在CS渠道面临零售寒冬，化妆品门店客流、利润双降，整个行业不景气的当下，长风美妆这个成立自1996年的行业老兵却依然以几个亿的集团总销售额屹立在行业顶端，不仅横跨10省16市，多年来也一直获得“吉林省十强企业”称号。本文介绍的于明亮就是吉林长风美妆连锁总经理，他也将来到11月27日举办的晓霞走市场桂林峰会现场，为大家分享化妆品行业门店的风口：智能美容院。
△ 吉林长风美妆连锁总经理于明亮
从吉林长风集团成立起步之初，于明亮就跟随哥哥于明山一起拼搏开拓，由于自身从基层开始做起，他不仅拥有具有高度且独到的战略眼光，同时更具备脚踏实地的实干精神。“在路上，见识世界，在途中，看清自己”，反复验证，不断改革，正是这种精神让长风美妆的业绩屡刷新高。
因此，早在1998年长风美妆就创新推出“化妆品专柜+美容售后服务”的前店后院经营模式，这种模式一经推出就收到了市场热烈的欢迎，店铺的业绩与利润也就此不断提升，这种模式成功打破了顾客循环的固有问题，将有限的顾客资源增值最大化。据悉，由于美容院业务较快的增速，目前长风美妆店铺美妆的营收占比已不到长风集团总份额的20%。
风头正劲的新零售的关键就是用户交互，用服务和体验来增加消费者的购买欲和满足感，从而促进销售额的提升。前店后院的核心就在于此，通过专业的服务让顾客感受沉浸式体验，从而留住顾客，有效提升顾客的复购率及对门店的忠诚度。
长风美妆认为，与线上相比，专营店的优势在于服务，门店应当明确自身的竞争力到底是什么，用自己最擅长的方式锁定消费者。同时专营店可以利用线上方式吸引流量增加进店率，再分流不同消费层次的消费者提供针对*服务性**，减少顾客流失，提升转化率。
△ 长风美妆门店
“美道家智能美容馆两线三美模式”正是脱胎于长丰国际23年前店后院运营模式，不断积累创新，依靠长丰国际强大的系统，无数次的试错修正后打造而成，两线指的是“互联网线上入口+线下直营体验店（包含日化线和专业线）”，三美则指代“美妆零售+科技美容+医疗美容”，该模式是长风集团董事长于明山通过上门美容服务平台美道家（于明山同时也是美道家的联合创始人）与化妆品连锁店融合创办的美道家智能美容馆，希望能通过新零售的方式为化妆品门店寻求转型出路。长风将美妆产品、美容服务以及医疗美容三个进行有效链接，以OMO+新零售模式铸造出“C2B2F”一体化全产业链闭环。
虽然CS渠道近年发展受阻，同时也受到线上电商等不同渠道的冲击，投入在减少，关注度在消退，但实际这个渠道仍有更多的未来可能性待我们发掘。以“发现行业新生力，探索渠道新未来”为栏目宗旨的《晓霞走市场》一直以来都致力于发现行业的最新理念，最热门的趋势，进而重遇渠道的未来，这与创办美道家智能美容馆的目标定位不谋而合，长风美妆的“美道家智能美容馆两线三美模式”同时也正是零售界风头正盛的新零售中一种有效模式，这种方式也已经通过了市场和消费者的检验。契合本次晓霞走市场桂林峰会的主题”重遇未来”，长风美妆已经通过其独特的运营模式发现了行业发展的新风口，重遇了自己的未来，很适合作为一个优秀典型为更多的CS渠道业内人士指明前路。
长风美妆的“美道家智能美容馆两线三美模式”适合其他专营门店吗？前店后院模式的门槛是什么？应该如何定位自己的专营门店？更多关于“美道家智能美容馆两线三美模式”的细节与分享敬请期待11月27日的晓霞走市场桂林峰会，由吉林长风美妆连锁总经理于明亮为大家解析分享，一同重遇CS渠道的未来。