今天与一个B2B客户交流，谈到我们的一个特色，即道拓药云库，对方很是赞叹。忍不住写一篇文章介绍一下。
道拓药云库是一个比较全面的药品信息库，包含药品零售行业常用的药品、器械、计生、保健、中药、滋补、消毒、日化等商品的基础信息、图片信息，产品种类超过10万种，其中药品种类接近4万种。是道拓医药历经八年建设和维护的一个数据库，用于使用道拓各类电商系统的客户店铺的商品展示，极大地简化了客户发布新产品的流程和时间，提升了客户合作的体验。
道拓药云库
药云库是从2015年着手建设的，当时的背景是药房O2O的概念刚提出来，我们决定尝试为一家连锁药房做一个O2O模式的APP，发现让客户拍摄产品图片、处理图片、寻找说明书、录入条形码，是一项极为复杂繁琐的工作，每一家没有经验的连锁，要完成这些工作，都需要3个月时。考虑到将来系统的可复制性，我们决定自己开发一个药品信息管理系统，即药云库。
只有真正做起来，才领略到这项工作的艰辛。难点主要有以下几点：商品条形码的对应问题、商品信息的更新问题、商品图片及包装更新问题、说明书的内容和图片获得和处理问题、商品的重复问题、商品的分类问题、商品的品牌问题、商品规格的标准写法问题，要做到完全精确十分不容易。起初考虑得太简单，后来也走了一些弯路。现在我们已经建立了一套完善高效的数据库跟踪流程，终于让药云库发挥了应有的作用。
如今，我们的云药房客户、B2B客户、O2O客户、B2C客户，能流畅的使用，都与药云库背后默默地支撑有关，大部分客户虽然是无感的，但这正是我们想要的效果。2022年上半年上海疫情期间，一家大连锁急需要应对市商委安排的保供任务，他们自己的O2O模式的微商城难以满足，找到我们后，仅仅一天时间，即帮助他们开通了我们的云药房系统，包括药云库提供产品展示、B2C中台提供订单处理，各项难点均完美解决。而我们另一个国企客户，考虑到供应商关系的平衡，在使用了我们O2O中台的情况下，选择了另一家知名的服务商提供其自建的O2O商城系统，上线后才发现，这家服务商是不提供商品图片和说明书，后来不得不请求我们药云库的支持。
道拓云药房，离不开道拓药云库
入驻在美团的商家可能都会有一个感受，即发布商品比较累，人工判断容易对应错，因为美团对于无条码的商品，设置的条码太乱，新商品的申请也很低效。其实两年前，美团曾经派了一个团队来我公司，洽谈使用我们的药云库的合作方案，但因故未能达成合作，所以美团商家发布商品累一点也就在所难免了。
作为一家擅于创新的医药电商系统服务商，与传统软件服务商的区别在于更重视基础建设，药云库相当于一个大基建工程，我们为了客户的效率和体验，不惜成本地长期的投入，将本该属于客户的工作用一种艰辛的方式揽了过来。这大概是道拓医药电商系统服务商的自我修养吧！
道拓医软——专业医药电商系统服务商
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