写在前面

大漠孤烟直,长河落日圆,心境如此
我是2017年入职的龙湖,HR,最开始在TA,后来转去做BP,2020年3月底离开,本以为可以更久,很可惜,只跟龙湖合作了4年不到。
算算日子,离开龙湖也有一年多,最近疫情隔离在家,心境也愈发沉静,总感觉应该要有个总结,一是对我自己这几年的工作有个交代,二是或许能够给一些人带来点点启发。
我2016年本科毕业,后来放弃了Manchester的condition offer,选择直接就业。当时比较幸运,作为中国铁建的校招生开始了职场第一站。铁建是个非常温情的“家庭”,实话说,铁建市场化程度相对偏低,但是对校招生的看重也是真的,资源倾斜也是真的,在铁建度过了非常愉快的一段时光,后来就投入了“市场化”的怀抱,现在想想,当时还是因为心性不稳,比较浮躁的缘故,不过运气不错,遇见了龙湖。
原谅我那时候对市场几乎一无所知,在此之前,完全不知道龙湖这家企业,小镇市民心目中碧桂园、恒大、万科才是大公司。准备从铁建出来的时候,已经有中海和融创的机会,但那时比较能折腾,我自己在网上搜索“地产哪家公司员工发展好”“那些地产公司员工幸福感高”之类的话题,很奇妙的是,大多数声音都指向了一个新的名词-“龙湖”,就这样,我第一次接触这家企业。终于,在辗转了几个主流招聘渠道后,我在51job上看到她有招聘人力的需求,然后就抱着试一试的心态,投递。或许是真的有缘分,后面的事情就非常顺利。也非常感谢当时给我机会的那群伙伴儿,很幸运。
在正式讲述之前,先定个调子,龙湖确实是家好企业(不接受反驳,哈哈哈哈,在职的时候天天吐槽,离职后才深感怀念)
因为我个人职场经验尚浅,思考问题不能全面,角度也较为有限,主要就分享以下几个方面:
- 地产企业的组织结构
- HR是做什么的?
- 我自己的工作状态及感受
- 我获得了什么?为何离开?
- 龙湖喜欢什么样的人?

打工人,打工魂
下面正式开始我的分享:
1、地产企业的组织结构
组织结构,又称为组织架构。非人力的小伙伴或许会觉得,这不就是个非常“虚”,非常宏观的的词儿么,有什么用呢?其实不是,组织架构往浅了说,是一家企业的“长相”,往深了说,关联到企业的方方面面,*权人**、事权、财权都和这东西直接挂钩。简单点说就是,它决定了你在组织中所处的位置,你的权责、你未来晋升的空间及路径等等。
一般企业都用的是三级架构,集团-区域-城市公司(很多企业认为城市公司垂直管理项目,故而项目公司归于城市公司一级中,这点在矩阵式管控企业中尤为明显)。市面上也有很多二级管控和二点五级管控的模式,无论哪种叫法,本质和三级管控类似,只是管控幅度、管控链条和授权幅度不同。当然也有例外,譬如某些企业运用的阿米巴模式,和大部分地产公司的组织架构就有根本性的区别,有兴趣的朋友可以去了解下。因此在你选择企业的时候,这个或许可以成为你考虑的因素之一。
在我的认知里,龙湖一直宣称二级管控(这一年貌似有些变化,据说集团拆分了赋能平台及板块集团,具体情况不甚了解,因而下面只讲述我经历的阶段),从集团到地区公司,这两个主要组织构成了“权力核心”,因而龙湖的职能建设非常强势(平台建设强势),项目上的每一个问题,都能在职能端口找到相应的承接人和资源,这也是龙湖的“魅力”之一。
地区公司的投资团队负责项目的获取,设计、工程、成本、运营这些职能保证生产交付,营销负责策划、渠道、销售,财务负责融资、税务、业务财务管理、资金、回款等等,有些企业会将生产端和营销&财务,统称为大运营,因此,一个地区公司运营负责人,也是这个组织的“二把手”。
地产公司通常会将职能部门按照“进货&出货端”+“生产端”+“管理服务端”进行划分。一般而言,大部分地产企业会将营销和投资放在核心位置。因而地产公司往往会重点关注销售额及回款额,一个是解决持续发展的问题,一个是解决持续生存的问题(当然还有融资)。
当然,还有非常多其他的指标要点,这个可以请各职能部门的小伙伴在评论区进一步分享。
2、HR是做什么的?
HR其实是个舶来品,是Human Resources的简称。
上学那会儿,书上说,人力有七大模块:组织战略及人力资源规划、工作分析、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系。也略微说了下戴维·尤里奇人力资源三支柱模式,不过学校里关于这块讲得极少,反正 出来后发现,事儿也确实是那么些事儿,但是好像跟书上也不完全一样,哈哈哈哈。
最早在铁建的时候,听老人说,我们人力资源部起先叫做人劳部,这是个很有意思的名字,也可以略微窥见它的职责,行政单独成部,叫做“办公室”,这应该是大部分体制内/半体制内的样子了,后来到了龙湖,我们叫人力资源及行政部,这个也是绝大地产公司的人力行政的组织归属。
那人力到底是做什么的呢?龙湖对这个条线赋予了更高的意义。
龙湖内部自称已经进入了人力资源3.0时代,是基于三支柱的管理模式。将人力部门分COE、HRBP、SSC三个部分(只是部分,并不实体化为部门),而集团主要承担的是SSC+COE职能。
其中COE的人力同事,主要是承担专家类的工作,包括组织效能管控,组织架构调整,核心人员任命调动,组织发展,人才发展,领导力的培训,薪酬设计刷新,优质企业的对标(市场,人员等),社会招聘、校园招聘,员工关系(案件处理)等等,以及集团制度框架的出台等。
而SSC更多的是流程的管控,算薪、发薪,集团资源的统一调配,社保公积金的处理等,这块很多人觉得门槛低,其实不然,一是要求有很高的人力专业知识,二是需要非常耐心、细心的特质,所以高级的SSC人才在市场上也非常的吃香
我在龙湖的主要经历是BP。那什么是HRBP呢?套用阿里的称谓,那就是“政委”。龙湖对它的定位也一样,给到BP的权责非常充分。
我刚入行时,我上司教导我说:“如果部门负责人是组织的父亲,那BP就是组织的母亲”“不管你的年纪多大,职级如何,你在这个岗位上,就要用成熟的标准、组织管控的思维来要求自己”,所以也非常感谢龙湖这段经历,带给我非常多的成长。那地区公司的BP到底做什么呢?其实什么都做,从招聘(理论上龙湖有TA)到培养,从组织诊断到人才盘点,再到人才发展,包括薪酬管理,预算费控,激励政策,奖金分配,校园招聘以及项目性工作等等。但是进阶版的人力不应该停留在这些基础活儿上,更多应该去做“组织洞察”和“了解人性”。
3、我自己的工作状态及感受
先说感受:拼是真的拼,累是真的累!

累成狗
我其实认真仔细地思索过我在龙湖的情况,其实可以大致划分为2个阶段。
刚进来时,我总觉得自己是从市场化程度不高的企业出来的,没有接受到非常“前沿”的职场教育,加上团队伙伴很聪明,很优秀,所以整个人危机感非常强,很焦虑。后来一个前辈安慰说:不要有那么大的负担,你还在职场初期,不必要给自己那么大的压力。实话说,在没有业绩前,任何安慰对我的作用都不大,后来在这种反复煎熬,磋磨的情绪中,取得了一些小成绩,彼时才稍稍安心。我记得超级清楚,那天我团队伙伴说:“刚IT来过,问这个电话谁用的(我的工具),电话费花的最多!”我当时吓得半死,哈哈哈哈,好在结果不坏。
后来就转BP了,转BP对我挑战最大的反而是软性的。当时天天提醒自己“组织敏感度”、“心理成熟度”、“人力全模块”、“组织教练力”等等。“勤奋”&“吃苦”这些个特质能给到的加持已经很少很少了。好在团队的姐姐们很优秀,coaching能力超强,慢慢的我也就跟上大团队的脚步,不至于太拖后腿,哈哈哈哈哈。
多提一嘴,龙湖的文化真的为其迅猛发展提供了强力的马达和基础!团队氛围好,周边的同事智商很在线。这意味着你每天都在成长,你也只能每天都成长,否则你就跟不上趟了。
4、我获得了什么?为何离开?
不可避免的还是要提到这点,其实蛮可惜的,不过也不后悔。当时离开龙湖的原因很简单,因为组织变动,之前团队伙伴陆续都选择离开。我是个相对感性的人,即便经过反复的抉择,即便理性地认为留在龙湖或许会更好,情感上依然很难接受。听着可能比较幼稚可笑,但是我愿意为自己的行为买单的。
不过龙湖并没有亏待我,相反,我得到了很多。得到了什么呢?
具有竞争力的薪酬,应该比绝大部分同龄人要好些。龙湖薪酬策略较具备竞争力;
非常快的成长,非常快的懂事儿。哈哈哈哈,相信你们一定听过“1234”。就是1个人干3个人的活儿,拿2个人的钱,4倍的成长速度;
龙湖光环。龙湖培育的员工,在市场上还是很吃香的,起码底子都非常不错,体系能力也很强;
还有复杂事件的处理能力等等,这里就不过多讲述。
5、龙湖喜欢什么样的人?
浅浅地聊下个人观点。
龙湖喜欢有趣的人,喜欢细心、耐心、坚韧的人,喜欢既能脚踏实地又能仰望星空的人,喜欢面带猪相、心头嘹亮的人。
龙湖还喜欢“大格局”,喜欢把自己做没的人,喜欢有“企业家精神”的人,喜欢“傻人”
哈哈哈,这些都是龙湖的一些文化结晶。
其实别给自己设限,想干什么就都去试一试呗,反正年轻着呢。也不要怕踩坑之类的,都是过往,都是经历,也都是成长(感觉给你们强行灌了碗鸡汤)

天高任鸟飞,海阔凭鱼跃
总的来说,龙湖是家不错的企业。
今天就先写到这里吧,之后有想起来的再补充。或者你有什么想了解的,也可以在评论区留言~