一个城市的市政服务态度真的还蛮影响人对一座城市的观感的！

以前，听很多人说过公务员拽得要死，什么摆臭脸啊，什么不耐烦啊，什么爱搭不理啊，又或者同学聚会当个公务员就傲得不可一世等等。不过，时代在进步，主席也是换了一届又一届，现在的公务员多数态度还是超好的，注意，是超好哦。（这里特指国税，其他机关暂没有太多接触）

有一次

税期最后一天，网上电子税局崩了（what the f u ck？），去国税前台报财报，结果报盘出错，连前台系统也导不进去，很急啊，心里面也想，找业务人员办事又是各种的“麻烦”了，不过事情并没有往这边发展，前台服务人员出奇地，居然很有耐心地指引我去二楼更正，更正回来还是导不进去，加之找不到原因，又快到前台下班时间了，我是真着急，不过前台服务人员还是超好人的陪我一直弄。

后来问题还是没解决，其他办事员都纷纷下班了，隔壁的办事员还戏谑他，他开始也是十分为难，不过他说，如果今天不报的话你们公司会被罚钱，便趁下班时间帮我手输财报数据进系统，真真是感动啊。要知道，有些人可能就是把你的材料扔回给你，然后拍拍屁股走人的，而且因为工作效率的关系，他们的规定是不能帮忙手输数据的。

还有一次

也是税期最后一天电子税局崩了，之前偶然的机会加了国税技术哥的QQ，所以那天充分利用资源进行咨询，技术哥人也是超好，本来这不是属于他的工作范筹，但是他还是不厌其烦的回答我的问题，还提供各种办法让我试，虽然解决了一小部分还是要跑前台，但后来税局出公告延迟税期，他立马就给我发了，真是满分的“客服”啊！！！

其实还有更多，比如我的专管员经常会推送一些政策给我看，我最近咨询了什么问题，她要是看到相关的政策也会推给我。比如刚说的等前台手输的时候，非下班时间我是不能进他们工作区域的只能门外等着，而门前的保安就倒水给我喝……

我把他们的这些“一举一动”发朋友圈，同事也评论说去其他机关办事办事员也很nice呢，相信以这趋势发展，以后去机关单位办事是绝不会让你想爆粗骂人的。

不过，我也遇到一些“财大气粗”的办事窗口的公务职员，多咨询几次就会不耐烦，然后嘴上就会骂，怎么这么笨，连这么简单都不懂，一副看待智障的高高在上的嘴脸，不过近几年来确实有所改变，尤其是一些核心的大型的市政基础设施的服务后勤人员，无论从态度上和效率上都有很大的进步，我们确实不能因为个别的老鼠屎，而影响了一大锅粥。

一个城市的市政服务态度真的还蛮影响人对一座城市的观感的，反正我觉得要给广州国税点赞。希望更多的机关单位，为人民服务单位可以向他们学习。