活跃在直播间里的老板们,他要连续直播1001夜

活跃在直播间里的老板们,他要连续直播1001夜

2022年1月2日晚10点,刚刚忙完湖北名茶馆开业的左晓峰,准时出现在他的“茶马世家茶马锅头”直播间,直播到凌晨。

他要挑战连续不间断直播1001天,现在已经超过了700天。他是从2020年1月23日,即武汉封城那晚,开始直播的。

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活跃在直播间的老板们

“喝茶是简单的事,喝茶也是复杂的事。从简单到复杂,从复杂回归简单,喝的是清茶一杯,品的是人生百味。”

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每晚9点或10点,左晓峰准时出现在直播间。他是一个做茶、卖茶的老板,也是武汉茶马世家茶业科技有限公司董事长。

他的粉丝们也在等他,“八方来财”、““阿宇”、“大美*疆新**”、“东山再起”……一个个熟悉的名字和头像,他挨个打招呼,就像每天在电梯中碰到邻居。

通常,两个小时左右的直播是以聊天为主的。

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“你在哪儿?在武汉还是是*疆新**,还是内蒙?神龙见首不见尾,风吹草低现牛羊的地方……”

“人自从上了初中,就发现时间过得特别快……多么希望时间只是一种幻觉啊!我曾经看过一本书,是教你怎么抵御时间流逝的……”

“我记得浙大*党**委书记曾经说过一句话,说大学门口不要修天桥,要修地下隧道。因为中国人习惯先走轻松的路……”

他的直播经常跑题,播着播着就开始谈人生、谈社会、谈读书……他很擅长谈话,可以连续讲三四个小时。如果不卖茶,他或许是一个很成功的谈话节目主持人。

聊到中途,回归正题。

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“6.9元的红茶,全国包邮,家人们!上一号链接!”

上链接,改价格,聊天,加粉丝团……这一波专业电商操作,他已演练得十分纯熟。

直播间是一个封闭的世界,主播就像一位亲民的国王,他的臣民(粉丝团)会准时地出现,给他送礼物、打call、聊天、下单,而国王动辄就任性地修改价格,当然都是降降降。唯有沉浸式参与和体验过,才能深刻地理解带货的逻辑和秘密。

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夜色渐深,很多粉丝已经睡着了,头像还挂在直播间,主播兴奋的声音还在回响。这是作为一个主播最基本的素养,哪怕面对的只有几个在线用户,也要像面对上万人一样开讲。

直播,重新定义了销售,重新定义了消费者和商家的关系,重新定义了商业,也重新定义了社交。

它构建了新型的商家和消费者的关系。传统的消费关系决定型因素是“货”(质量、价格),新型的消费关系决定型因素往往是“人”(主播)和“场”(场景)。

这个自2020年疫情后一夜疯长的销售模式,已经成为中国主流的电商模式。从李佳琦这些头部主播,到大小老板、各地官员,纷纷走进直播间。

直播间,成为另一个战场,和一个全新的生态。有的老板和官员进直播间只是一种姿态,真正能打持久战并且能卖货多多地还是少数。

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左晓峰的账号已经有32万粉丝,除了产品展示,还有大量讲述如何喝茶、茶知识、喝茶礼仪的内容。绿茶、红茶、白茶、黑茶、青砖茶、藤茶、普洱茶……他任何时候都能如数家珍,从每款茶的特性上说开去,而且不断纠正市面上对茶的一些错误理解。

2020年1月底,当疫情突然降临时,普通人慌乱,多数老板第一时间也是懵懂的——毕竟,在他们多年的事业生涯中,还未曾碰到波及面如此巨大、传染性如此之强、社会打击面如此之大的疫情。

但是对于趋势和时势把握准确的左晓峰 ,第一时间自己上阵搞直播。

在做直播前,他自己的茶馆经常高朋满坐,煮茶喝茶聊天。在天猫、淘宝、京东、拼多多等所有电商平台上,他早已做到了湖北普洱茶销售第一名的位置,2017年其品鉴级普洱茶荣获品质消费中国行品质金奖,2015-2019年连续四年蝉联天猫双11茶叶类目单品销冠,还和李佳琦等头部主播们深度合作。

开了一间湖北名茶馆

2022年1月1日, 位于光谷大道关南园二楼的湖北名茶馆低调营业,这是一家新媒体和短视频运营基地,也是左晓峰的又一个作品。

开业文案是这样写的:

我们举办了一个可能是史上最低调的开业仪式!

我们固执地相信:一切表面热闹和风光都只是外壳,生命力,在我们的灵魂深处。

我们的生命力,就是要做一家湖北最领先的茶叶行业新媒体运营、短视频直播电商及茶叶产业链互联网+综合服务平台。

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传统的茶馆,它们大多雷同,能让人记得住名字的屈指可数,无非是千篇一律的鸡汤故事,和毫无新意的风格设计,一不小心就会被迅速淘汰、遗忘。

我们,只想成为你心中“白月光”。

……

1000 ㎡的茶馆,清新雅致的中式风格,分布有楚茶全品类展销中心、直播中心、新媒体中心、茶文化培训中心,并规划有茶叶电商创业孵化空间。

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茶馆,只是他的名字,新媒体运营中心、短视频直播电商基地是他的灵魂。从茶叶产品展销、电商直播、网红IP孵化、茶艺培训主播培训、内容制作、电商运营服务,再到茶空间塑造,这是他在想和在做的。

湖北是茶业大省,茶圣陆羽的故乡,万里茶道的起点,汉口曾被誉为“东方茶港”。茶叶面积和产量居全国第四,产值居全国第五。绿茶有恩施玉露、英山云雾茶,红茶有利川红、米砖茶,黑茶有赤壁青砖茶,花茶有老白茶……

湖北有6000多家茶企,但是整体规模小、知名品牌少,销量起不来。

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这些年,左晓峰走访了湖北多家茶企。有一次,他和一个企业家谈到湖北茶产业时,情不自禁地热泪盈眶。湖北茶农非常辛苦,收入却微乎其微,他们辛辛苦苦种植的茶叶往往几十块钱一公斤,就被某些知名的“大茶厂”收购,摇身一变就卖到几百、几千一公斤。

“没有区域品牌是很可怕的事情。”他认为,湖北茶叶的品质都非常好,但相比浙江、云南等地,我省茶叶产业落后太多。打造一个全新平台,专心把湖北的茶产业做起来,这也正是他开设湖北名茶馆的初衷。

这里面,当然有初心和情怀,但是更重要的是商业模式能够走得通走得远,这是目前左晓峰最在意的。

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他预计用3-5年,建成省内、乃至国内最专业、最权威、最具公信力的茶产业互联网+综合服务平台,服务数以万计的茶叶全产业链企业。

家乡的茶园,是父母们劳作了一辈子的地方,是乡愁的起点,也是地方和国家重点扶持、乡村振兴的着重点之一。

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图源:中国青年作家报

一杯清茶,其实可以承载更多意义。茶,根植于国人的身体、精神、家园情怀中,无法割舍,即便无论有多少种网红饮料,最终它们的生命力和传承力都无法与茶匹敌。

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左晓峰本人是一个把茶喝出了无数种味道的人,而在他的茶局中,你总会被他的茶吸引,最终入局。

这个过程是自愿且愉悦的,可以说是专业、专注、专心的结果,这也是吸引粉丝、用户和顾客的根本之道。

先撒种育苗,不急于收割……重新定义直播带货模式

茶马世家,始创于上世纪40年代初,茶号初立于思茅老茶街,号名“茶马寨”,是一家由云南思茅地区(今普洱市)当地马帮及茶人后裔世代传承,专注普洱茶、黑茶生产、销售、研发的茶业品牌。

2009年,左晓峰在武汉创立了茶马世家。

他是湖南人,七零后生人,天生骨子里有股湖南人的狠劲儿,“吃得苦,霸得蛮,耐得烦,了得难”,同时酷爱读书。企业家只有有了思想和文化的加持,在商业上走正途,方可走得长远。

发展至今,茶马世家已拥有天猫、淘宝、苏宁易购、京东商城等各大线上平台近20家店铺,并在全国多地开设线下品牌体验店。

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左晓峰每天来到办公室的第一件事就是打开电脑,去各个店铺和各大平台后台,认真查看客户和用户的评价。

他总结,茶马世家2021年重新定义了直播带货营销模式。

“带得好的容易上瘾,以致产生销售依赖。光鲜数据的背后,可能是不加防备地过度匹配现金、产研、存货、等待排期而浪费时间等宝贵的企业资源,过多地消耗了组织团队甚至老板的时间和精力。带得不好的屡屡翻车,被动挨打,一地鸡毛。

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其实目前直播带货的市场还远远不成熟,基本上停留在促销模式和渠道效果的地步。 适合直播带货的企业做品牌自播,正是撒种育苗的好时候,但不要着急,要有耐性。直播内容营销不同于直播大促形式带货,消费场景的建立特别重要。

在茶马世家旗舰店,最火爆的一款产品除了品鉴级普洱茶茶饼之外,就是“茶马小青柑”了,深受年轻人特别是女性的喜爱。线上每卖出4罐正宗小青柑,就有一罐来自于茶马世家。

左晓峰正是敏锐地利用了移动互联网、大数据分析的优势,迅速捕捉到受众喜爱的方向,购买到“茶马小青柑”的客户可通过扫描包装内的手册上的二维码,看到小青柑冲泡的一分钟短视频,简单明了。

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但不管营销模式和场景如何变化,品质始终是1,而其他都是0。这是左晓峰笃定的品质之路,用一颗真诚、虔诚的心去做产品、卖产品。他以药品安全标准把控茶叶品质,首创“三检”(原料检验、产品检验、国家地检)品控管理体系,以及“转仓存”后发酵技术。

后疫情时期,数字经济时代,所有企业都在经历一场渡劫,活下来、活得长、活得久才是王道。

左晓峰身上,有一种新时代湖北中青年企业家的稳健风格,踩准时代脉搏,顺应时势,稳中求变,但并不随意越界和跨界。这种人间清醒,或许是他几十年来一直喝茶的缘故。