我们经常在一些文章以及短视频中看到：流程管人，制度管事，团队打天下。但是作为技术出身的口腔老板来说，我们也从口腔门诊定制化《团队建设》中得到很多流程、制度模板，而且都是门诊直接相关的，也想打造团队，但是一下子拿到这么多适用的模板，到底怎么能用好呢？我们还一头雾水。简单大白话说：流程和制度就是做人做事的程序和纪律。
流程管人制度管事逻辑是通的，也是有效的。关键这个“有效”的前提是在于我们学习完口腔门诊定制化《团队建设》，回去照着卜老师说的一项一项去执行去做，做的过程当中要应用到《团队建设》中，卜老师讲到的把合适的人安排在合适的岗位做合适的事情。
因为不是流程和制度本身难，而是人与流程和制度的匹配难。所以牙科老板在选人用人上，首先让自己再状态，不然人选错了，流程制度再对，也有执行跑偏的时候，因为口腔门诊的工作不是流水线。
就像我们在《团队建设》有个模块“识人”，卜老师给大家提供了好多识人的模板，其中有一个叫“价值需求测评”，我们利用这个工具知道这个人当下的需求和擅长的点，然后再结合其特点安排对应的工作，这种人、岗、责匹配的工作安排，很大程度上确保了工作执行后取得一个相对理想的结果。
比如说我们让一个价值需求测评总分在90分以上的人去做财务工作，我们的财务流程、制度制定的再严谨再完美，可是这个人的性格特色就注定了，他做不好这份工作。
同理，我们让一个价值需求测评在50分以下的人去做洽谈师，这个时候我们门诊的洽谈话术洽谈工具再先进，这个人也给我们谈不来大单，因为他的性格以及特点就注定了，他是一个非常严谨，张不开嘴迈不开腿的人。把一个非常不适合做洽谈的人放在洽谈岗上，我们不是给自己工作没有结果做了“极大贡献”吗？
所以说流程管人、制度管事、团队打天下，都是对的，关键是作为口腔门诊的负责人，作为老板的我们自己，有没有把如何用流程管对的人，如何用制度管对的事，门诊的每一个人的擅长的点不擅长的点，我们是不是把握得非常清楚，每个岗位的工作需要什么特点的人去做，我们自己是不是非常明确，这一点极为重要！
因此强烈建议每一位牙科老板，把《团队建设》课程中招聘、识人、面试，用人、培养人、淘汰人等这几大模块反复学透，然后回到门诊更好的应用，真正的把团队打造起来，真正的把自己从椅位上解放出来，不要一个人干10个人的活，最终一个人养活着门诊所有人！