“尊敬的毕节高速公路管理处:我是川A.J82R1驾乘人陈松，3月29日午约11时左右，我和先生驾驶该车从成都开往百里杜鹃，行驶至厦蓉高速离毕节约20公里处，左前轮突然爆胎，我们随即停靠应急车道并报警。你管理处两位同志迅速赶到现场，勘察现场后，帮助我们整理车中散落物品，服务之周到，态度之暖心让我们在惊魂一刻后得到巨大安慰，对此我们表示衷心的感谢，你们急老百姓所急，想老百姓所想的工作作风值得我们为你们点个大大的赞，谢谢了！帮助我们的两个帅小伙，谢谢了！”
3月31日，毕节高速公路管理处海子街路政执法大队收到了一封特殊的感谢信，字里行间充满了对路政员热情服务的赞誉和衷心感谢。
事情的经过是这样的，29日下午，路政员罗凌霄、吴峻松接到报警电话称，厦蓉高速（G76）燕子口收费站往毕节北收费站方向有一辆越野车前车轮爆胎抛锚在路边需要帮助，接警后，路政员立即出发，赶往现场。
到达现场，路政员看到车辆抛锚地点，有一对老夫妻在车旁收拾行李，焦急地等待。经了解，这对老夫妻是从四川来贵州旅游，在行驶过程中车前轮胎压过高突然爆胎，庆幸没有造成人员受伤。路政员立即用巡查车内工具帮助老人更换轮胎，并将行李重新摆放到车内。刚忙完，老夫妻的一个举动却出乎路政员的意料。老人从怀里拿出了钱，对路政员说道：“小伙子，这里是300元钱，看够不够你们这次救援的费用，不够我再添点！”路政员当即婉拒，并向其解释：“老人家，我们是毕节高速公路管理处的路政员，你们在高速公路上遇到困难，帮助你们是我们应该做的，是不需要任何费用的。”但老人不肯，不停地将手中的钱往路政员的怀中、口袋里递，连连说道：“就当感谢你们的帮助，表示点心意......”经路政员再三解释，老人终于收回自己的钱。临行前，老人向路政员要了微信，这才安心的踏上旅程。
但谁知，两天后，两位老人通过上述感谢信的方式表达了自己的心意。收到信后，路政员罗凌霄说：“这封信让我们感到很意外，也很暖心，其实在我们日常工作中，会经常遇到类似的情况，我们都是力所能及地提供帮助。”