为进一步提升物业服务人员的消防安全意识,切实增强应急处置能力,最大限度地预防和减少各类安全事故,保障小区的公共安全,荣安春和景明、诚品园、侯潮府等小区物业服务中心分别组织开展了消防演习训练活动。



诚品园物业联动盛园社区、居民代表及志愿者等开展消防应急疏散演练,本次演练覆盖了发现险情、报警、扑救、人员疏散、应急救援等多个流程。参与演习的居民代表在现场分享感想道:“这样的演习是非常具有意义的,防患于未然,通过实际的参与,我们居民也掌握了更多逃生常识,在险情发生时,也能及时与社区、物业、相关救援部门做好配合,更好地保障了我们自身的安全。”




侯潮府则是重点学习了灭火器的正确使用办法。安全讲解员演示了灭火器的正确使用办法,通过牢记“一提、二拔、三瞄、四压”八字口诀,让大家切实地掌握了灭火器的正确操作技能。为了保障各个条线的服务人员都能娴熟地掌握这一技巧,保洁、客服人员都在讲解员的指导下,进行了实操演练。消防逃生环节,滚滚浓烟弥漫楼道,物业人员用湿毛巾捂住口鼻,以低姿势弯腰贴墙前进,有条不紊地撤离至安全位置。


春和景明除消防演习外,还模拟演练了电梯困人事故。被困人员在故障发生后,第一时间通过梯内的紧急呼叫按钮向物业值班室发出求救,值班人员迅速反应,依据电梯困人应急预案,安抚被困人员保持镇静,并及时上报,通知物业人员前往现场查看情况,维持秩序,同时联系电梯维保公司前往救援。相关人员迅速到位,救援人员勘察轿厢位置,专业、高效地成功解救被困人员,物业人员立即确认被困人员身体状态。电梯维保人员强调,在成功解救被困人员后,须对故障电梯进行全面检修,确认排除故障后,才能使电梯恢复正常运行。通过实操演习,物业服务人员对于此类紧急事故的处理更加了然于心,在后续遇到相关情况发生时,也能更好地做出应对。
以练促防,以防避险,荣安物业将持续落实此类有效的、专业的培训,不断提升自身服务水平,提升服务人员的突发事件处置能力和安全管理能力,为小区的安全稳定保驾护航。