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“在家点点”,一个线上便利店创业平台。
线上,便利店,创业。这三者的组合让一个依托于优越地段的传统行业充满了想象空间。
“你敢忽视选址,就是找死”所有从业者都告诉周瑜峰。这个大学期间就在移动互联网领域打拼的老兵偏偏不信邪。
在小区内租赁房间、车库,并在其中仓储一定数量的商品,一个距离用户非常近的便利店就可以开张了;通过宣传推广让用户通过在家点点 app 导流订购;收到用户的订单后,社区里的便利店能为用户提供半小时内送达的便捷服务。
一头是消费者,一头是小微创业者。在家点点在满足消费者及时快速购物需求,盘活小区物流的同时,也为小微创业者提供了一种新的创业模式。小微创业者借助“在家点点”网上开设便利店,能节约房租等高昂成本。

把过路客流变成网上客流,店铺租赁成本大大降低;先运营后扩张,运营一段时间的店铺走上正轨后再吸引加盟商,保证了模式的复制和存活率。颠覆原有社区商业生态,助力社区生活智慧化,帮助中国社会数以百万计的大众实现全民创业。
在家点点通过“仓库”+“app”的方式,在上千个小区快速地开设 “网上便利店”。这种模式相对于传统的便利店而言,不但大大降低了开店的成本和门槛,而且商品陈列的变动和服务体验的监督都可以通过线上完成,使得店铺的运营管理难度大幅下降。而便利店业务的高频属性,让“在家点点”在“家”这个场景中拥有成为流量入口的可能。

移动互联网的风
移动互联网的风还在蓝海那一头的时候,周瑜峰就嗅到了味道。“一个时代级的崛起机会。”这个还在大学里的愣头青一头扎了进去,并在之后的几年里证明了自己的判断。
他的第一家公司专注于利用互联网对中学校园提供电商服务。而现在,从校园到社区,舞台已变,初心不改。
“解决问题,不找借口。”周瑜峰的想法很直接,因为“任何理由、借口、客观或主观原因,都是没有任何意义的。只有结果能带来价值。”

没有哪一个好的结果不需要坚持的努力。一次,周瑜峰和他的三个小伙伴送货去物流园。路上,运货的平板拖车掉了一个轮子,瘫痪在地。车上近千斤的货品洒落一地。而此时,物流园的车子马上就要出发。如果周瑜峰不能按时把货送上物流车,客户第二天就收不到货,周瑜峰就会面临失信和违约。
弯下腰,用自己的手托着将平板拖车抬平,待小伙伴码好散落一地的货物后,周瑜峰就保持着这个姿势重新上路,他们就用三个轮子的拖车,将货物准时送到了物流车上。
弯腰、负重,这样的姿态在周瑜峰之后的创业生涯里像是一种隐喻。
大学毕业初期创立中学校园移动互联网项目“考团书店”,凭借先人一步的移动互联网实战经历,在出售公司之后,跻身风投行业。在盛大资本担任高级投资经理期间,周瑜峰参与投资了楼口中国、土流网、国际一号线等知名企业累计融资金额近7.5亿。也许只有他自己才知道其中的苦与乐。
用自己的双手,直接改善着用户体验,一点一点推动着行业转变。这种改变行业发展的感觉,让周瑜峰对创业深深着迷,创业于他而言,已经成为一种工作态度像。

“目前,中美两国是全球互联网的领先者。未来中国的互联网企业很可能扬帆出海,像日德在工业时代、美国在科技时代那样,为全世界提供服务。我希望自己能够参与到这个伟大的历史进程之中。”像创业一样对待每一件事情成为了周瑜峰工作的注脚。
从便利店到流量入口
便利店给市民的生活带来了极大的便利,然而随着网购、甚至大型卖场线上服务的推出,便利店原本的生存模式正受到冲击,如何转变传统便利店的经营模式,这是周瑜峰和他的团队始终在思考的问题。移动互联网改变了流量的路径,那是否有可能利用地推所获得的线上流量,替代传统便利店门店的“过路客人流量”,尝试探索“无门面便利店”的经营模式呢?
其实早在盛大资本从事风险投资行业时,周瑜峰就对便利店行业进行过非常深入的调研,他发现便利店行业对于选址的依赖非常严重,然而在了解了携程、艺龙等OTA对酒店行业——这一同样对选址十分依赖的行业带来的变革后,周瑜峰坚信移动互联网的发展,也可以起到改变流量路径的作用,能够对传统便利店最为依赖的店铺选址进行颠覆。

他把人一天的活动分为四个场景:在家、在路上、在上班和下班后。“在路上”这个场景由滴滴、优步独霸;“在上班”和“下班后”由美团抢占,而“在家里”这个场景,目前成为了很大的空缺。在仔细思考形成一个较成熟的方案后,周瑜峰与王艇、吴明哲一起组建起了“在家点点”项目团队。作为之前共事的同事,他们彼此熟悉,配合默契,而王艇更是59store与宅米的创始人之一,吴明哲在大学时代便投身互联网行业,创办知名校园本地化折扣网站——牛牛大喇叭。三人都对互联网模式、社区O2O有着自己独到的见解和丰厚的经验,“在家点点”的创意一碰即合。

2015年6月15日,周瑜峰三人正式启动项目,仅过去一个半月,7月29日,“在家点点”安卓与iOS产品客户端同步上线,一个月后日订单超过5000单。
如此迅猛的数据证实了周瑜峰的思考:无门面店铺通过地推,获得了不错的流量;高效快捷的配送让项目取得了满意的订单,“在家点点”的店铺经济模型可行,相比于传统便利店,服务体验提升了,成本反而下降了。

而与59store和宅米所不同,在家点点选择了社区市场而非校园市场,校园市场人员变动频繁,宣传成本高,用户忠诚度低,得不偿失无法盈利,而社区市场则弥补了不少缺陷,低廉的租金、相对固定的用户,保证了盈利的可能。
由此,周瑜峰决心深挖社区市场。在他们看来,O2O的关键在于密度,送货上门的成本,受到订单密度的影响极大。密度高则送货成本低,密度低则送货成本高。“在家点点”将整个市场拆为一个个小区,成熟一个小区再推广到下一个小区,一步步站稳自己的脚跟、确保原有市场的维护后再开拓新的市场,这样的举措保证了“在家点点”的订单密度和用户的黏性。
而便利店业务的高频属性,让“在家点点”在“家”这个场景中拥有成为流量入口的可能。从社区便利店,到家居装修、搬家服务等等,而通过在家点点,又可以储存用户信息,运用大数据,将其应用于其他领域,O2O的经营模式可以在各个领域得以应用。

在移动互联网的大潮里,前路漫漫,却无限光明。