直销人每天都会遇到形形色色的客户，面对直销员的推销，冷淡恐怕是大部分客户留给他们的印象。
从某种角度上来讲，客户的冷淡就是其拒绝的前兆。在此状况之下，直销员该如何及时把握好客户的心理，扭转销售不利的局面呢？
销售界有一句名言说：销售是98％的人性了解，加上2％的产品知识。
直销员必须与客户建立良好的关系
由“自己的销售观”转向“客户的消费观”
才容易得到客户的认同
那么，如何才能杀出重重包围
在同质严重的线上销售中脱颖而出？
站在客户的立场思考
直销员想得到客户的信赖，首要条件就是以对好友的方式去对待客户，而不是把客户当“摇钱树”。让客户真正感受到你的心中有他，让其相信你推荐的的确是好产品，而不是强迫他购买不需要的产品。
能让人印象深刻的原因在于：
我关心客户真正的需求远胜于关心我的佣金
祛除客户的恐惧
如果对一件事物恐惧就会自然地产生排斥、冷淡的情绪。据统计显示，客户对直销员的第一印象往往在刚加好友的五分钟，如何在五分钟内祛除客户的恐惧和排斥，关建点在于“用心度”。
加好友后，用一张带有个人信息和商品的加脉名片作为开场白。客户通过名片，看到公司实力、商品详情、了解到你的生活动态，恐惧心理得到自然化解。
把握客户需求
聪明的直销员愿意花较多的时间去把握、并告知客户其利益点。根据客户点击名片或文章的行为轨迹，来耐心分析感兴趣的产品。
客户A喜欢看养生类型文章，点击了三次保健品
客户B时尚美丽，转发了你分享的化妆品
客户C复制了你的电话号码，却迟迟未与你联系
......
根据加脉助手AI雷达数据，针对性的讲解，让客户逐渐肯定产品，引起兴趣，而不再抱有冷淡的情绪。
给客户发文章库的优质内容，在文章里产品广告信息与个人信息，借力推广，接受度更高。
谁离互联网近，谁就容易获得成功
互联网是帮助你开发陌生人脉的好工具
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