将群众意见大、服务质量差的物业企业清除出芜湖市场，绝不是一句空话。 3月20日，随着 远洋亿家物业 正式入驻弋江区江城国际瑞华苑小区，原有的 远辰物业 被清退。 这也是芜湖市物业大整治行动以来，全市首家被清退出小区的物业公司。
江城国际瑞华苑小区的物业问题，一直是居民投诉的焦点。在3月4日召开的全市住宅小区物业整治提升现场会上，就以视频连线直播的方式曝光了瑞华苑小区的物业乱象。昨天上午，大江资讯记者来到江城国际瑞华苑小区时，新老物业刚刚完成交接， 小区东门处“远辰物业”的字样还未来得及更换 。虽然雨势正急，但身穿蓝色雨衣的远洋亿家物业人员已经在清扫路面落叶和垃圾，他们是当天刚刚上岗的。
旧物业：始终整改不力
“新一届业委会成立后，针对小区存在的物业问题，我们向物业公司提出整改要求，但对方始终无法落实。” 瑞华苑小区业委会主任戴先生告诉大江资讯记者，去年12月底，新一届业委会成立后，就小区的停车管理、门禁、下水道疏通、环境卫生等提出多条整改意见， 但物业公司始终无动于衷，小区也看不见一点整改成效。
由于无法达到小区居民对于物业服务水平提升的要求，2月27日，业委会召开业主代表大会，就是否更换物业进行*意民**调查。 当天小区60名楼栋长中有43人参会，大家一致同意更换物业。 此后，业委会与物业公司经过协商达成一致，3月3日，业委会向物业公司发出解聘函。
新物业：两轮投票成功应聘
“在发出解聘函后，3月7日，业委会登报发布了《关于公开招聘物业管理公司的公告》，最终确定了有意向入驻的7家物业公司。”戴先生说，参加应聘的物业公司大致分为央企、全国连锁物业公司以及芜湖本土物业公司三类。3月16日晚，业委会召开业主代表大会， 从这三类中各选择了一家最具代表性的物业公司 。当天晚上，业主代表就赴这三家物业公司服务的小区，进行现场摸底调查，并将收集到的信息反馈到业主群。3月17日，业委会召开业主代表大会选聘物业公司，有37名楼栋长参加，超过半数。在当天的选聘大会上，三家物业公司分别进行了陈述，并回答了业委会关于如何整改小区存在问题的提问。 “在投票环节，物业公司只有达到三分之二的票数，才能成功应聘。最终经过两轮投票，远洋亿家物业应聘成功。” 戴先生说， 对于新应聘的物业公司，业委会商定了三个月的试用期，确保在这段时间内小区环境有明显的改观。
“原有物业公司是2016年入驻瑞华苑小区的，物业合同一年一签，去年7月续签了物业合同，服务期限到今年12月31日截止。由于物业的服务质量较差，居*意民**见大、投诉多，业委会对物业公司提出解聘。”江城国际社区*党**委书记程瞳告诉大江资讯记者， 此次物业公司从解聘到重新选聘的全过程，社区坚持群众工作路线以及让居民全程参与的思路，指导瑞华苑小区业委会、业主代表召开选聘物业大会，将群众意见大、服务质量差的企业清退，并通过公开招聘，现场述标的方式，成功选聘出了新的物业公司。
“原本新物业公司要本周才能进场，考虑到小区的物业管理不能出现‘空窗期’，经过社区、业委会与物业公司协商，最终远洋亿家物业于3月20日提前进场服务。”程瞳说，今后，社区还将继续加强对业委会的指导，督促物业公司不断提升物业服务水平，让居民有一个更好的居住环境。
躺平的物业公司将被清退
面临被清退命运的物业公司，在弋江区不止一家。 此前，大江资讯对于居民投诉强烈的奥韵康城小区多次予以曝光，市、区住建部门与相关街道、社区也对物业公司进行多次约谈。大江资讯记者了解到，在经过多次约谈后，物业公司进行了整改，但距业委会和居民的要求还有很大距离。由于始终无法达到居民对于物业服务水平的要求， 3月20日，奥韵康城小区伟莱物业提出撤场申请 ，3月21日上午小区业委会同意了伟莱物业的撤场申请，并将相关公告在小区内进行公示。根据公示情况，业委会将启动解聘程序。
大江资讯记者了解到，在今年3月4日展开的全市住宅小区物业整治提升现场会上，市委书记单向前指出，要探索建立 物业服务企业红黑名单制度 ，推动形成优胜劣汰的市场环境。而在此后召开的芜湖市住宅物业整治提升新闻发布会、芜湖市住宅物业整治提升专题调度会上，相关负责人也都明确提出，要建立 优胜劣汰的市场竞争机制 ，引进一批全国优秀的物业企业参与市场竞争，依法依规梳理清退企业名单，将一批群众意见大、服务意识差的物业企业清除出芜湖市场。此次瑞华苑小区原有物业公司被清退，既彰显出芜湖市开展物业整治的力度和决心，也展现出芜湖物业大整治正在向深度和广度延伸。
▍ 记者：季鲲
▍ 编辑：安妮