双十一大家血拼的如何?好多血拼族高喊着：我要剁手!但依旧还是停不下来的买买买节奏。“双11”不仅让天猫、京东等电商在各领域硝烟弥漫，在汽车领域，也掀起了一场线上疯狂购车大战，汽车品牌商家们也纷纷搬出各种智囊团：“双11”三重购车优惠、 “分”付无忧等等令人心动的优惠，众多汽车商家更是不惜以跳水价来抢夺消费眼球。
根据汽车之家公布的成交数据，11日当天，汽车之家订购总量、交易总额从抢购开始就节节攀升。比去年同期上涨45.3%。截止11月11日24点，汽车之家双11疯狂购车节订购总量达到54085辆，交易总额达到87.95亿元，其中移动端交易占比42.8%。
可是，网购汽车真的靠谱吗?
在这之前汽车投诉网就收到一则特斯拉的投诉，车主在官网购买一辆model S，想要退货时却遭到特斯拉的多番阻扰：去年2月13号，车主张先生在特斯拉官网上订购了一辆model S，并先后支付了26.5万元。9月份张先生接到了提车通知，便到体验店试驾。见到实车之后，张先生发现整车的做工粗糙，后备箱、前引擎盖缝隙过大，内饰的做工也同官网宣传的相差甚远。后来和销售沟通，销售人员却是一副爱理不理的样子，于是张先生要求退车，但又遭到4S店拒绝，理由是：根据合同无法退车。但张先生回想了一下，自己购车时并没有签订过任何合同，也没有任何书面需要车主回复确认的信息，就连发票也没有收到。
上述案例提到的提车试驾其实就相当于一个收货的过程，按照新消法二十五条的规定消费者有权在收到商品之日起七日内退货，且无需理由。所以根据规定，张先生是可以提出退货要求的，特斯拉也理应为张先生办理相关退货手续，但张先生提出退购车款时，特斯拉却以各种理由推搪，更何况张先生并不是无端端地提出这个要求，而是认为车辆跟所宣传的存在差异。这种情况就类似于我们平时网购收到货物之后，发现实物和网上的图片存在很大差异，想要退货一样。
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机动车属于大件的商品，因此在网络上购买存在一定的风险，最好可以在实地体验之后再决定是否购买。但是从使用的特性这方面来说，并不属于不可以退货的类别中，因此在网上购买机动车遇到类似的问题，消费者有权利向商城要求退货，商城也必须按照法律的规定进行退货。网上购车本身也会存在一定的危险因素，避免让自己因此而遭受维权困难，请选择权威专业的厂家购买机动车。
现代人生活节奏普遍较快，网上购车能减去中间环节众多繁琐的步骤，让购车过程变得简单、方便。网民可通过在线比较各款车型、价格来获取该车大量信息。网络选择的优势在于不必繁琐地跑4S店来与销售员展开周璇，也能获得更多的车型选择，极大地满足了消费者想获取广泛信息的心理。价格透明化和服务成为影响消费者线 上购车决策的主要因素。现阶段，消费者购车决策变的更 为理性，与底价促销相比，良好的购物体验、合理透明的 价格和贴心周到的服务，成为影响消费购车决策的重要因素。
但仍有大部分人不会轻易选择网上购车的形式，因为担心网络购车的安全等问题，还是选择到4s店“眼见为实”比较踏实。这也从一个侧面反映出了网络购车存在的一些问题：因为这一市场仍未成熟，缺乏相应的监管，网络购车存在很多陷阱和猫腻。专家提醒广大消费者，在选择网络购车时，除了要选择正规的商家外，最好还能掌握一些网上购车“秘诀”，以防跌入一些不法商家的“圈套”。
首先，勿碰“超低价”二手车。
对价格太低的准新车，要多加小心。有专业人士指出，虽然二手车因为出厂时间、公里数、车况、磨损程度等状况的不同，很难统一价格，但价差一般不超过40%。如果是非常便宜的车，肯定有问题，不是事故车、报废车、盗抢车就是拼装车。现在网上标价两三万元的“名车”，大多是骗人钱财的诱饵，消费者别贪了便宜吃了大亏。
其次，下订单前必须核对证件，订金千万不要轻易交给对方。特别是到外地购车时，即使见到实物，在没有核对过证件之前，绝对不能交订金。现在很多*子骗**手上根本没有车辆可以提供，他们往往会随意把别人的同型号车辆拍下照片，或者直接在网上复制同型号车辆图片，放在网页上进行欺骗。
最后，要采取当场过户。
对于二手车“送车上门”的业务，按正规手续根本不可能。按照我国的车籍管理制度，一定要车主到场(或者由车主委托他人)，不允许这种不办任何手续即可过户的做法。一旦出现“送车上门”这种方式，通常只会出现在非法车辆上。
同时，消费者在通过网络购车时最好也能注意以下几点：
首先，消费者要充分利用网络资源共享的优势，多选择几家专业网站进行信息的比较，从价格、服务、售后、优惠等多个方面来横向比较，最终获得令自己最满意的网络经销商。
其次，网络信息量大有利也有弊：利在能获得更多有价值的资讯，弊在对于那些不太懂车的消费者来说理清头绪就比较麻烦了。多看看已经有网络购车经历的车主的购车心得，对自己的购车也会有很大的帮助。
第三，树立消费者维权意识，不贪图小利，杜绝虚假信息的危害;网上购车要注意检查机动车的证件手续是否齐全;要检查车的发动机号与车架号是否有过更改的痕迹。