【越商】
1.屡次逆势成长，新危机下能否涅槃重生？ | 破译海亮集团的成攻密码（一）
2.靠”诚信“斩获人生中最重要的一笔订单 | 破译海亮集团的成长密码（二）
商道如人道。
有各种各样的人，也有各种各样的企业。
机巧狡诈者，可得一时之利；诚实守信者，可享一世之益。
纵观海亮集团的发展史，离不开“诚信”二字。
1996年亚洲金融海啸，海亮集团逆势而行，上马铜管生产线，勇气可嘉。
但现实远比想像的要残酷。新上马的铜管生产线，靠零星的小单子无法养活。可大企业又看不上他们：一家小企业生产的新产品，质量有保证吗？生产能力能持续吗？服务跟得上吗？面对这一个个怀疑，冯海良不知如何才能去赢得自己的第一个大客户。
身处险境的冯海良决定背水一战。
当时，与海亮一墙之隔的盾安集团已经颇具规模，其主营项目是制冷设备和中央空调，需要大量的铜管做配件。
冯海良主动找上门，请他们试用海亮的铜管产品，并且还做出了一个大胆的承诺：先试用，后付钱，如果产品质量达不到盾安的要求，分文不要。
可能是被冯海良的诚意打动，盾安老总答应先下5吨铜管的订单。
冯海良靠诚信斩获了人生中最重要的一笔订单。也正是这笔试订单，开启了海亮一路开挂的人生。
盾安在试用中发现，海亮虽然是初次生产铜管，但产品性能的稳定性不亚于老的供应商，而且产品价格更低，后续服务更到位。于是，他们的第二个订单马上翻了8倍，变成了40吨！
冯海良如法炮制，用“先试用、后收款”的办法敲开了一家又一家绍兴企业的大门。
接下去，一个难题摆在了海亮面前：本地企业，互相之间知根知底，只要产品试用好，货款总是能收回的，但对底细不清的外地企业，还敢不敢采用“先货后款”的办法呢？
冯海良的答案是：继续做！
不仅做，还明确要求公司要做到“超前的诚信服务”——“送货上门、免费试用”。从此以后，这个策略成了海亮开拓市场的法宝。
这在上世纪90年代的商场中，绝对算得上一股清流。当时的商场，最流行的就是各种皮包公司和掮客，利用各种信息不对称谋取得益，导致企业间债务盘根错节。
在这样的市场环境中，海亮的这个策略，风险不可谓不高，但海亮坚持了下来。
这个策略的背后，是对自己产品和服务的自信，也是对目标客户的信任。
事业证明，这一策略的效果是惊人的。在不断打开市场的同时，海亮诚信经营的名声也确立起来，一些从未打过交道的客户都主动上门来要求合作。
在那百业萧条的金融危机中，海亮集团门口排成队等产品的货车成了一道靓丽的风景线。
借着这样的东风，海亮不断出手，收购了一家又一家在危机中濒临倒闭的铜业公司，将自己的工艺和诚信经营的理念注入其中，使之起死回生。短短几年，海亮已经成为铜加工行业名符其实的领头羊，称其为“中国铜材王国”毫不为过。
2002年，海亮集团厂门口挂出了一块“失信赔偿”牌匾，上面写着：
尊敬的各位客户：
我们郑重向您承诺：凡与本公司发生的各种经济往来，保证按合同约定时间支付款项（节假日顺延），否则，我们将按银行一年存款利率的十倍赔偿利息给您。
凡是发生不按约定时间付款并得不到赔偿的，烦请您向海亮集团诚信监察室或廉政监察室投诉、举报。
朴素的文字，诚恳的态度，坚定的语气，以及背后的自信，令观者动容。
这块牌匾，总结了海亮崛起的原因，立起了海亮集团的精气神，也奠定了海亮发展的根基。
今天，这块牌匾，已经跟随海亮集团的脚步，走到了世界各地。
参考资料：
《从服装厂女工到千亿民企掌门人，她的成功就靠这三点！》（华商韬略，张军智）
《冯海良：“中国铜人”是怎样炼成的》（《绍兴日报》）
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