12月4日下午，台州温岭的徐女士至台州银行温岭泽楚路支行办理转账业务，并称此笔汇款用途为“借款”。
为确保客户资金安全，办理转账前，前台柜员对徐女士进行详细询问，了解资金的去向。经询问后，徐女士表示自己与收款人并不认识，汇款账号来源于一个微信群。但此前已向其汇款过好几笔，账号并无问题。至此，前台柜员提高了警惕。而徐女士对工作人员接下去的提问，表现得十分谨慎，不愿意详细说明。
支行前台主管接到消息后，与客户再次进行交流。在交流中得知，客户之前收到了一个陌生快递，对方以“快递”为由与徐女士取得联系，双方加为好友。随后，徐女士被对方拉入一个微信群，通过该微信群，徐女士了解到了有个收益很高的投资渠道，随即*载下**了“简融APP”。
徐女士先后于12月3日“投资”6000元，一天时间获得了2450元的收益，同时对方向其出具了一张来自“云尖信息技术有限公司”的购单保险。“可观”的收益加上“可靠”的保障，让徐女士深信不疑。
12月4日，徐女士在对方指导下，用手机银行向其转账1万元作为投资，而因手机银行限额，故想来网点汇入剩余的5万“投资款”。
在银行工作人员的相继劝说下，徐女士仍对此次“投资”抱有很大的希望，她表示对方已出具了保单，如不继续汇款，就无法参与此次投资项目，而之前的一万也将无法赎回。
见徐女士仍要求汇款，支行立即寻得警方协助。后在警银双方共同劝阻下，徐女士停止继续汇款5万，及时挽留了资金损失。（李亚妮）