以前看过一张帖子,说的是一个开出租的还是网约车记不清了,乘客发出来的照片是司机在车上显示的*机监手**控app,画面是一位躺在床上的老人。
其实我跟这位司机的近况有点相似,家里也有需要照顾的失能老人。我觉得开出租或者网约车相对于上班来说时间可能更自由一些,能够在家庭有事的时候照顾一下家里,我也曾萌生过加盟滴滴网约车司机的想法。所以前段时间乘坐网约车留意了一下司机端的收入问题。
以前我发过一篇关于收费问题的文章,里面写出的费用和实际支付的有些出入,因为当时我只留意看了司机端进入小区时候显示49元多,而在我下车之后支付费用的时候,我却没有在意我付了多少钱。当时瞄了一眼之后没有记得太清楚,印象里是80多,而我再去查看订单记录的时候,发现是78.95元。因为头条的文章不知道如何修改,所以文中所写的近90元就不做更正了。上车之后我顺便问了一下司机收入多少?他说40多块钱,滴滴快抽一半儿了。
因为最终司机端收入具体数字我不太清楚,根据司机的说法收入应该没有超过50元,具体收入应当是49-50元的一个非整数。按照五十元计算便是滴滴公司拿走29元左右,扣除我使用的5元优惠券,滴滴公司获得24元。这样的话一个大概的比例是24/73.95=0.3245436。基本上是和司机三七开。倘若没有优惠券,那么抽成比例就是29/78.95=0.3673211。
因为有着加入滴滴的想法,便想搞清楚司机的具体收入。于是我联系滴滴出行客户端的客服想问一下该订单的司机收入是多少,结果说了半天全部都是套话,告诉我,放心计费都是正常的,滴滴出行客户端和滴滴司机客户端的计费是两种不同的方式。而当我问他正常计费的方式是怎样的他却不回答。再问的话他就告诉我,他们是查看不到这些内容的建议给我转接另外客服。
于是在线客服被转接到了司机端的客服,仍然是一堆套话,当我再三明确问到当日我乘坐的网约车司机的具体收入和计费方式,该客服又说查看不了,又帮我转了另外一个客服。
在我被转了6个客服之后,我都没有得到他们公司的司机收入计算方式。他们告诉我你注册完了司机端亲自去查看,我问他们你们不应当先讲明白,我了解后需要加入的话再去注册吗?非得让我乱七八糟的提交一堆信息之后才发现我不想加入?你们的操作方式是不是想让我办理完双证之后才让我明白滴滴的网约车是不能干的?
于是客服告诉我快车是不需要办理运营证的,可以依然是私家车。然后我就问他相关管理部门会不会因为没有双证而扣车罚款?客服告诉我说,这要根据当地的政策执行。我问及当地的政策的时候,客服回答他们上不了外网,浏览器不能搜索相关的政策,让我自行搜索。并建议为了保障司机和客户的权益按照当地政策办理双证。如果出现相关管理部门罚款的意外情况,请联系我们某某部门,电话多少多少。我再问这种意外情况的责任谁来承担,就说不归他们管了,打该电话按照提示执行。
折腾了将近一个小时,我没有获得任何有用的信息,司机端这边客服完全是浪费时间的。可见成为滴滴司机之后,一旦有任何问题,最后的命运可能就是无人理睬。皮之不存,毛将焉附?然后等没了广大的滴滴司机,我看你们这些资本家如何玩的下去。
其实最大的问题不在于收费问题,而是所有的交易基础都是信任,等基础的信任都没有了,到时候再花钱买吧。