马蜂窝事件是真的吗 (马蜂窝爆料结果)

承认部分点评造假 马蜂窝最新回应来了!

近日,有文章称,马蜂窝旅游网部分点评及评论信息存在虚假内容,并以此质疑马蜂窝旅游网的数据及用户真实性,引起网友热议。

马蜂窝回应记者称,承认部分点评造假,已对涉嫌虚假点评的帐号进行清理,但文章内容片面,存在明显误导倾向

马蜂窝回应新闻,马蜂窝最新官方消息

马蜂窝方面表示,目前已对全站游记、攻略、嗡嗡(旅行故事)、问答、点评等数据进行了核查,并对涉嫌虚假的信息展开查处。但马蜂窝是旅游平台而非本地生活服务网站,用户分享的主要载体为游记、攻略与问答。

马蜂窝的UGC(用户原创)内容数据中,游记和攻略占比78.91%,嗡嗡(旅行故事)占比7.92%,问答占比10.26%。“点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%,涉嫌虚假点评的帐号数量在整体用户中的占比更是微乎其微,马蜂窝已对这部分帐号进行清理。”马蜂窝表示,自媒体文章所述的马蜂窝用户效量,与事实和第三方机构数据都严重不符。

同时,针对该文中歪曲事实的言论,和已被查证的有组织攻击行为,马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。

马蜂窝回应新闻,马蜂窝最新官方消息

马蜂窝回应新闻,马蜂窝最新官方消息

此前,马蜂窝被指抄袭竞品1800万条点评

据报道,近日,一篇针对马蜂窝点评造假的文章在朋友圈刷屏。

马蜂窝回应新闻,马蜂窝最新官方消息

文章截图

文章直指马蜂窝2100万条“真实点评”中,竟有1800万条都是通过机器人从竞品网站抄袭过来的,占到蚂蜂窝官网声称总点评数的85%。

马蜂窝回应新闻,马蜂窝最新官方消息

文章截图

之后,发表该文章的微信公众号再次发文,指出不仅是用户点评,马蜂窝网站的游记和问答内容都存在造假现象。

马蜂窝回应新闻,马蜂窝最新官方消息

文章截图

这篇文章于10月20号晚间发布于个人微信账号“小声比比”,文章称数据团队抓取了马蜂窝上116万家餐厅,并抽取了其中三分之一作为样本,同时又抓取了大众点评、艺龙、携程、Yelp等其竞品网站的内容进行对比。

作者梓泉接受采访时说,“在点评方面,马蜂窝的抄袭非常的严重。而且我们说的抄袭是百分之百搬运,比如Yelp上一个英文点评我直接机翻过来,或者是我大众点评上一个点评,我直接全文复制下来,这才算抄袭。”

而在这一标准下,作者在马蜂窝网站发现7454个抄袭账号,平均每个账号从国内外网站上,抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭572万条餐饮点评,1221万条酒店点评,另外还有点评内容与点评商家脱节,点评账号自我身份矛盾、时间错位的现象。

马蜂窝回应新闻,马蜂窝最新官方消息

文章截图

专家:马蜂窝的抄袭行为如果属实,就涉嫌不正当竞争

互联网行业专家王越指出,类似的案例在互联网企业之间并不罕见。平台之间互相抄袭内容,属于行业问题,并不是什么秘密。

互联网行业专家王越表示,“像这种互联网平台为了积累用户口碑数据、从0到1的过程中采取了一些不光彩的手段,这种现象在互联网的这种内容口碑平台行业里面其实是比较普遍的。像类似马蜂窝去抓取其他网络预订同行的内容数据这种情况,应该也相对来讲在业内是司空见惯的,大家都也是知道的,只不过就是抓取或者是抄袭的程度、方法手段各有不同。”

从其他平台抓取用户点评信息,到底伤害了谁?对于发表点评的用户来说,自己在一个网站上发表的点评被抄袭,算是版权受到侵犯吗?

对此,北京志霖律师事务所律师赵占领指出,这些用户点评信息的权益到底属于谁,目前法律上并没有明确的规定:

“目前只是对于个人信息做了一些相关的规定,但实际上很多情况下,用户在网上所发布的一些信息,比如说发一个帖子、发的一个评价,不属于法律所规定的个人信息的范围。当然这个信息对于企业来讲、对于平台来讲确实是很有价值的。对于这种信息到底权利属性是怎样的,权利应该归属于哪一方、怎么样去利用,在这方面实际上是需要现有的法律做些修改,或者说通过新的立法来进行解决的。”

不过,赵占领表示,对平台来说,集聚用户、收集信息并且维持用户活跃度,往往需要投入大量的人力物力,并且需要经过长时间的积累,马蜂窝的抄袭行为如果属实,就涉嫌不正当竞争

赵占领认为,“这种旅游类的平台上面用户对于旅游景点线路,或者是其他的一些评价的信息介绍越多越丰富,平台就越有吸引力、越有竞争力。所以在这种情况下,其他的旅游平台未经某家旅游平台的允许,擅自抓取平台上用户所发布的信息,这种行为实际上属于是违反诚实信用原则,它是一种不正当竞争行为。”

网友热议:

早就不是什么新鲜事

目前围绕着此事件,网络上也是议论纷纷:有人称是“年度丑闻”,也有人称这是行业普遍现象。

@阑夕:

可以说是年度丑闻预定了。

@老道消息:

为什么我觉得“马蜂窝2100万条点评里面,1800万条是爬来的”是一个行业平均水平。某两个听书App之前对活跃用户的注水,也是这个水平。对创业公司提供的数据做减零处理,有助于你正确认识这家公司的基本面,这是投资行业常识了吧。

@几苇渡:

旅游平台数据作伪,不是什么新鲜事。即包括平台自身,也包括达人们。抄袭搬运的不局限于点评,一些游记攻略也是如此。当然也有作者们的多平台发布和授权抓取。文章流量一直是很虚的东西,有的平台完全是编辑和作者们在自嗨,竟然也是单篇几十万的阅读数。这些“努力“,一是为了吸引更多的用户,二是给商户家的大领导以交代。但马蜂窝这次错的比较远了,因为直接抄了同学的作业,又被全校通报。老师找家长是肯定的了。

@文踪旅迹:

“独角兽”本来是识善恶、辨忠奸、拥正义的神兽,是人心中敬畏的神物。马蜂窝号称旅游营销的“独角兽”,如果它85%的点评不真实, 在2100 万条真实点评中,有 1800 万条是通过机器人从其它平台抄袭过来的话,那么马蜂窝就应当承担相应的责任。

旅游攻略、营销方式等都和消费者的切身利益关系密切。所谓“独角兽”的马蜂窝理应树立样子,恪守规则,合法经营。倘通过机器人抄评点赞,那就该受处罚。

@訪古客:

这并不是马蜂窝第一次抄袭,早在2016年,就有网友爆出自己的原创个人游记被马蜂窝抄袭,只是没引起足够的关注。 也有马蜂窝上的原创游记被其他平台抄袭的事情,可见,有这种行为的不只是马蜂窝一家,若是查查其他几家旅游产品,谁又能独善其身?

你怎么看?