作为一名优秀的保险人，她专注提升自己的专业能力和综合素质，恪守初心和职业道德，坚定前行，坚持用心服务好每一位客户，将保障送到千家万户。

今天，我们有幸邀请到尹丽，让我们一起听听她的故事吧~

所在公司部门、职位

太平人寿保险有限公司上海分公司，业务经理

从业保险行业的时间

2022年8月入行

个人荣誉

2023年获得IDA国际龙奖

座右铭

尹丽：一份保险，一份安宁；一份保障，一份安心。

对话嘉宾

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

尹丽：重疾，医疗，年金，终身寿险、意外、雇主险、团险等。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

尹丽：大概几十单。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

尹丽：保险是一个充满大爱的行业，如果因为我使我的亲人和朋友多拥有一份保障，能规避生活中财富风险和健康风险，我觉得这是一份非常有价值的工作。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

尹丽：满意。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

尹丽：最看重这份工作价值和行业前景

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

尹丽：朋友介绍 。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

尹丽：购买保险对于一个家庭是非常重要的事情，我们买保险当然不希望能用上，但是一旦出现风险，保险可以避免一个家庭因病返贫等“悲剧”发生，所以作为寿险顾问的我，一定会根据客户家庭情况，现有保障情况等，提出合理专业的建议：

售前：我会进行详细的调研，包括家庭成员构成，现有保障情况，现实负债，预期负债等；

售中：详细产品方案设计和讲解，合同注意条款和事项提醒，充分了解自己的各项权益；

售后：无论是从客户就医，还是日常每年的保单体检到客户定期关怀，从各个细节让用户感受到保险不是一份简单的产品，更是一份责任。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

尹丽：平常心对待展业，普及保险观念，让更多的人认识保险工具的重要性，了解保险的功用和意义。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

尹丽：先充分了解客户真实想法和需求，再从专业的角度向客户解释我为客户定制的保险方案的初衷，双方协商出客户满意的方案。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

尹丽：讲故事，通俗的讲保险的功能与意义；情景化销售，让用户置身其中，通过实际案例，介绍不同保险险种。

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

尹丽：了解保险的等待期，最大诚信告知健康问题，客户详细了解各项保险的利益。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

尹丽：客户出险后，我们要第一时间告诉客户需要准备哪些理赔资料，协助客户准备资料，然后要及时的将资料交给公司办理。理赔并不麻烦，只要提前帮客户准备好资料，很快就可以理赔成功。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

尹丽：素养非常好，做事细致有责任心。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

尹丽：非常有必要买，先配置基础健康保障，首先购买杠杆很高的产品，用很少的钱有高额的保障，包括医疗和意外险，因为经济条件相对窘迫的人抵御风险能力比较弱。

小编：工作感言

尹丽：服务至诚，保障至信。

结语

在未来的日子里，尹丽恪守初心，坚持专业诚信，为更多的人送去保障，不辜负客户的信任，在保险道路上，继续坚持自己的目标走下去！