近日，某反“非法*债讨**”维权组织公布关于P2P网贷平台“投诉率居高不下”的原因，而这次调查长达16个月，而且综合了全网的投诉网站的数据以及P2P网贷平台解决投诉案件的方式方法，以及其解决案件是P2P网贷平台自身解决还是委外第三方催收公司进行解决，投诉案件是否真正的处理还是刻意“忽悠”债务人撤投诉，主要的是在解决投诉案件之后，P2P网贷平台是否真的改善了贷后催收环境等诸多问题。
这次为期16个月的调查也将银行投诉案件列入这次的调查范围，而银行解决案件以及关于债务人“协商方案”、利率和附加费、对于银行和债务人协商存在的问题，银行的信誉问题等综合因素调查，而投诉人反映个别银行在和债务人进行协商的时候“出尔反尔，毫无信誉”的问题我们也纳入了调查范围。
自2019年2月份开始启动调查至今已经完成16个月的调查，而我们前段时间因为没有公布结果主要原因是我们觉得P2P网贷平台以及银行顾虑到监管的考虑，积极的解决投诉问题，而我们没有想到的是，随着监管的升级，而银行或P2P网贷平台对于解决的案件并没有出现积极的状态，甚至还出现了债务人的合法权益受到侵害后联系P2P网贷平台以及银行官方进行解决问题，而他们自身并没有解决问题而是将这个投诉问题直接转给了其委外的第三方催收机构，而这些催收机构接到投诉以后直接联系债务人，先是利用可以协商来引诱债务人撤销投诉后，继续利用非法的手段实施其对于债务人的犯罪行为。
P2P网贷平台问题突出，没有相关资质其委外催收机构还涉嫌“非法*债讨**”的涉黑行为
其实，近日，我们看到了一个自媒体作者@消费金融频道 发布的一篇名为《持牌消金累计坏账达数百亿，捷信、中邮、宜信、乐信等严打逃废债》的文章，而文章中只是概括阐述了持牌消费金融公司目前面对的问题，而且未提及是什么原因造成的债务人逾期的，或者更准确的说是什么原因造成这些债务人为了维护自身的合法权益而不惜用“停止还款”的这种行为才可以呢？
其实一直以来，关于持牌消费金融公司的投诉一直都没有断过，而其被投诉的原因大部分都在利率超过国家规定利率红线36%以上，利用非法手段进行涉黑的“非法*债讨**”行为，有的债务人还投诉这些持牌的消费金融公司利用合法的外衣从事发放高利贷活动，而且还存在私自修改电子合同的行为，甚至投诉更多的是。持牌消费金融公司肆意的骚扰与债务无关的人员，因此他们也背负了恶意*取盗**债务人个人隐私信息的这种违法行为。
我们在@消费金融频道的文章中看到了捷信金融，而捷信金融在单一的投诉网站被投诉率高达3万多起，而虽然解决了1万多起，但是其解决的方法让债务人无法得到满意的结果，甚至还有债务人反映捷信利率不仅仅超36%利率红线，其委外的第三方催收机构在贷后催收的过程频繁的使用“软*力暴**”这种涉黑的“非法*债讨**”方式，主要的是，其贷后催收不仅仅骚扰债务人以及第三紧急联系人，还涉及到了债务人的通讯录以及通话记录里面与债务无关的人员。
根据综合分析以及投诉人的解决信息反馈，捷信金融真正做到投诉案件结案的不足500件，而在已解决的1万多件案件中大部分的案件仍然没有实际的解决问题，捷信还甚至出现了以“案件”压“案件”的方式压着投诉人为了维护合法权益而投诉案件的进度，因为一个案件没有解决前，同一债务人在同一投诉网站上是无法进行二次投诉的。
说起宜信这个网贷平台多家其实并不陌生，而其隶属公司的经营范围其实是没有按照相关部门发布的相关文件进行执行的，甚至在其经营范围中我们没有找到“网络借贷服务中介”的字样，甚至还找到了未经有关部门批准，不得以公开方式募集资金，不得发放*款贷**、不得向投资者承诺投资本金不受损失或者承诺最低收益等，可是宜信实际经营的业务却是“网络借贷中介”的业务，而且宜信的前期业务就是以发标的形式筹集资金，说白了就是以公开的形式筹集资金，而且从其披露的信息来看也证实了这一点。
其实，关于宜信的投诉案件虽然不及捷信金融那么多，但是其投诉的具体原因却是惊人的类似，捷信金融存在的问题我们在宜信被投诉的案件中也能看得到。
关于乐信我们更不愿意多说了，因为我们压根在其隶属的公司经营范围内找到任何可经营P2P网贷业务的相关核准范围，而且其官网广告语是“信用成长成就品质生活”，但是我们在其经营范围内也没有找到任何的相关“企业或个人”信用的核准业务。
2019年3月，中国邮政储蓄银行发布的2018年财报显示，控股子公司中邮消费金融有限公司2018年资产总额为236.71亿元，实现净利润2.03亿元，同比增长199%。不过，看上去很靓丽的净利润中，可能有相当一部分是来于*款贷**罚息。
*款贷**罚息，就是当借款人未按时还款时交纳的罚息，作为未按时还款的处罚，也可理解成违约金、滞纳金。
查阅聚投诉上的信息，发现中邮消金高罚息、高手续费问题遭遇多起投诉。
中邮消金要求，滞纳金按逾期的期数收取，每期（每月）收取欠付款项的5%且不少于50元。在聚投诉中，能看到不少关于滞纳金收取过高的投诉，即使需还金额低至几十元、逾期时间短到一两个小时，滞纳金一律不低于50元。这让不少用户难以接受：“违约金和利息一起高得吓人！”他们纷纷在聚投诉上要求撤销这样的“霸王条款”。
其他的我们也不用多说什么了吧。