风控
截止2019年12月逾期率24.65%
总累计 5.28%
催收:央行催收、央行征信、法催
配合三降,结构重组。人员优化,降低成本。最高8000人降到700人(其中270人负责催收)
问:合同上写的催收是外包给三方公司。
答:员工数只包含自己的,不包含第三方
转型:发展助贷业务,区块链,网络小贷业务
问:区块链和平台有什么关系?
答:目前只在起步阶段,在摸索中。暂时还没有关系,另外的公司。集团层面上有一定的关系。
问:区块链和平台既然没有关系,不应该虚假宣传。
答:平台记下了。
平台遇到的困难和问题:出借人的不信任、成本考虑优化人员、政策方面的原因、催收政策、业务持续问题、办公职场的问题、三降速度(130+降低到80+)。
问:新的出借增加了很多
答:新增的很少。
问:新增的出借对保障计划有帮助吗?认为新增出借对保障计划有帮助。
答:是有帮助的。突然刹车是很难受的,目前只能缓慢下降。
问:降人数是对平台的要求,和出借人无关。
答:目前还没有具体的政策,后面再讨论。
刘益良(客服负责人)要求和大家沟通
问:系统升级和对接征信是不是真实发生?
答:是真实发生
问:系统升级和对接征信和双0有没有关系?
答:有关系,说现在人员流失严重导致
问:钱去哪里了?
答:钱都在存管,春节前肯定陆续解决掉。
问:需要时间表,对应的百分比
答:预估年前逐渐恢复,明天确定具体进度(节前的百分比)来汇报给出借委。
问:双0截流的钱是不是考虑怎么分?
答:方案问题需要出借委一起讨论,平台不能单方面决定。
问:为什么技术原因导致双0问题?完全不认为是技术问题导致双0。
答:回答不了这个问题。
问:证明是技术问题。
答:明天回答。在248人群里回复。
问:已经向监管报备的解决方案是什么?
答:和出借委一起讨论方案再报备。
问:郭总走了没人答我们的疑问。
答:郭总因为夸客问题被经侦询问。
问:郭总什么时候能到?确认几点能到。现场能答复的问题正常回复,不能回复的问题郭总来回复。
问:定栗的问题,能不能关闭强制复投?出借人表示都不愿意出借了。
答:产品设计是这个样子。部分出借人想续借。
问:大家的诉求就是要关闭强制复投?
答:不肯回答。
出委会内部完成了出委会常委的选举。
20人投票,1人弃权
投票排名总共7人(30人同意暂时不公布)
决定7人为常委成员,暂不分具体职务。
4点42分郭总从经侦回来继续答疑
1、解释了夸客的问题。
2、对于方案问题,可以让出委会自己来定方案。
3、强制复投的问题,如果出借人委员会形成决议要求点融清盘,平台愿意配合。给新的方案,到期一个月内的可以不复投。方案可以和出借委进行协商。
承认平台的不足,承认平台经营失败。
4.方案问题,目前还没有确定方案,和出委会协商方案。
5.去年10月想做转型,10月后金融机构都不支持,无法转型只能清退,支付公司也面临关闭的风险,结论就是公司先清退再转型(没清退前没法转型)。
问:三折收购债券的解释,客户信息泄露问题
答:内部掌握客户信息的有大量的离职,对信息保护没有做好,后面会去追查相关问题,也会加强对信息的一个管控,但郭总对于转让的问题认为也是一个选择。
问:打折收购电话说自己是点融的客服
答:郭总说不可能,如果有,让大家举报,平台会追相关法律责任。
问:平台支持债转吗?
答:平台在谈相关的资产处置公司,给出借人一个选择。
问:除了借款人还款,点融有没有别的还款资金的来源。
答:平台自有资金只能维持平台的运转,其他资金只能引进资产管理公司来承接债权。
问:平台股东责任
答:平台认为自己是信息中介。
问:问郭总双0问题
答:未有完整回答
问:问郭总对于清退方案远期的方向,和想法
答:原则上给到本息,时间和空间还未有完整方案
问:方案会不会对不同产品不同的方案,还是所有的产品一个方案
答:这个希望大家讨论了一起制定。
问:想知道平台的偿付能力,想知道真实逾期的披露,想生成一个个人的报告。
答:不愿意清退,10月前还在发标,现在还有80亿的余额,目前没法估算偿还比例。
问:想要有时间节点的方案。
答:暂时没有,先整理整体数据给大家,一起商量双方能认可的方案。平台会准备几个方案,让大家一起讨论。
问:逾期和坏账那么多怎么处理。风控的责任问题。
答:承认有责任。也有大环境问题。
问:定栗已经到期了,为什么不还
答:正常到期的还了,只有逾期部分没还。
问:不认可,自己账户有没逾期的也没还
答:会去查看相关的问题。
问:双0问题是方案出来再解决还是技术出来就解决。
答:平台认为方案出来再解决更合适。不过大家觉得维持现状更合适可以维持现状。
出委会对于会议非常不满的有以下原因:
1,高管只来了三个,罗总基本回答不出任何问题、邝总全程沉默。
2,公司咬定双0是技术问题,出委会完全不信,并且出借委中的技术人员指出了相应的和技术没关的原因,平台方完全不能回答。
3,郭总中途离场去经侦,没人回答出借委的问题,并且最后6点接了电话再也没回来
4,点融2楼接待部今天全体加班出动,以防事件过激升级,但完全浪费粮草的行为让人不满。
总结:
今天的谈话不欢而散,未达成一致性的意见,未有任何突破性的进展,上述是整个会议内容,未有作者自行任何语言添加,请各位点友知悉!